Kostnaden ved høy omsetning av ansatte

•••

Helloquence / Unsplash

Gjennomtrekk av arbeidskraft er vanligvis uttrykt som et forholdstall og beregnes vanligvis for et selskap på årsbasis, så det vil være antall ansatte som sluttet i løpet av hele året delt på det totale antallet ansatte ved begynnelsen av året. Hvis en bedrift har 100 ansatte og to av dem slutter, er omsetningshastigheten to delt på 100, eller 2 %. Det er en ganske lav omsetningshastighet. Hvis en bedrift på fem mister to ansatte, er det en omsetningshastighet på 40 % (2/5), og det er en ganske høy omsetningshastighet.

Du kan også beregne omsetningshastigheten for en mindre enhet i selskapet på samme måte. Hvis to regnskapsførere sluttet fra en stab på åtte, ville regnskapsomsetningshastigheten være 25 %. Hvis tre selgere utelot fra et team på 15, ville salgsomsetningshastigheten være 20 %. Og hvis disse to avdelingene var hele selskapet, ville selskapets omsetningshastighet vært fem igjen delt på totalt 23 ansatte eller omtrent 22 %.

Omsetningskostnad for ansatte

Omsetningskostnad for ansatte er vanligvis definert som kostnaden for å ansette en erstatningsmedarbeider og lære opp denne erstatteren. Ofte teller opplæringskostnadene bare de for å få den nye medarbeideren produktiv, men de bør inkludere alle kostnadene for å få den nye medarbeideren til samme produktivitetsnivå som den ansatte som sluttet.

Disse kostnadene inkluderer både direkte kostnader som gebyret betalt til en rekrutterer for å finne kandidater for deg, så vel som indirekte kostnader som virksomheten du mistet fordi du ikke hadde kapasitet til å håndtere alt mens du hadde lite bemanning. Generelt, jo høyere omsetningshastighet, desto høyere vil både de direkte og indirekte kostnadene være. Og ettersom omsetningshastigheten øker, vil kostnadene øke raskere.

Leiekostnader

Det er direkte og indirekte kostnader forbundet med å ansette en vikar for en ansatt som har sluttet. Dersom flere ansatte har sluttet kan det være noen små besparelser i enkelte kategorier av stordriftsfordeler, men det er en liten del av totalkostnaden. Leiekostnader inkluderer:

• Rekrutteringskostnader
  • Gebyrer betalt til eksterne rekrutterere
  • Annonseringskostnader hvis du må plassere en annonse for en bestemt stilling eller til og med for selskapet selv når du rekrutterer til flere stillinger
• Intervjukostnader
  • Reisekostnader til kandidater for å besøke selskapet for intervjuer
  • Reisekostnader for ansatte å gå til en rekrutteringsmesse for å finne kandidater
  • Det er på tide at personalet og ansatte i HR-avdelingen intervjuer kandidater
• Kostnader etter intervju
  • På tide å sjekke referanser og legitimasjon fra kandidater som består visningene
  • Kompetansetesting før ansettelse du kanskje trenger eller ønsker å administrere
  • Førtidsundersøkelser for rusmidler mv.
• Ansettelseskostnader
  • Signeringsbonuser, hvis betalt
  • Flytteutgifter for den potensielle ansatte og deres familie

Opplæringskostnader

Opplæringskostnader inkluderer både direkte og indirekte kostnader, akkurat som ansettelseskostnader. Etter at du har pådratt deg alle ansettelseskostnadene som er omtalt ovenfor, har du ekstra kostnader til lære opp den nye medarbeideren . Selv når du ansetter høyt kvalifiserte, svært erfarne nye medarbeidere, er det alltid opplæringskostnader. Om ikke annet, må de læres opp i måten bedriften din gjør ting på. Og disse opplæringskostnadene fortsetter å øke til den ansatte er opplært til samme produktivitetsnivå for den tidligere ansatte de erstattet.Opplæringskostnader inkluderer:

• På tide at folk trener dem. Dette vil inkludere opplæring i selskapets praksis så vel som pliktene til deres individuelle jobb.
• Treningsmateriale. Disse må utarbeides eller, hvis de finnes, gjennomgås og oppdateres.
• Fordelsregistrering. HR må forklare fordelene for de nye ansatte og gi dem påmeldingsskjemaene de skal fylle ut eller hjelpe dem med å fylle ut.
• Overnattingskostnader. Disse inkluderer alt spesialutstyr eller forsyninger den enkelte kan trenge, enten fra personlige preferanser (som en spesifikk type stol) eller for å imøtekomme spesielle fysiske eller mentale behov.
• Administrativ behandling. I tillegg til tiden for HR å behandle den nye medarbeideren, vil Regnskap trenge å få dem inn på lønnslisten. Informasjonsteknologi (IT)-avdelingen må utstede datautstyr og få det inn i e-postsystemet, sette opp brukernavn og passord osv.

Muligheter koster

Mulighetskostnader er kostnadene ved muligheter du ikke kunne dra nytte av – kostnadene for virksomheten tapt fordi du ikke hadde personellressurser til å gjøre alt arbeidet mens du var shorthanded. Dette kan bety at innkommende anrop ikke ble besvart før innringeren la på, salgsanrop som ikke ble foretatt til potensielle kunder, eller messeopptredener kansellert fordi ingen var tilgjengelig. Disse kostnadene kan være vanskelige å måle, men de er reelle.

Og til slutt, ikke overse kostnadene ved redusert moral fra andre arbeidere som må dekke arbeidsmengden til den ansatte som er igjen fra det tidspunktet den ansatte begynner å bremse fordi de vet at de slutter til det tidspunktet erstatteren er ansatt, opplært og oppover å få fart.

Bunnlinjen

Personalomsetning har en høy kostnad, og jo høyere omsetningshastighet for ansatte desto høyere kostnad. Smarte selskaper jobber hardt for å måle ansattes tilfredshet og handle for å minimere omsetningen. Det er billigere å holde dine nåværende ansatte motiverte og produktive enn det er å finne, ansette og lære opp nye.