Jobbintervjuer

10 vanlige atferdsintervjuspørsmål

Leder intervjuer jobbkandidat

••• PhotoAlto / Eric Audras / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Under et jobbintervju er det sannsynlig at du blir spurt atferdsintervjuspørsmål . Finn ut mer om denne typen intervjuspørsmål, se gjennom de vanligste atferdsintervjuspørsmålene arbeidsgivere stiller, og få tips om hvordan du kan forberede deg og reagere problemfritt når du blir bedt om å gi eksempler på hvordan du håndterer arbeidssituasjoner.

Hva er atferdsintervjuspørsmål?

Atferdsmessig jobbintervju teknikker brukes av alle typer selskaper. I motsetning til tradisjonelle jobbintervjuspørsmål som ber deg beskrive hva du gjorde i en rolle eller dele kvalifikasjoner, disse spørsmålene søker konkrete eksempler på ferdigheter og erfaringer som er direkte knyttet til stillingen.

Hvorfor arbeidsgivere stiller atferdsspørsmål

Atferdsspørsmål er utformet for å lære hvordan du vil reagere på en spesifikk arbeidsplasssituasjon, og hvordan du løser problemer for å oppnå et vellykket resultat.

Spørsmål om atferdsintervjuer formateres vanligvis ved å presentere en situasjon, spørre om hva du har gjort for å svare på noe lignende tidligere, og hva resultatet ble.

Intervjueren vil spørre hvordan du håndterte en situasjon, og du må svare med en forklaring på hva du gjorde. Logikken er at din suksess i fortiden er en positiv indikator på din suksess i fremtiden.

1:37

Viktige tips for å svare på de mest populære adferdsspørsmålene

10 atferdsintervjuspørsmål og eksempelsvar

Her er noen vanlige atferdsintervjuspørsmål du kan bli spurt under et jobbintervju. Se gjennom svarene og vurder hvordan du vil svare på spørsmålene, slik at du er forberedt på å gi et sterkt svar.

Som du kan se av eksempelsvarene, er det viktig å være klar med spesifikke eksempler og anekdoter.

Selv om du ikke trenger å huske svarene, har du en følelse av hvilke erfaringer du vil dele og hvordan du kan beskrive dem for intervjueren. Du vil at eksemplene dine skal være både klare og kortfattede.

1. Fortell meg om hvordan du jobbet effektivt under press.

Hva de vil vite: Hvis du vurderes for en stressende jobb, vil intervjueren vite hvor godt du kan jobbe under press. Gi et ekte eksempel på hvordan du har taklet press når du svarer.

Eksempel svar

Jeg hadde jobbet med et nøkkelprosjekt som var planlagt levert til kunden om 60 dager. Veilederen min kom til meg og sa at vi måtte få fart på det og være klare om 45 dager, samtidig som vi holdt de andre prosjektene i tide. Jeg gjorde det til en utfordring for de ansatte, og vi la faktisk bare noen få timer til hver av timeplanene våre og fikk jobben gjort på 42 dager ved å dele arbeidsmengden. Jeg hadde selvfølgelig en flott gruppe mennesker å jobbe med, men jeg tror at min effektive fordeling av oppgaver var en viktig komponent som bidro til prosjektets suksess.

Utvide

Flere svar : Hvordan takler du stress?

2. Hvordan takler du en utfordring? Gi et eksempel.

Hva de vil vite: Uavhengig av jobben din, kan ting gå galt, og det vil ikke alltid være business as usual. Med denne typen spørsmål ønsker ansettelsessjefen å vite hvordan du vil reagere i en vanskelig situasjon. Fokuser på hvordan du løste en utfordrende situasjon når du reagerer. Vurder å dele en trinnvis oversikt over hva du gjorde og hvorfor det fungerte.

Eksempel svar

En gang måtte veilederen min forlate byen uventet, og vi var midt i kompliserte forhandlinger med en ny sponsor. Jeg fikk i oppgave å sette sammen en PowerPoint-presentasjon bare fra notatene han hadde lagt igjen, og litt orientering fra lederen hans. Presentasjonen min var vellykket. Vi fikk sponsingen, og ledergruppen anbefalte meg til og med til en pris.

Utvide

Flere svar : Fortell meg om hvordan du taklet en utfordrende situasjon .

3. Har du noen gang gjort en feil? Hvordan taklet du det?

Hva de vil vite: Ingen er perfekte, og vi gjør alle feil. Intervjueren er mer interessert i hvordan du håndterte det når du gjorde en feil, enn i det faktum at det skjedde.

Eksempel svar

En gang feilsiterte jeg avgiftene for en bestemt type medlemskap til klubben der jeg jobbet. Jeg forklarte feilen min til veilederen min, som satte pris på at jeg kom til ham, og min ærlighet. Han ba meg tilby å frafalle søknadsgebyret for det nye medlemmet. Medlemmet meldte seg inn i klubben til tross for min feil, veilederen min var forståelsesfull, og selv om jeg følte meg dårlig for at jeg hadde gjort en feil, lærte jeg å følge nøye med på detaljene for å være sikker på å gi nøyaktig informasjon i fremtiden.

Utvide

Tips for å svare : Hvordan svare på intervjuspørsmål om feil .

4. Gi et eksempel på hvordan du setter deg mål.

Hva de vil vite: Med dette spørsmålet ønsker intervjueren å vite hvor godt du planlegger og setter mål for det du ønsker å oppnå. Den enkleste måten å svare på er å dele eksempler på vellykket målsetting.

Eksempel svar

I løpet av noen få uker etter at jeg begynte på min første jobb som salgsmedarbeider i et varehus, visste jeg at jeg ønsket å være i motebransjen. Jeg bestemte meg for at jeg skulle jobbe meg opp til avdelingsleder, og på det tidspunktet ville jeg ha nok penger spart til å kunne gå på designskolen på heltid. Jeg gjorde nettopp det, og jeg fikk til og med min første jobb gjennom et internship jeg fullførte sommeren før eksamen.

Utvide

5. Gi et eksempel på et mål du nådde og fortell meg hvordan du oppnådde det.

Hva de vil vite: Ansettelseslederen er interessert i å lære hva du gjør for å nå dine mål, og trinnene du tar for å oppnå dem.

Eksempel svar

Da jeg begynte å jobbe for XYZ Company, ønsket jeg å oppnå tittelen Månedens medarbeider. Det var en motiverende utfordring, og ikke alle ansatte tok det så seriøst, men jeg ville virkelig ha den parkeringsplassen, og bildet mitt på veggen. Jeg gjorde alt jeg kunne for å være nyttig for mine kolleger, veiledere og kunder – noe jeg ville ha gjort uansett. Jeg likte jobben og menneskene jeg jobbet med. Den tredje måneden jeg var der, fikk jeg æren. Det var godt å nå målet mitt, og jeg endte faktisk opp med å flytte inn i en lederstilling der ganske raskt, tror jeg på grunn av min positive holdning og utholdenhet.

Utvide

Flere svar : Intervjuspørsmål om å nå dine mål .

6. Beskriv en beslutning du tok som ikke var populær, og forklar hvordan du håndterte å implementere den.

Hva de vil vite: Noen ganger må ledelsen ta vanskelige avgjørelser, og ikke alle ansatte er fornøyde når en ny policy settes på plass. Hvis du intervjuer for en beslutningstakende rolle, vil intervjueren ønske å vite prosessen din for å implementere endring.

Eksempel svar

En gang arvet jeg en gruppe ansatte da deres overordnede flyttet til en annen by. De hadde fått lov til å dekke hverandres skift uten ledelsens godkjenning. Jeg likte ikke inkonsekvensene, der enkelte mennesker ble gitt flere muligheter enn andre. Jeg innførte en policy der jeg fikk assistenten min til å godkjenne alle bemanningsendringer, for å sikre at alle som ønsket ekstra timer og var tilgjengelig til bestemte tider kunne utnyttes.

Utvide

Flere svar : Hva er de vanskeligste avgjørelsene å ta ?

7. Gi et eksempel på hvordan du jobbet i et team.

Hva de vil vite: Mange jobber krever å jobbe som en del av et team. I intervjuer for disse rollene vil ansettelseslederen ønske å vite hvor godt du jobber med andre og samarbeider med andre teammedlemmer.

Eksempel svar

I løpet av mitt siste semester på college jobbet jeg som en del av et forskerteam i historieavdelingen. Professoren som ledet prosjektet skrev en bok om språkets utvikling i Europa i middelalderen. Vi ble hver tildelt ulike sektorer å fokusere på, og jeg foreslo at vi skulle møtes uavhengig før vårt ukentlige møte med professoren for å diskutere fremgangen vår, og hjelpe hverandre hvis vi hadde noen problemer. Professoren satte stor pris på måten vi jobbet sammen på, og det bidro til å effektivisere forskningen hans også. Han var klar til å begynne på sitt siste eksemplar måneder før skjema på grunn av arbeidet vi hjalp ham med.

Utvide

Tips for å svare : Hvordan svare på intervjuspørsmål om teamarbeid .

8. Hva gjør du hvis du er uenig med noen på jobben?

Hva de vil vite: Med dette spørsmålet søker intervjueren innsikt i hvordan du håndterer problemer på jobben. Fokuser på hvordan du har løst et problem eller kompromittert når det var uenighet på arbeidsplassen.

Eksempel svar

For noen år siden hadde jeg en veileder som ønsket at jeg skulle finne måter å sette ut det meste av arbeidet vi gjorde på avdelingen min. Jeg følte at avdelingen min var en der det å ha ansatte i lokalene hadde stor innvirkning på vår effektivitet og evne til å forholde seg til våre kunder. Jeg presenterte en sterk sak for henne, og hun kom med en kompromissplan.

Utvide

Tips for å svare : Hvordan svare på intervjuspørsmål om problemer på jobben .

9. Del et eksempel på hvordan du klarte å motivere ansatte eller medarbeidere.

Hva de vil vite: Har du sterke motivasjonsevner? Hvilke strategier bruker du for å motivere teamet ditt? Ansettelseslederen ser etter et konkret eksempel på din evne til å motivere andre.

Eksempel svar

Jeg var en gang i en situasjon der ledelsen av avdelingen vår ble overtatt av ansatte med erfaring fra en helt annen bransje, i et forsøk på å maksimere fortjeneste fremfor service. Mange av kollegene mine var motstandsdyktige mot de omfattende endringene som ble gjort, men jeg så umiddelbart noen av fordelene, og klarte å motivere kollegene mine til å gi den nye prosessen en sjanse til å lykkes.

Utvide

Flere svar : Hvilke strategier vil du bruke for å motivere teamet ditt ?

10. Har du håndtert en vanskelig situasjon? Hvordan?

Hva de vil vite: Klarer du vanskelige situasjoner på jobben, eller takler du dem dårlig? Arbeidsgiver vil gjerne vite hva du gjør når det er et problem.

Eksempel svar

Da jeg jobbet i ABC Global, kom det til meg at en av mine ansatte var blitt avhengig av smertestillende utskrevet etter at hun ble operert. Prestasjonen hennes ble negativt påvirket, og hun trengte å få litt hjelp. Jeg snakket med henne privat, og jeg hjalp henne med å arrangere et helgebehandlingsprogram som var dekket av forsikringen hennes. Heldigvis klarte hun å få livet tilbake på rett spor, og hun fikk forfremmelse omtrent et halvt år senere.

Utvide

Flere atferdsintervjuspørsmål

  • Har du jobbet med flere prosjekter? Hvordan prioriterte du?
  • Hvordan takler du å overholde stramme tidsfrister?
  • Hvordan håndterer du det når timeplanen din blir avbrutt?
  • Hva gjør du hvis du er uenig med en kollega?
  • Gi meg et eksempel på når du gjorde det eller når du ikke lyttet.
  • Hva gjør du hvis du er uenig med sjefen din?
  • Hvordan håndterer du det når det er en konflikt mellom teammedlemmer?
  • Hva er din viktigste prestasjon i karrieren? Hvorfor?

Hvordan forberede seg til et atferdsintervju

Lær så mye du kan om selskapet og rollen

Jo mer du vet om jobben og bedriften, jo lettere blir det å svare på intervjuspørsmål. Ta deg tid til undersøke selskapet før intervjuet ditt, og se gjennom stillingsannonsen, slik at du er så godt kjent som mulig med rollen.

Match dine kvalifikasjoner med jobben

For å hjelpe deg med å forberede deg til et atferdsintervju, se gjennom jobbkravene og lag en liste over atferdsmessige ferdigheter at du har som matcher dem. Her er hvordan du matcher dine kvalifikasjoner til jobben .

Lag en liste over eksempler

Intervjuer utvikler spørsmål for å avgjøre hvor vellykket en kandidat vil være, gitt de spesifikke oppgavene til jobben. Det er klart at du ønsker å presentere erfaringene dine så tydelig som mulig, ved å bruke ekte eksempler og fremheve situasjoner der du var vellykket.

Lær hvordan du bruker STAR intervjuteknikk å gi gjennomtenkte og fullstendige svar.

Vær klar til å dele en historie

Du kan bli spurt om varianter av spørsmålene ovenfor, men hvis du forberede noen historier å dele med intervjueren du vil være i stand til å svare raskt.

Hvordan gjøre det beste inntrykket

Før du går ut til intervjuet ditt, se gjennom disse tipsene og strategiene for suksess med atferdsintervjuer . Vær sikker på at du har passende intervjuantrekk klar til bruk, har dine egne spørsmål klar til å stille intervjueren , og er forberedt på å følge opp etter intervjuet med et takkebrev .

Artikkelkilder

  1. CareerOneStop. ' Typer intervjuer .' Åpnet 11. mars 2021.

  2. SHRM. , Spørsmål om jobbintervju .' Åpnet 11. mars 2021.