Menneskelige Ressurser

Endringsledelse: Initiering er det første trinnet

Det første trinnet i å administrere en organisasjonsendring

Entreprenørledermøte på nytt kontor

•••

Heltebilder/Heltebilder/Getty Images

I innvielsen eller bevisstheten, endringsstadiet , behovet for endring erkjennes av et individ eller en gruppe. Det kan være et spesifikt problem eller et ytelsesgap, eller det kan rett og slett være en irriterende følelse av at noe ikke stemmer helt.

Uavhengig av hvordan behovet for endring oppsto, utvikles det i arbeidsgruppen en felles erkjennelse av at dagens system ikke fungerer eller kan forbedres. En lidenskapelig person som ser behovet for endring kan påvirke og utdanne en hel arbeidsgruppe.

Faktisk, under initieringsfasen, må initiativtakerne til endringen bygge allianser med kollegaer og få tak i støtte fra toppledere hvis endringene de ønsker har noen sjanse til å lykkes.

Ofte er et begrenset antall personer involvert på dette tidspunktet. Disse menneskene kan komme fra alle nivåer i organisasjonen. Ledere på høyere nivå er vanligvis involvert i spørsmål som store kapitalbeslutninger. Andre kan foreslå endring gjennom slike veier som forslagsprogrammer , avdelingsmøter og diskusjoner med jevnaldrende, veiledere eller rapporterende ansatte.

Innvielses-/bevissthetsstadiet

Bevissthet om behovet for endring kan komme fra mange forskjellige kilder. Noen ganger innser folk bare at det må finnes en bedre måte å få arbeidet gjort. Andre ganger blir folk påvirket av eksterne kilder, for eksempel personer i andre organisasjoner, bøker, videoer eller en artikkel de leser. Konkurransen driver også endringsinitiering.

Spesifikke eksempler på initierings-/bevisstgjøringskilder til informasjon som vekker behovet for endring inkluderer:

  • Forstå de grunnleggende og endrede behovene og kravene til kundene
  • Delta på seminarer, konferanser, møter og messer for å utforske potensielle løsninger
  • Snakke med leverandører eller jevnaldrende i andre organisasjoner, og sende bort etter produktinformasjon
  • Lese magasinanmeldelser, tidsskrifter, nettartikler eller bransjetidsskrifter
  • Foreta ekskursjoner for å besøke andre bedrifter og organisasjoner
  • Erkjenner at et nåværende system ikke fungerer
  • Observere endringer i miljøet der du lager produkter, selger til kunder eller reagerer på konkurrenter

Skap en organisasjonskultur som oppmuntrer til nødvendige endringer

Organisasjoner kan oppmuntre ansatte til å erkjenne behovet for endring på mange måter. De organisasjonens kultur støtter ansattes innsats for å introdusere og sette i gang endring på både subtile og enkle måter.

Følgende aktiviteter fremmer bevissthet om behovet for endring.

  • Belønn og oppmuntre til idégenerering og eksperimentering for å redusere motstanden mot endringer som er kjennetegnet ved holdninger som 'ikke rokke ved båten' og 'det har vi prøvd allerede, og det fungerte ikke.'
  • Oppmuntre til risikotaking og eksperimentering ved å redusere uskrevne, negative organisasjonsnormer som «feil vil bli straffet».
  • Gi konsekvent tilgang til ansatte til kunder, leverandører og konkurrenter.
  • Oppmuntre til deltakelse på seminarer, konferanser og messer ved å gi økonomisk støtte og bistand.
  • Oppmuntre til deltakelse i bransjegrupper og fagforeninger ved å betale kontingent og gi tid til å delta.
  • Implementer forslagsprogrammer og andre lignende systemer som oppmuntrer ansattes ideer.
  • Abonner på bransjetidsskrifter og fagblader online og offline. Sikre bred distribusjon gjennom bedriftsbiblioteket.
  • Gjør positive ytelsesevalueringer, lønnsøkninger, forfremmelser, tilbakemeldinger og anerkjennelse avhengig av vekst og bidrag når det er mulig.
  • Fokuser organisasjonen på et delt, klart forstått oppdrag, for eksempel kvalitet eller kunde, for å fokusere på og oppmuntre til positiv endring.
  • Bygg lederutvikling, rekruttering og valg av ansatte og forbedringsplaner for ansattes ytelse for å støtte de ønskede egenskapene du søker hos ansatte.

Under initieringsfasen av endring, spiller utdanning, deling av informasjon og det som belønnes og anerkjennes i en organisasjons kultur en stor rolle for hvorvidt endringen vil bli effektivt implementert. Organisasjonens endringsberedskap og endringsledelsesevnen til initiativtakerne vil også påvirke endringens suksess.

Se de seks involverte stadiene i endringsledelse.