9 tips for å minimere negativitet på arbeidsplassen

••• Westend61 / Getty Images

Ingenting påvirker ansattes moral mer snikende enn vedvarende negativitet på arbeidsplassen . Det taper energien til organisasjonen din og avleder kritisk oppmerksomhet fra arbeid og ytelse. Negativitet kan oppstå i holdningen, synet og samtalen til ett avdelingsmedlem, eller i et crescendo av stemmer som reagerer på en beslutning eller hendelse på arbeidsplassen.

Som leder eller personalfagmann er du tett i kontakt med ansatte i hele selskapet. Du mottar klager fra ansatte, gjør det utgangsintervjuer med ansatte som slutter, og kjenner omdømmet til organisasjonen din i samfunnet ditt.

Du kan overvåke diskusjonene på ansattes intranett, administrere vurderingen og 360-graders tilbakemeldingsprosess , og trener ledere i riktig personalbehandling. Denne informasjonen hjelper deg å lære å identifisere symptomene på negativitet før dens moralskrenkende konsekvenser skader arbeidsplassen din. Det vil også hjelpe deg med å forebygge og begrense negativitet på arbeidsplassen.

Diagnostiser negativitet på arbeidsplassen

Negativitet er et økende problem på arbeidsplassen, ifølge Gary S. Topchik, forfatteren av Håndtere negativitet på arbeidsplassen . Han uttaler i Gjennomgang av ledelsen , at negativitet ofte er et resultat av tap av tillit, kontroll eller fellesskap. Å vite hva folk er negative til er det første trinnet i å løse problemet.

Når buldring og negativitet dukker opp i organisasjonen din, vil samtale med ansatte hjelpe deg å forstå de nøyaktige problemene og i hvilken grad problemene påvirker arbeidsplassen din. Det er lurt å identifisere de eksakte medarbeidergruppene som opplever negativiteten og arten av problemene som utløste deres ulykkelighet.

Kanskje tok organisasjonen en beslutning som påvirket personalet negativt. Kanskje den daglige lederen holdt et personalmøte og ble oppfattet som å true eller ignorere folk som stilte legitime spørsmål.

Uansett årsak til negativiteten på arbeidsplassen, må du ta tak i problemene. Eller, som en tilsynelatende sovende vulkan, vil de koke under overflaten, og med jevne mellomrom boble opp og renne over for å forårsake ny skade.

1:37

Se nå: 8 måter å skape en lykkeligere arbeidsplass

9 tips for å minimere negativitet på arbeidsplassen

Husk at den beste måten å bekjempe negativitet på arbeidsplassen er å forhindre at den oppstår i utgangspunktet.

1. Kontroll over jobben deres

Gi muligheter for folk til å ta beslutninger om og kontrollere og påvirke jobben sin. Den hyppigste årsaken til negativitet på arbeidsplassen kan spores til at en leder eller organisasjonen tar en beslutning om en persons arbeid uten deres innspill. Nesten enhver beslutning som utelukker innspill fra den som utfører arbeidet, oppfattes som negativ.

2. Mulighet til å uttrykke meninger

Gjør muligheter tilgjengelig for folk til å si sin mening om retningslinjer og prosedyrer på arbeidsplassen. Erkjenne virkningen av endringer på områder som arbeidstid, lønn, ytelser, tildeling av overtidstimer, komp lønn , kleskoder, kontorplassering, jobbkrav og arbeidsforhold. Disse faktorene er nærmest sinnet, hjertet og den fysiske tilstedeværelsen til hver enkelt. Endringer i disse kan forårsake alvorlige negative reaksjoner. Gi rettidige, proaktive svar på spørsmål og bekymringer.

3. Bruk konsekvent rettferdig behandling

Behandle mennesker som voksne med rettferdighet og konsistens. Unngå favorisering ved å bruke samme standard for ansvarlighet og belønningssystem på alle ansatte. Utvikle og publisere retningslinjer og prosedyrer på arbeidsplassen som organiserer arbeidet effektivt. Bruk dem konsekvent.

4. Gi tillit og respekt

Behandle dine ansatte som om de er pålitelige og verdige din respekt – fordi de er det. Start fra et tillitsverv når du ansetter en ny medarbeider. Bekreft deres ytelse, sannhet og bidrag over tid for å bekrefte din opprinnelige posisjon. Ikke start fra en posisjon der du tror at folk må gjøre seg fortjent til din tillit. Den posisjoneringen sikrer at negativiteten vil ta overhånd på arbeidsplassen din. Ansatte har radarmaskiner og de undersøker hele tiden arbeidsmiljøet sitt. Hvis du ikke stoler på dem, vil de vite at du ikke gjør det.

5. Målstraff og regler

Ikke lag regler for alle ansatte når bare noen få personer bryter normene. Du ønsker å minimere antallet regler som styrer adferden til voksne mennesker på jobb. Behandle mennesker som voksne, og de vil vanligvis leve opp til dine forventninger, og deres egne forventninger.

6. Vær inkluderende

Hjelp folk til å føle seg inkludert – hver person ønsker å ha den samme informasjonen like raskt som alle andre. Gi konteksten for beslutninger, og kommuniser effektivt og konstant. Du kan ikke overkommunisere hvis ditt ønske er å redusere negativitet og få tillit og støtte fra dine ansatte.

7. Gi mulighet for vekst

Gi folk muligheten til å vokse og utvikle seg. Opplæring, opplevde muligheter for kampanjer , sidebevegelser for utvikling og krysstrening er synlige tegn på en organisasjons forpliktelse til ansatte. Gjør din forpliktelse til ansattes vekst og utvikling ved lage gjensidig utviklede karriereplaner for hver ansatt.

8. Vær en leder

Gi passende lederskap og et strategisk rammeverk, inkludert oppdrag, visjon, verdier og mål. Folk ønsker å føle seg som om de er en del av noe som er større enn seg selv. Hvis de forstår retningen, og deres del i å få de ønskede resultatene til å skje, kan de bidra mer. Folk tar bedre beslutninger for virksomheten din når du gir dem informasjonen de trenger for å ta beslutninger som er strategisk i tråd med din generelle retning.

9. Gi anerkjennelse

Gi passende belønninger og Anerkjennelse slik at folk føler at deres bidrag blir verdsatt. Kraften til passende belønninger og anerkjennelse for en positiv arbeidsplass er bemerkelsesverdig. Det er nok å si at belønning og anerkjennelse er to av de kraftigste verktøyene en organisasjon kan bruke for å styrke ansattes moral.