Ferdigheter Og Nøkkelord

Kasserer: Stillingsbeskrivelse, CV, følgebrev, ferdigheter

Kasserer tar kredittkort fra kunde

••• Ariel Skelley/DigitalVision/Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Mange jobbmuligheter er tilgjengelige for kasserere. Fra små til store forhandlere, vil du finne arbeidsgivere som ansetter. De fleste stillingene tilbyr en fleksibel timeplan , og du kan kanskje velge timene du er tilgjengelig for å jobbe. Bedrifter er ofte villige til å omgå skoleplaner for elever og foreldre.

Hva er involvert i å være kasserer ? Kasserere driver kasseapparater. De fleste, men ikke alle, jobber i detaljhandelen:

  • I små butikker kan alt personell ta sin tur i kassen, uansett hvilket ansvar de har ellers.
  • Større lokasjoner opprettholder vanligvis en hel avdeling av medarbeidere som primært eller til og med utelukkende jobber som kasserere.

Ofte behandles kassererstillingen som et springbrett til mer prestisjetunge stillinger, som f.eks megler , men det er karrierekasser også.

Kasserer jobbbeskrivelse

Kasserere jobber i dagligvarebutikker, apotek, bensinstasjoner, legekontorer og mange andre typer virksomheter, og bruker arbeidsdagene på å skanne kjøp og behandle transaksjoner. De aksepterer kredittkort, mobil og kontaktløs betaling, sjekker og kontanter for varer, posekjøp, og kan også pakke inn varer i gave og ønske kunder velkommen.

Kasserere svarer på kundenes spørsmål om varer og butikkregler. Å behandle returer og bytte kan også være noe de gjør. Kasserere er ansvarlige for å promotere butikkkredittkort og belønningsprogrammer, og hjelper ofte til med å skrinlegge varer og rengjøre etablissementer. De teller og avstemmer kontant- og kredittkortkvitteringer ved begynnelsen og slutten av skift.

Utsikter for sysselsetting

Bureau of Labor Statistics (BLS) forventer en nedgang i jobbveksten for kasserere fra 2019 til 2029. Trenden mot selvbetjent kasse og økningen i netthandelskjøp vil begrense mulighetene. Imidlertid var det over 3,6 millioner kassererjobber i 2019.

Kassererlønn

I følge Bureau of Labor Statistics var gjennomsnittlig timelønn for kasserere i mai 2019 $11,37. De laveste 10 % tjente mindre enn $8,73 per time, mens de øverste 10% tjente minst $15,04 per time. Mange stater og byer innfører økninger i minstelønn , som vil øke lønnen for noen kasserere.

Hva du skal inkludere i en kasse-CV og følgebrev

Butikker som søker kasserere krever en veldig spesifikk ferdighetssett i sine jobbkandidater. De mest ettertraktede jobbkandidatene vil selvfølgelig kunne beskrive jobbspesifikke kassekompetanse på CV-en. Disse inkluderer oppgaver som kontanthåndtering, kredittoverføringer og erfaring med salg, varelager, merchandising og kundeservice.

Grunnleggende matematiske ferdigheter er også nødvendig for både inngangsnivå og erfarne kasserere.

Bruk kvalifikasjonslisten som er inkludert i stillingsbeskrivelsen som din guide. Denne listen vil inneholde grunnleggende nøkkelord som du bør gjenta, hvis mulig, på CV-en og i følgebrevet. Arbeidsgivere bruker ofte automatiserte søkersporingssystemer som er programmert til å sortere og rangere CVer basert på hvor ofte de bruker jobbspesifikke nøkkelord (vanligvis de som brukes i stillingsbeskrivelsen). Jo flere av disse frasene du tar med, jo mer sannsynlig vil du få et personlig intervju.

Hvis en spesifikk ferdighet som kontanthåndtering er nevnt i stillingsannonsen, må du referere til dette på CV-en og i følgebrevet. Ideelt sett, hvis du allerede har kasseerfaring, kan du gi spesifikke eksempler på når og hvordan du har brukt disse ferdighetene.

Men selv om du er en startkandidat som mangler en viss ferdighet, vil du kan og bør fortsatt nevne ferdigheten på CV-en din. Det hele er et spørsmål om frasering. En erfaren kasserer kan inkludere en linje som 5 års erfaring i kontanthåndtering i høyvolumshandelsmiljøer, mens en startnivåkandidat bør si, i stand til å utnytte sterke matematiske evner til raskt å mestre og utføre kontanthåndteringsfunksjoner.

Begge CV-ene vil bli gjennomgått fordi de begge bruker jobbspesifikke søkeord – og en entusiastisk startnivåkandidat som viser hvordan de har overførbare ferdigheter som vil gjøre dem i stand til raskt å lære en ferdighet som kontanthåndtering, vil sannsynligvis bli alvorlig vurdert for ansettelse.

Bruk kvantifiserbare eksempler av dine kasseferdigheter. Hvis du har erfaring fra kasserer, prøv å gi spesifikke eksempler på hvordan du har utnyttet ferdighetene dine på arbeidsplassen. Denne erfaringen kan nevnes både i det innledende kvalifikasjonssammendraget av CV-en din og i karrierehistorien du inkluderer i seksjonen for yrkeserfaring.

For eksempel:

  • Hvis du har brukt spesifikke salgssteder, nevn disse ved navn.
  • Hvis du har trent andre i spesifikke kasseferdigheter, fremhev dette punktet på CV-en din.
  • Sørg definitivt for å inkludere eventuelle priser du har tjent, for eksempel månedens ansatt.

Ikke glem myke ferdigheter. Spesielt hvis du er en startkandidat, nevne solid myke ferdigheter vil være din nøkkel til å bli vurdert for en kassejobb. Mange butikker er villige til å lære opp nye ansatte på harde ferdigheter som trengs for jobben – teknisk kunnskap som hvordan man betjener et kasseapparat – men de foretrekker fortsatt å ansette folk som i det minste har de myke ferdighetene som vil tillate dem å gi en positiv butikkopplevelse for kundene sine.

Disse mellommenneskelige talentene inkluderer kompetanse som vennlighet, proaktivt initiativ, et profesjonelt utseende, sterke verbale kommunikasjonsevner på engelsk, og, avhengig av stedet, kanskje spansk eller et annet språk, og fleksibiliteten til å jobbe forskjellige skift eller overtid.

Fremhev dine prestasjoner og bidrag. For å skille deg ut fra konkurrentene dine bør du fremheve tidligere arbeidsprestasjoner både i følgebrevet og i CV-en. I følgebrevet ditt vil viktige prestasjoner dukke opp på siden hvis du viser disse i en punkt med punkt og selektivt bruker fet skrift for å legge vekt på kvantifiserbare tall eller prosenter.

I CV-en din under Profesjonserfaring, oppgi først en narrativ beskrivelse av dine spesifikke oppgaver som kasserer hos din tidligere arbeidsgiver, etterfulgt av en punktliste over dine viktigste prestasjoner eller bidrag. Å skille prestasjonene fra den faktiske stillingsbeskrivelsen bidrar til å vise dem frem ved å fange leserens blikk; disse eksemplene vil bidra til å gi et overbevisende argument for en arbeidsgiver å gi deg en personlig intervju for en kassererstilling .

Eksempel på følgebrev fra kasserer

Dette er et eksempel på et følgebrev for en kassererstilling. Last ned malen for følgebrev for kasserer (kompatibel med Google Docs og Word Online) eller se nedenfor for flere eksempler.

Skjermbilde av følgebrev for kassererjobb

@ Balansen 2020

Last ned Word-malen

Kassererstilling: Eksempel på følgebrev (tekstversjon)

Brent-søker
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
360-123-1234
brent.applicant@email.com

20. oktober 2020

Kjære ansettelsessjef:

Det var med stor interesse jeg lærte fra innlegget ditt på Craigslist at Acme Groceries søker å fylle en kassererstilling.

Som både en videregående skole og en community college-student jobbet jeg deltid, først som bagger og deretter som kasserer, for Mulligan's Groceries i Anytown, WA. Jeg har dermed solid erfaring innen kjernekvalifikasjonene du søker, inkludert kontanthåndtering, kundeservice og lager/varehandel. Spesifikke ferdigheter som jeg kan tilby deg inkluderer:

  • Fire års progressiv erfaring i detaljbutikkdrift, med sterk kompetanse i bruk av POS-teknologier, inkludert strekkodeskannere, kasseapparater, telefoner, kvitteringsskrivere og debet-/kredittkortlesere
  • En enestående dedikasjon til å yte utmerket service, proaktivt definere enkeltpersoners behov for å sikre en positiv kundeopplevelse
  • Viljen og fleksibiliteten til jobbe flere skift og overtid som berettiget
  • Engasjerende kommunikasjonstalenter, med flytende morsmål i skriftlig og muntlig engelsk og en grunnleggende beherskelse av spansk
  • En perfekt besøksrekord og enestående arbeidsmoral, som bevist av fire deltidsansatte i måneden-priser

Jeg er ivrig etter å bruke disse ferdighetene for å utmerke meg som kasserer på heltid med [sett inn navn på arbeidsgiver], jeg tar gjerne imot muligheten til å snakke med deg i et personlig intervju når det passer deg. Takk for din omtanke og kommende svar.

Vennlig hilsen,

Signatur (papirbrev)

Brent-søker

Utvide

Eksempel på CV for kasserer

Dette er et eksempel på en CV for en kassererstilling. Last ned malen for kassererens CV (kompatibel med Google Docs og Word Online) eller se nedenfor for flere eksempler.

Skjermbilde av et eksempel på en CV for en kassejobb

@ Balansen 2020

Last ned Word-malen

Kassererstilling: Eksempel på CV (tekstversjon)

Aubrey-søker
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 99999
(360) 123-1234
aubrey.applicant@email.com

KARRIEREMÅL

Kundeserviceorientert kasserer posisjonert til å utmerke seg i en heltidsrolle som krever dokumentert kontanthåndtering, problemløsning og lagerkontroll.

KJERNEKVALIFIKASJONER

Fire års erfaring innen høyvolumssetting, som har fått flere priser for utmerket kundeservice.

  • Solid styring av salgsstedsteknologier, inkludert bruk av kassaapparat, datamaskin, telefon, strekkodeskannere, kvitteringsskrivere og debet-/kredittkortlesere.
  • Kommuniser effektivt med kunder fra alle samfunnslag, med flytende engelsk og grunnleggende spanskkunnskaper.
  • Energisk og dedikert lagspiller som jobber villig flere skift og overtid for å sikre kompromissløs dekning av kassestasjoner.

PROFESJONELL ERFARING

MULLIGAN'S GROCERY, Ellensburg, WA
Kasserer/bagger , september 2018 – i dag

Samtidig med utdanning, jobbet deltid for etablert kommunal dagligvarebutikk.

  • Hilste kunder, skannede dagligvarevarer, håndterte kontanter og kredittoverføringer med 100 prosent nøyaktighet.
  • Mestret og benyttet toppmoderne systemverktøy for salgssteder, inkludert kasseapparat, strekkodeskanner, kvitteringsskriver og debet-/kredittkortleser.
  • Gir vennlige og oppmerksomme svar på kundespørsmål og problemer.

BIDRAG OG HEDER

  • Rask forfremmet fra bagger til kasserer basert på gode matematiske evner og evner til kundeservice.
  • Valgt av leder for å lære opp nyansatte i bruk av kasseapparat og kontanthåndteringsprosedyrer.
  • Fikk fire priser for månedens deltidsansatt
  • Gikk villig opp for å dekke andre ansattes skift i forskjellige butikkroller.

UTDANNING

Associate of Science in Business (2019); GPA 3,56
Yakima Valley Community College, Grandview, WA

Dekanens liste; Uteksaminert Summa cum Laude

Utvide

Liste over kassererferdigheter

Arbeidsoppgavene til en kasserer varierer noe fra virksomhet til virksomhet, så den nødvendige kompetansen gjør det også, men det er betydelig overlapping. Fordi de fleste kassererstillinger er på inngangsnivå, inkluderer de vanligvis omfattende opplæring på jobben, så du trenger kanskje ikke mye i veien for fokusert detaljistferdigheter når du søker – selv om tidligere erfaring ikke skader. Å kunne demonstrere at du allerede besitter mange av de nødvendige ferdighetene vil gi deg et bein på ellers like kvalifiserte kandidater.

Her er en liste over kassererferdigheter du kan inkludere i CV-en din og dele med potensielle arbeidsgivere.

Grunnleggende regnskaps- og pengekunnskaper. Mens kassaapparatet automatisk legger sammen kjøp og beregner endring, vil det bare være like nøyaktig som tallene du legger inn i den. Feiltalt endring eller en vare med feil strekkode kan føre til avvik. Du bør kunne holde oversikt over hvilke tall kassaapparatet skal gi deg, slik at du merker når noen gjør en feil. Disse pengeferdighetene inkluderer:

  • Godta betalinger
  • Integritet
  • Grunnleggende matematikk
  • Nøyaktig
  • Nøyaktighet
  • Bagging beregninger
  • Cash Management
  • Gavekort
  • Å gjøre forandring
  • Ledelsesmessig
  • Håndtering av kontantskuffer
  • Matte
  • Pengehåndtering
  • Pengetransaksjoner
  • Betalingstyper
  • Prissetting
  • Returnerer
  • Store belønningsprogrammer
  • Transaksjoner

Grunnleggende datamaskin Leseferdighet. Moderne kasseapparater er datamaskiner. Arbeidsgiveren din vil trene deg i bruken av den spesifikke modellen stedet ditt bruker, men den opplæringen vil gå jevnere hvis du allerede er kjent med hvordan datamaskiner fungerer. Relaterte ferdigheter for kasserere er:

  • Bruk av kasseapparat
  • Point of Sale Systems (POS)
  • Forhandlerbehandling
  • Skannerbruk
  • Microsoft Office Suite
  • Programvare for bokføring
  • Opprette kvitteringer
  • Kredittkort
  • Utveksling av kjøp
  • Inventar programvaresystemer

Kjennskap til produkter. Hvis en etikett har løsnet, bør du kunne identifisere varen og enten skrive inn produktkoden fra minnet eller be noen om å finne riktig strekkode raskt. Du kan også legge til betydelig verdi til en kundes opplevelse hvis du vet nok om butikkens produkter til å legge merke til om en vare er skadet eller svare på spørsmål om varen.

  • Produktkunnskap
  • Salg
  • Kundeservice
  • Hukommelse
  • Inventar
  • Sporing av sesongbaserte kampanjer

Kundeservice og mellommenneskelige ferdigheter. Som det siste ansiktet – og noen ganger det eneste ansiktet – kunden ser, må du svare på spørsmål, forklare butikkpolitikk og takle kunder irritert av lange køer eller andre problemer, samtidig som du opprettholder en vennlig, profesjonell oppførsel. Ved alvorlige problemer vil du sannsynligvis kunne tilkalle en leder eller kundebehandler. Her er de mellommenneskelige ferdighetene som arbeidsgivere verdsetter:

Fleksibilitet og punktlighet. Arbeidsgiveren din vil være avhengig av at du kommer på jobb for dine planlagte skift. Det er viktig å være fleksibel og pålitelig. Timeplanen din kan endre seg, du kan bli bedt om å jobbe overtid, eller du kan bli bedt om å hjelpe til i en annen avdeling. Disse ferdighetene er viktige i en kasserolle:

  • Pålitelighet
  • Effektivitet
  • Fleksibilitet
  • Punktlighet
  • Lagspiller
  • Teamarbeid
  • Aktualitet
  • Vilje til å jobbe uvanlige skift

Artikkelkilder

  1. Bureau of Labor Statistics. ' Kasserere .' Åpnet 20. oktober 2020.

  2. Bureau of Labor Statistics. ' Kasserere. Betale .' Åpnet 20. oktober 2020.