Ferdigheter Og Nøkkelord

Forretningsutviklingsferdigheter som arbeidsgivere verdsetter

forretningskvinne tavle

•••

Porta Images/Taxi/Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Bedriftseiere og ledere opplever ofte flaskehalser i veksten fordi de ikke klarer å se problemer oppstå. Noen ganger utvikler disse uventede problemene seg i en organisasjon, og noen ganger utvikler de seg utenfor organisasjonen på grunn av dårlig kundebehandling. Uansett hjelper det å ha et sett med friske øyne inn og identifisere problemet(e) som hindrer forretningsvekst.

For det formål ansetter selskaper noen ganger forretningsutviklere – konsulenter som fungerer som forretningsutviklingseksperter. Hvis du søker å jobbe innen forretningsutvikling, trenger du en viss kombinasjon av harde og myke ferdigheter . Du må også være kjent med spesifikke bransjer og selskapet du hjelper.

Hva er ferdigheter i forretningsutvikling?

Forretningsutviklere evaluerer bedriftens nåværende ytelse og ser etter måter den kan forbedres på. De jobber ofte som trenere eller konsulenter. Forretningsutviklere identifiserer muligheter, samtidig som de bygger og vedlikeholder langsiktige relasjoner med forretningspartnere og deres tilknyttede selskaper.

Mens forretningsutviklingsjobber ikke alltid krever en bedriftsgrad, hjelper det, og noen arbeidsgivere vil kreve det.

For å jobbe med forretningsutvikling trenger du sterke ferdigheter i engelsk, matematikk, kommunikasjon og informasjonsteknologi, og du trenger tidligere erfaring innen forretningsledelse, markedsføring eller salg.

Typer forretningsutviklingsferdigheter

Kommunikasjons ferdigheter

Forretningsutvikling handler om kommunikasjon med klienter og deres kunder, fra kaldkallende prospekter til å opprettholde langsiktige relasjoner til å dele informasjon og ideer med kolleger og andre interessenter. Det betyr at forretningsutvikler må kunne snakke og skrive klart og trygt, samt lytte med et empatisk og åpent sinn for å kunne møte andres behov og bekymringer.

Forhandlingsferdigheter

En del av forretningsutvikling er å overbevise andre mennesker om å gjøre visse ting, for eksempel å tilby assistanse, senke priser eller gjøre investeringer. Det er negative måter å påvirke folk på, men det mer etiske og effektive alternativet er å lære den subtile kunsten å finne felles sak og tjene tillit. Det krever prioritering, forståelse og fremfor alt en taktfull og ekte væremåte.

  • Samarbeid
  • Overtalelse
  • Medfølelse
  • Aktiv lytting
  • Problemfølsomhet
  • dømmekraft

Strategiske ferdigheter

En stor del av forretningsutvikling er strategi. Du må kunne planlegge måneder, år og tiår fremover. Husk at en rolle for forretningsutviklingskonsulenter er å vurdere den nåværende strategien, se etter måter å forbedre den på og forutsi problemer på veien. God strategi avhenger av rasjonell tankegang, en sterk følelse av prioritering og forskningsferdighetene som er nødvendige for å forstå situasjonen i dybden.

Dataferdigheter

Selv om en forretningsutvikler ikke trenger å være i stand til å tilby IT-støtte i dag og alder, er kommunikasjon, forskning og analyse avhengig av bruk av datamaskiner. Det er viktig å forstå grunnleggende programmer, som Microsoft Word, og vite hvordan du kan dra full nytte av programmets funksjoner. Dårlig datakunnskap vil gjøre en person mindre effektiv og effektiv, og mindre sannsynlighet for å oppfylle sitt potensial. I tillegg, hvis din dataferdigheter er fattige, vil kundene dine mistenke at du ikke er i stand til å følge med tiden i virksomheten.

  • Programvare for Customer Relationship Management (CRM).
  • Microsoft Office Suite
  • Online møteverktøy
  • E-postbehandling
  • Programvare for markedsføringsautomatisering
  • Søkemotorforskning
  • Mobile enheter
  • Regnskapsprogram

Prosjektledelse

Å utvikle en virksomhet er selvfølgelig et prosjekt. Virksomheten i seg selv er prosjektet, så det er naturlig at en god utvikler vil ha mye av de samme ferdighetene som en prosjektleder. Disse inkluderer muligheten til å sette mål, etablere tidslinjer, administrere risiko, opprette og holde seg til budsjetter, delegere oppgaver og administrere team.

  • Pågående forbedring
  • Six Sigma
  • Lage milepæler
  • Bygge oppdragserklæringer
  • Identifisere mål
  • Estimere kostnader for jobber
  • Budsjettering
  • Organisasjon
  • Prioritering

Business Intelligence

Forretningsutvikling krever ikke bare å forstå sin egen virksomhet, men også konkurrentene og markedet som helhet. En del av å oppnå denne forståelsen er ganske enkelt å forske og lytte med et åpent sinn, mens en annen komponent er å samle inn og analysere data. Å vite hvilke markedssegmenter som reagerer på hvilke typer kampanjer, hvor stort markedet er, og om markedet er i endring, vil gi deg en fordel i forhold til konkurrentene. Det betyr å forstå og holde seg oppdatert med statistikk og trender.

  • Inbound Marketing
  • Utgående markedsføring
  • Differensiering
  • Kundesegmentering
  • Utvikle ny virksomhet
  • Utvikle forslag til prosjekter
  • Utvikle salgsargumenter
  • Finansiere
  • Identifisere fordeler ved produkter og tjenester fra kundens perspektiv
  • Intervjuer nåværende kunder for å vurdere tilfredshet
  • Administrere kundeemner
  • Håndtere konkurrerende krav

Flere ferdigheter i forretningsutvikling

  • Artikulerer tydelig
  • Årsregnskap
  • Selvsikkerhet
  • Nøyaktig
  • Kunderelasjoner
  • Cold Calling
  • Kundeservice
  • Salg
  • Dokumentere forretningsutviklingsaktiviteter
  • Utarbeide tilbud for prosjekter
  • Tilrettelegging for møter med ansatte og kunder
  • Produktkunnskap
  • Standhaftighet
  • Presentasjon
  • Problemløsning
  • Forslag
  • Markedsføring av tilleggsprodukter
  • Gi innspill til produktutviklere
  • Kvalifiserende kundeemner
  • Relasjonsbygging
  • Forbli rolig med opprørte kunder
  • Motstandsdyktighet
  • Salesforce
  • Tar initiativ
  • U synge Social Media Tools
  • Arbeider selvstendig
  • Arbeid i rommet ved arrangementer
  • Møte frister
  • Kalenderadministrasjon

Hvordan få ferdighetene dine til å skille seg ut

LEGG TIL RELEVANTE FERDIGHETER TIL CV-EN DIN: Legg til de relevante ferdighetene du har som nøkkelord i din gjenoppta eller annet bruksmateriale.

FREMHÆV FERDIGHETER I FØLGEBREVET DITT: Når du skriver din følgebrev , bruk relevante ferdigheter fra listen ovenfor for å fremheve noe av arbeidserfaringen din. Det kan også være lurt å se gjennom disse listene over ferdigheter oppført etter jobb og type ferdighet .

BRUK FERDIGHETSORD I JOBBINTERVJUET: Vær forberedt på å sitere i CV-en og følgebrevet eksempler på når du brukte ferdighetene du har identifisert.

Artikkelkilder

  1. Faktisk. ' Lær om å være forretningsutviklingssjef .' Åpnet 13. april 2020.