Spør rett til å ansette rett: Effektive intervjuspørsmål
••• Compassionate Eye Foundation / Dan Kenyon / Digital Vision / Getty Images
Leter du etter en enkel, men effektiv måte å umiddelbart forbedre intervju- og utvelgelsesprosessen? Definer egenskapene, talentene og ferdighetene du helst vil ha hos en ny medarbeider. Utform deretter en serie intervjuspørsmål som lar søkeren din demonstrere at de har de ønskede egenskapene, talentene og ferdighetene.
Mange organisasjoner bruker mye tid på å definere kompetanse for hver stilling. Det kan du hvis du har tid og ressurser til det. Du trenger imidlertid ikke gå i gang med en langvarig prosess.
Bruk en enkel stillingsbeskrivelse med et sett med atferdsbaserte intervjuspørsmål for å finne personene du ønsker i organisasjonen din. Når intervjuspørsmålene dine ber søkeren fortelle deg om atferden og handlingene de faktisk har vist tidligere, vil utvelgelsesprosessen forbedres.
Identifiser kjennetegn ved dine beste ansatte
Hos ReCellular, Inc., et selskap for reproduksjon og gjenbruk av mobiltelefoner i Dexter, Michigan, satt et team av mennesker sammen en liste med intervjuspørsmål som umiddelbart forbedret ansettelsesprosessen deres.
Teamet definerte først egenskapene, egenskapene og grunnleggende evner de ønsket å finne hos en potensiell reproduserende ansatt. De ønsket å finne personer som delte disse egenskapene:
- Utmerket oppmøte og pålitelighet
- Fleksibilitet
- Integritet og ærlighet
- Motivert og dedikert
- Detaljorientert
- Teamorientert
- God arbeidsmoral
- Positiv, høflig og tilnærmelig
- Kontinuerlig forbedringsorientert
- Gode kommunikasjons evner
- Faktisk praktisk demonstrasjon av evne til å sortere telefoner og identifisere kosmetiske problemer med telefoner
Utvikle intervjuspørsmål for å identifisere disse egenskapene
Teamet jobbet deretter med flere nettressurser for å strukturere spørsmål som skulle indikere om kandidatene hadde disse egenskapene. Ingen spørsmålsliste er fullstendig omfattende, men disse spørsmålene hjelper intervjuerne med å finne bedre kandidater.
- Hva fikk deg til å søke på ReCellular?
- Fortell meg om deg selv og din siste/nåværende jobb/klasse.
- Når vi ringer din tidligere arbeidsgiver eller referanser, hva vil de sannsynligvis fortelle oss om din pålitelighet/oppmøte?
- Fortell meg om en gang du viste din pålitelighet eller integritet på skolen eller på jobben.
- Fortell meg om en gang du jobbet hardt for å fullføre en oppgave, og du ble bedt om å forlate den oppgaven før du fullførte den og starte en annen jobb.
- Fortell meg om en gang du måtte gå utover call of duty for å få en jobb gjort.
- Gi meg et eksempel på en gang du hadde satt deg et mål og fortell meg hvordan du gikk frem for å oppnå det.
- Gi meg en spesifikk anledning der du fulgte en politikk du ikke var enig i.
- Gi meg et eksempel på en gang du klarte å kommunisere med en annen person selv når den personen kanskje ikke likte deg personlig (eller omvendt).
- Fortell meg om en gang du forbedret en oppgave eller jobb du jobbet med.
- I hva slags arbeidsmiljø gjør du ditt beste arbeid?
- Den potensielle ansatte demonstrerer deretter evnen til å sortere telefoner og identifisere kosmetiske problemer på en faktisk boks med telefoner.
Denne prosessen hjelper organisasjonen med å velge bedre ansatte. Du kan enkelt, og med noen få timers arbeid, utvikle en lignende liste med spørsmål for jobbsøkere.
Bestem jobbintervjuspørsmål i forkant av intervjuet
Å fastsette en liste over jobbintervjuspørsmål på forhånd gjør det mulig å sammenligne søkere på tvers av intervjuer. Det hjelper også organisasjonen din til å ta en mer teamorientert tilnærming til intervju og valg av kandidater.
Når du har en forhåndsbestemt liste over jobbintervjuspørsmål, må du gi mindre opplæring til team med ansatte som velger nye teammedlemmer. Du kontrollerer flyten i samtalen og unngår å spørre ulovlige intervjuspørsmål .
Dine ansettelsesbeslutninger vil bli bedre, og du vil ha bedre kontroll på egenskapene og evnene søkerne dine vil bringe til arbeidsplassen.