5 kundeservicejobber du kan gjøre hjemmefra
Legitime kundeservicejobber hjemme du kan gjøre online og via telefon
Ettersom tjenestesektoren i USA (og mange andre land) vokser, trenger flere bedrifter arbeidere med kundeserviceferdigheter . Mange av dem flagge ut sine kundeservicejobber til store selskaper som spesialiserer seg på å finne arbeidere til disse stillingene. Samtidig har den eksplosive veksten av Internett- og kommunikasjonsapper gjort fjerntliggende, jobbe hjemmefra jobber mer vanlig.
Sammen har disse to trendene økt i antall eksterne og online kundeservicejobber . Både antall ledige stillinger og typen hjemmekundeservicejobber har økt.
Hvis du har en bakgrunn i kundeservice og leter etter jobbe-hjemme-stillinger , kan en av disse fem jobbene passe for deg.
Home Call Center Agent
Steve Debenport / Getty Images
Hjem call center jobber kan utføres over hele verden, selv om mange selskaper vil ansette ansatte som bor på bestemte steder eller land . Hjem call center agenter må møte en rekke kvalifikasjoner , som å beherske språket til selskapets kunder og ha tilgang til telefonlinje og internettforbindelse. Disse jobbene kan være hel- eller deltid. Avhengig av tidssonen din, kan det hende du kan finne arbeid på dager, netter og helger.
Online Chat Agent
Getty bilder
Chat agent jobber er bra for de som ønsker å jobbe hjemme, men foretrekker en jobb som ikke krever tid på telefonen. Disse kundeservicemedarbeiderne kan utføre teknisk støtte, svare på faktureringsspørsmål, behandle returer eller selge produkter via e-post, tekstmelding og chat. Chat-jobber kan være heltid eller deltid, og mange selskaper tilbyr fleksibel planlegging, inkludert dager, netter og helger. Disse stillingene kan kombineres med callsenterjobber eller tilbys av de samme stedene som annonserer for callsenterarbeid.
Virtuell assistent
Westend61/Getty Images
TIL virtuell assistent jobber eksternt for å hjelpe til med en rekke oppgaver, inkludert forskning, planlegging, e-postadministrasjon, bestilling av reiser og mer. VA-er som jobber for et stort selskap kan være sammenkoblet med flere kunder eller en enkelt, dedikert klient. Noen er frilansere som driver sin egen virksomhet. Hvis du driver din egen virtuell assistent virksomhet, du kan angi dine egne timer; hvis du jobber for et selskap, kan det hende at du må være tilgjengelig til fastsatte tider, inkludert dager, netter og helger. Når du ser etter VA-arbeid, vær oppmerksom på at noen bedrifter vil annonsere call center-jobber som virtuelle assistentjobber.
Reisebyrå
Splitshire.com / Pexels
Mange reisebyråer nå jobbe hjemmefra , Snarere enn i egne kontorer. Mens individuelle reisende er nå mer sannsynlig å bruke rabatt reise nettsteder for å arrangere sine reiseruter, reisebyråer er fortsatt nødvendig for å bestille bedriftsreiser, hjelpe hyppige reisende eller tilrettelegge for store reiser med grupper. Noen agenter kan jobbe hjemmefra, men være tilknyttet spesifikke selskaper, for eksempel autoriserte Disney ferie planleggere eller American Express midler. Reisebyrå jobber krever ofte erfaring eller sertifisering, og mange av dem tilbyr fleksibel arbeidstid.
Teknisk støtte
Alexander Kirch / EyeEm / Getty Images
Teknisk support jobber kombinerer kommunikasjons ferdigheter av en kundesenteragent med spesialiserte tekniske og datakunnskaper. Selv om de fleste bedrifter vil trene ansatte til å gi støtte for deres spesifikke produkter, må du demonstrere avanserte datakunnskaper når du søker. Disse jobbene kan gjøres via telefon, e-post eller nettprat. De kan være på heltid eller deltid, og mange vil tilby fleksible timeplaner som inkluderer dag-, natt- og helgeskift.