Adferdsbaserte jobbintervjuspørsmål

••• Simon Potter / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

• Atferdsbaserte spørsmål
• Svare på atferdsspørsmål
• Spørsmål om problemløsning
• Spørsmål om teamarbeid
• Spørsmål om stress
• Spørsmål om selvkunnskap
• Tips for å svare på atferdsspørsmål

I et atferdsjobbintervju stiller selskapet spørsmål om dine tidligere arbeidserfaringer for å finne ut om du har ferdighetene som trengs for jobben. Atferdsbaserte intervjuspørsmål fokuserer på hvordan du håndterte ulike arbeidssituasjoner tidligere. Svaret ditt vil avsløre dine ferdigheter, evner og personlighet.

Hva er atferdsintervjuspørsmål?

Logikken bak denne intervjutaktikken er at atferden din i fortiden reflekterer og forutsier hvordan du vil oppføre deg i fremtiden. Men husk at intervjueren ikke nødvendigvis stiller ja eller nei-spørsmål, og derfor kan det hjelpe å gå gjennom hvordan du svarer intervjuspørsmål uten et riktig (eller galt) svar .

Svar på denne typen spørsmål med konkrete eksempler på hvordan du tidligere har håndtert lignende situasjoner på arbeidsplassen.

Svar på spørsmål om atferdsintervjuer bør være i form av en kort anekdote som illustrerer dine styrker og ferdigheter som arbeider. Gi bakgrunn om situasjonen, de spesifikke handlingene du tok og resultatene.

Se gjennom disse eksemplene på spørsmålene du kan bli stilt under et atferdsbasert jobbintervju og tenk på hvordan du vil svare dem. På denne måten vil du være forberedt på forhånd, i stedet for å måtte tenke på et svar på stedet under intervjuet.

Teknikk for å svare på atferdsintervjuspørsmål

Illustrasjon av Jon Marchione. Balansen, 2018

De STAR-teknikk er en nyttig strategi for å svare på intervju spørsmål som krever en anekdote. Det er en utmerket måte å organisere tankene dine på. Det er fire trinn for å svare med denne teknikken:

• (S) Situasjon . Beskriv situasjonen der hendelsen fant sted.
• (T) Oppgave . Beskriv oppgaven du ble bedt om å fullføre. Hvis det var et spesielt problem eller problem du prøvde å løse, beskriv det her.
• (A) Handling . Forklar hva du gjorde for å fullføre oppgaven eller løse problemet.
• (R) Resultater . Forklar resultatet av handlingene dine. For eksempel, hvis handlingene dine resulterte i å fullføre en oppgave, løse en konflikt, forbedre bedriftens salgsrekord osv., forklar dette. Prøv å fokusere på hvordan handlingene dine resulterte i en suksess for selskapet.

Les gjennom adferdsintervjuspørsmålene nedenfor. Øv deg på å svare på noen av disse, bruk STAR-teknikken for å gi fullstendige svar. Det kan også hjelpe å vurdere disse vanlige atferdsintervjuspørsmål med svar .

Spørsmål om problemløsning

Hva de vil vite: Disse spørsmålene er ment å oppdage de analytiske tankeprosessene du bruker for å løse problemer.

Fokuser på å forklare, i detalj, trinnene du tok for å løse et utfordrende arbeidsproblem tidligere, og se gjennom disse tipsene for å svare på problemløsende intervjuspørsmål .

• Gi et eksempel på en anledning da du brukte logikk for å løse et problem.
• Hvordan takler du en utfordring?
• Har du noen gang tatt en risikabel avgjørelse? Hvorfor? Hvordan taklet du det?
• Gi et eksempel på et mål du nådde og fortell meg hvordan du oppnådde det.
• Gitt et eksempel på et mål du ikke nådde og hvordan du håndterte det.
• Når du jobbet med flere prosjekter, hvordan prioriterte du?
• Gi et eksempel på hvordan du setter deg mål og når dem.

Spørsmål om teamarbeid

Hva de vil vite: Når en ansettelsesleder stiller spørsmål om teamarbeid, er dette vanligvis fordi gode teamarbeid og samarbeidsevner er avgjørende for å gjøre jobben du søker på effektivt og effektivt. Vær forberedt på å demonstrere hvordan du har vært både en teamleder og et teammedlem eller følger.

• Har du noen gang forholdt deg til selskapets retningslinjer du ikke var enig i? Hvordan?
• Har du gått utover call of duty? Hvis ja, hvordan?
• Har du måttet overbevise et team til å jobbe med et prosjekt de ikke var begeistret for? Hvordan gjorde du det?
• Gi et eksempel på hvordan du har jobbet i et team.
• Har du håndtert en vanskelig situasjon med en kollega? Hvordan?
• Hva gjør du hvis du er uenig med en kollega?
• Del et eksempel på hvordan du klarte å motivere ansatte eller kolleger.
• Hva gjør du hvis du er uenig med sjefen din?

Spørsmål om stress

Hva de vil vite: I likhet med spørsmål om teamarbeid, er spørsmål om hvordan du håndterer stress en god pekepinn på arbeidsklimaet du ville gå inn i dersom du skulle få jobben. Vær ærlig når du beskriver hvordan du har taklet press før i løpet av karrieren din.

• Beskriv en stressende situasjon på jobben og hvordan du taklet den.
• Fortell meg om hvordan du jobbet effektivt under press.
• Beskriv en beslutning du tok som var upopulær og hvordan du håndterte å implementere den.
• Hvordan taklet du å overholde en stram deadline?
• Hva gjør du når timeplanen din blir avbrutt? Gi et eksempel på hvordan du håndterer det.
• Har du håndtert en vanskelig situasjon med en veileder? Hvordan?
• Har du håndtert en vanskelig situasjon med en annen avdeling? Hvordan?
• Har du håndtert en vanskelig situasjon med en kunde eller leverandør? Hvordan?

Spørsmål om selvkunnskap

Hva de vil vite: Disse spørsmålene er noen ganger lurespørsmål – hvordan du svarer på dem er like viktig som hva du faktisk sier. Ansettelseslederen er interessert i hvordan du ser på dine egne styrker og svakheter og hvordan du har utbedret feil du eller andre har gjort tidligere.

Den beste strategien er å eie opp til tidligere feil, men så vise hvordan du gjorde en banekorrigering og til slutt lærte noe av erfaringen.

• Har du vært i en situasjon der du ikke hadde nok arbeid å gjøre?
• Har du noen gang gjort en feil? Hvordan taklet du det?
• Har du noen gang utsatt å ta en avgjørelse? Hvorfor?
• Har du noen gang ikke nådd målene dine? Hvorfor?
• Hører du etter? Gi et eksempel på når du gjorde det eller når du ikke lyttet.

Tips for å svare på atferdsintervjuspørsmål

Ta den tiden du trenger. Det er greit å ta et øyeblikk før du svarer på spørsmålet. Ta en pust, eller en slurk vann, eller bare ta en pause. Dette vil gi deg tid til å roe ned eventuelle nerver og tenke på en anekdote som gir et passende svar på spørsmålet.

Forbered deg på forhånd. Gjennomgå vanlige spørsmål om atferdsintervjuer på forhånd og øv på svarene dine.

Dette vil hjelpe deg å sikre at du har en rekke gjennomtenkte anekdoter klare til å svare på spørsmål om atferdsintervjuer.

Følg STAR-teknikken. Sørg for å svare på spørsmål ved å bruke STAR-teknikken beskrevet ovenfor. Ved å fullføre hvert av de fire trinnene, vil du gi et grundig svar uten å gå rundt eller gå utenfor emnet.

Være positiv. Ofte krever atferdsintervjuspørsmål at du fokuserer på et problem eller en feil på jobben. Beskriv problemet eller problemet du sto overfor, men ikke fokuser for mye på det negative. Gå raskt over til å beskrive hvordan du løste problemet og de positive resultatene.

Viktige takeaways

FORTELL EN HISTORIE: Forbered detaljerte anekdoter på forhånd som du kan trekke på for å forklare hvordan du har håndtert arbeidsutfordringer tidligere.

KJENN DEG SELV: Tenk på dine personlige styrker og svakheter. Lag deretter svar som viser både hvordan du har brukt dine styrker til å løse problemer og, når det er nødvendig, korrigert tilfeller der du har gjort feil.

FOKUS PÅ RESULTATER: Legg vekt på de positive resultatene av handlinger du har gjort tidligere. Hvis resultatene av intervensjonene dine var blandede, fokuser på det du lærte for å forhindre at problemer oppstår igjen i fremtiden.

Artikkelkilder

1. CareerOneStop. ' Typer intervjuer .' Åpnet 18. mai 2020.