Jobbintervjuer

Vanlige intervjuspørsmål om mellommenneskelige ferdigheter

Vennlige kollegaer

••• Morsa Images / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Under et jobbintervju vil du sannsynligvis stille spørsmål om ditt mellommenneskelige ferdigheter . Mellommenneskelige ferdigheter, også kjent som menneskelige ferdigheter, er de som er relatert til hvordan du samhandler med andre.

De fleste arbeidsgivere anser mellommenneskelige ferdigheter som svært viktige for ansatte. Noen med solide mellommenneskelige ferdigheter kan samarbeide godt med andre, er en god lagspiller og kommuniserer effektivt.

Fordi folks ferdigheter er så viktige, forvent minst et par intervjuspørsmål om dine mellommenneskelige ferdigheter .

Les nedenfor for råd om hvordan du kan svare på spørsmål om mellommenneskelige ferdigheter. Se også en liste over vanlige spørsmål om mellommenneskelige ferdigheter og eksempler på svar.

Hva er interpersonlige intervjuspørsmål?

En effektiv arbeider løser problemer, løser konflikter og identifiserer kreative løsninger. Han eller hun kan gjøre dette gjennom mellommenneskelige ferdigheter. Disse ferdighetene er det ikke harde ferdigheter som du kan kvantifisere og måle, som dataprogrammeringsferdigheter eller juridisk kunnskap. I stedet er de det myke ferdigheter — egenskaper eller holdninger som en person viser.

Selv om jobbkandidater kan være teknisk kunnskapsrike, sliter mange med å jobbe i forskjellige team, så det er viktig å finne arbeidere som kan samarbeide.

Derfor er mellommenneskelige spørsmål rettet mot å identifisere hvorvidt en jobbkandidat har disse viktige myke ferdighetene.

Arbeidsgivere ser også etter din områder med svakhet . Hvis du har problemer med personlige konflikter , for eksempel, det er et signal om at du ikke kan skille personlige lidenskaper fra jobbprestasjonene dine, et stort problem på enhver arbeidsplass. Det er viktig å kunne sette faste grenser mellom jobb og privatliv.

Spørsmål om mellommenneskelige ferdigheter og beste svar

Her finner du vanlige intervjuspørsmål om mellommenneskelige ferdigheter. Under hvert spørsmål finner du en forklaring på hva intervjueren ønsker å vite, et eksempelsvar og grunnen til at det fungerer så bra.

1. Fortell meg om en gang du måtte jobbe med en kollega du ikke likte eller stolte på.

Hva de vil vite: Nøkkelen til dette spørsmålet er ikke å fokusere på det negative eller skylde på kollegaen din. Fokuser heller på å være profesjonell. Fortell arbeidsgiveren at du innser at ikke alle medarbeidere vil være bestevenner, men det er nødvendig for å kunne samarbeide med alle. Fremhev hvordan du setter personlige forskjeller til side.

En kollega jobber annerledes. I min siste jobb hadde jeg en kollega som pleide å jobbe alene og som ikke var særlig sosial. Dette gjorde det vanskelig for meg å jobbe med henne i teamprosjekter. Så jeg ba om å få snakke med henne privat, og prøvde å finne felles grunnlag – for å forstå hvordan hun likte å jobbe, hva slags ting hun spesialiserte seg i – og vi delte opp prosjektet for å passe best til hver av våre ferdigheter og interesser. Til slutt holdt vi tidsfristen mer effektivt fordi vi hver kunne ta eierskap til en del av prosjektet.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Denne kandidaten nekter klokelig å ta agnet av å kritisere en medarbeider. I stedet erkjenner hun at forskjellige mennesker har forskjellige styrker, og viser at hun forstår hvordan man kan skape et komplementært, produktivt forhold til noen hun ikke personlig bryr seg om.

2. Beskriv en konflikt på jobben.

Hva de vil vite: Igjen, ikke legg skylden på noen. Fremhev hvor uenigheten kom fra, hva problemet var, og hva begrunnelsen din var. Legg vekt på hvordan du jobbet proaktivt for å løse problemet og konkluder med hva de endelige resultatene var.

Det er aldri lett å konfrontere en kollega. Men jeg lærte at hvis du forklarer situasjonen med respekt, kan du ta skritt for å løse problemet. Denne spesielle kollegaen manglet tidsfrister som presset prosjektene våre etter planen. Jeg trakk ham til side for å diskutere situasjonen, og vi jobbet sammen for å forbedre arbeidsflyten vår ved å dele opp arbeidet jevnt.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Også her viser intervjuobjektet seg som en problemløser i stedet for en klager ved å gi et spesifikt eksempel på hvordan han har brukt sine mellommenneskelige ferdigheter for å løse et utfordrende problem.

3. Hvis du har ansatte som rapporterer til deg, hvordan vil de beskrive deg?

Hva de vil vite: Fokuser svaret ditt på konkrete eksempler, for eksempel en gang du ga teamet ditt autonomi eller friheten til å komme opp med kreative løsninger.

Jeg tror de ansatte vil si at jeg er omtenksom. Jeg prøver å skape en forbindelse med hver av dem. Finn ut hva de ønsker å jobbe med, og finn muligheter, når det er aktuelt, for dem å ta initiativ. Jeg tror de også opplever at jeg er imøtekommende – jeg oppfordrer dem til å si fra når et prosjekt trenger avklaring, eller snakke med meg privat hvis de trenger hjelp.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Denne kandidaten har tatt seg tid før intervjuet til å reflektere over sine egne unike mellommenneskelige styrker. Hun kan dermed lett bruke dem til å styrke responsen.

Før intervjuet, skriv opp de mellommenneskelige ferdighetene som du mener skiller deg fra andre mennesker. Prøv da å hentyde til disse i svarene dine.

4. Når du har startet i en ny jobb, hvordan bygde du relasjoner?

Hva de vil vite: Arbeidsgivere ønsker å se at du vil være proaktiv når det gjelder å passe inn i bedriftskulturen. Legg vekt på hvordan du har meldt deg frivillig til prosjekter, meldt deg inn i medarbeiderklubber eller invitert kollegaer til lunsj for å lære mer om rollene deres.

Å være den nye personen i et selskap kan noen ganger være stressende. Men jeg finner ut at hvis du gjør en innsats for å bryte isen, vil folk generelt like deg, og du vil like dem. Jeg gjør det et poeng å introdusere meg selv og å bli kjent med kolleger på et personlig nivå for å integrere meg i teamet deres.

Hvorfor det fungerer: Her tenker kandidaten tydelig fremover på hvordan han enkelt skal kunne gripe inn på sin nye arbeidsplass.

Tips for å svare på spørsmål om mellommenneskelige ferdigheter

Se gjennom disse praktiske tipsene for å hjelpe deg med å forberede deg på jobbintervjuspørsmål om mellommenneskelige ferdigheter. Hvert tips har også en forklaring som hjelper deg å imponere intervjueren din.

Forbered svar på forhånd

Gjennomgå vanlige mellommenneskelige spørsmål på forhånd, og øv på svarene dine. Dette vil bidra til å sikre at du har en rekke gjennomtenkte anekdoter klare til å svare på alle intervjuspørsmål.

Du kan også begrense listen over spørsmål du forbereder deg på ved først å lage en liste over de viktigste mellommenneskelige ferdighetene som kreves for jobben. Se tilbake på stillingsannonse og sett ring rundt eventuelle mellommenneskelige ferdigheter som er nevnt. Sørg for å forberede en anekdote som beviser at du har hver av de mellommenneskelige ferdighetene som trengs for jobben.

Del spesifikke eksempler

Når du svarer på spørsmål om dine mellommenneskelige ferdigheter, er det viktig å bruke konkrete eksempler. Alle kan si at de er gode problemløsere; men hvis du har et eksempel på hvordan du brukte out-of-the-box tenkning for å identifisere alternativer og bestemme deg for en passende handling, vil du se langt mer troverdig ut.

Bruk STAR-intervjuteknikken

Vurder å bruke STAR-teknikk å svare på spørsmål. Det er en nyttig strategi for å svare på intervjuspørsmål der du bør svare med en anekdote.

  • Forklar først situasjonen du var i (hvor jobbet du på det tidspunktet?). Beskriv deretter den spesifikke oppgaven eller problemet du sto overfor.
  • Forklar deretter hva du gjorde for å løse problemet eller fullføre oppgaven.
  • Forklar til slutt resultatene av handlingene dine (oppnådde du suksess for deg selv? Teamet ditt? Firmaet ditt?).

Vis ferdighetene dine

Gjennom hele intervjuet kan du også demonstrere dine mellommenneskelige ferdigheter i hvordan du engasjere seg med intervjueren . Fra din første faste håndtrykk og smil til måten du lytter nøye til intervjuspørsmålene på, kan kroppsspråket og tonen din bidra til å formidle at du er en omtenksom, vennlig person som kommer overens med andre.

Hvordan gjøre det beste inntrykket

Uansett hva slags jobb du søker på, er mellommenneskelige ferdigheter viktige fordi de hjelper ansatte med å bygge sterke arbeidsforhold. De kan bidra til å øke teamets produktivitet og skape et positivt arbeidsmiljø for alle.

Førsteinntrykket ditt skal være det beste det kan være. Følg disse generelle tipsene å forberede seg til intervjuet , gjør CV-en din enestående , og ta deg tid til å kle delen . Deretter, under intervjuet, vis intervjueren din at du er en god lagspiller som kan kommunisere effektivt.