Håndtering av trakassering på arbeidsplassen

Hvordan håndtere trakassering på jobben

••• mediaphotos / E+ / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

• Gjør mobberen oppmerksom på atferd
• Rapporter uredeligheten
• Dokumenter oppførselen
• Se arbeidsgiverens retningslinjer
• Finn en alliert
• Søk medisinsk hjelp
• Undersøk mobberen

Mange arbeidere i den juridiske bransjen opplever arbeidsplasser trakassering – nedsettende, fornærmende eller autoritær oppførsel videreført av kolleger eller til og med arbeidsgivere. Likevel viser studier at bare ett av ti ofre for trakassering på arbeidsplassen rapporterer det (og bare 17 % står opp mot mobberen selv).

Ansatte er langt mindre produktive på arbeidsplassen når de ikke tar grep mot trakasseringsproblemer. Flere strategier som tilbys av arbeidsplasseksperter og arbeidsadvokater kan hjelpe deg med å håndtere trakassering og mobbeatferd på arbeidsplassen.

La mobberen få vite at oppførselen er uvelkommen

Christina Stovall, direktør for Human Resource Service Center for HR-outsourcingselskapet Odyssey OneSource , har dette å si:

'Et mobbet mål kan først prøve å ta opp atferden med mobberen direkte, spesielt hvis det er en mer subtil form for mobbing (dvs. forklare at sarkastiske kommentarer ikke er passende, ikke profesjonelle og ikke verdsatt). Hvis mobbingen er av mer alvorlig karakter eller hvis målet har forsøkt å løse problemet, men til ingen nytte, eller hvis mobbingen har blitt verre, så er det på tide å fortelle noen andre om det.'

Som et minimum bør ofre for mobbing eller krenkende atferd fortelle mobberen at oppførselen er upassende og uvelkommen, iht. Josh Van Kampen, Esq. , en arbeidsadvokat i Charlotte, North Carolina.

Forutsatt at det er følelsesmessig trygt, inviter personen til lunsj for å diskutere problemet og utforske måter å bli mer produktive sammen på, foreslår Dr. Robyn Odegaard, eier av et tale-/konsulentselskap og grunnlegger av selskapet. Stopp dramaet! Kampanje .

Rapporter uredeligheten

Ofre for trakassering på arbeidsplassen bør umiddelbart rapportere mishandlingen til sine overordnede og til menneskelige ressurser , råder advokat Angela J. Reddock, National Workplace Expert og administrerende partner i Reddock Law Group , et ansettelses- og arbeidsadvokatfirma i Los Angeles, California:

«Ansatte bør ikke overlates til å håndtere slike problemer på egenhånd. De bør få støtte fra utdannede fagfolk og sikre at de har støtte og støtte fra selskapet når de håndterer slike problemer.'

Van Kampen bemerker også at selv om ofre har muligheten til å rapportere atferden til menneskelige ressurser, kan det hende at en slik handling ikke alltid viser seg å være fruktbar.

«På grunn av hull i den juridiske beskyttelsen i mobbemiljøet, kan de være ubeskyttet mot gjengjeldelse for rapportering av mobbeatferd. Hvis mobberen er sjefen din, er din utvei ofte begrenset.'

'Som ethvert voldelig forhold, er det en mulighetskostnad for å trekke avtrekkeren: frykt for å bli sparket, gjengjeldelse eller 'omdømme' sier Roy Cohen , karrierecoach og forfatter av The Wall Street Professionals overlevelsesguide .

'Selv når HR-avdelingen er konsultert, kan offeret dessverre bære altfor mye av byrden når denne prosessen involverer en høyt plassert leder eller en leder som er en stor bidragsyter til bunnlinjen,' advarer Cohen. 'Dette er klientene jeg ofte ser i praksisen min, og de har en tendens til å enten bli lammet av frykt eller desperate etter å komme seg ut av situasjonen.'

Dokumenter oppførselen

Joseph Cilona , en Manhattan-basert lisensiert klinisk psykolog, forretnings- og personlig coach, forfatter og nasjonalt anerkjent psykologekspert, råder mobbeofre til å holde oversikt over oppførselen, beholde en kopi for seg selv og gi en kopi til sine overordnede, deres HR-avdeling, og eventuelle andre relevante kolleger.

'Opprett alltid en skriftlig oversikt som beskriver riktig oppførsel, dato, klokkeslett og sted det skjedde, og hvem andre som var til stede. Skulle ting eskalere, eller offisielle eller juridiske konsekvenser oppstår, vil skriftlig dokumentasjon være det viktigste du kan ha for å beskytte deg selv og jobben din. Hvis det ikke er dokumentert, kan det like gjerne ikke ha skjedd.'

Van Kampen er enig:

«Ofret gjør klokt i å samle bevis på at mobbeatferden har skjedd. For eksempel tillater noen stater som North Carolina en part i en samtale å ta opp en samtale med en annen part uten å varsle den andre parten om at den blir tatt opp. Eksistensen av slike bevis kan tvinge en arbeidsgiver til å iverksette effektive avhjelpende tiltak som svar på en mobbeposisjon enn den ellers ville gjort. I 'han sa, sa hun'-scenarier, unnlater arbeidsgivere alltid å iverksette tiltak mot trakassereren.'

Se arbeidsgiverens retningslinjer

Finn ut om det er offisielle retningslinjer for trakassering. Den bør inkluderes i bedriftens ansattmanual hvis den har en. Så godt som alle mellomstore og store virksomheter har trakasseringspolitikk som potensielt kan fange opp mobbeatferd.

'Emnet får mye oppmerksomhet - og med rette - og bevisstheten om en potensielt fiendtlig situasjon vil forhåpentligvis bli tatt på alvor,' bemerker Cohen.

«Dessverre, som mange ofre for seksuell trakassering kan bekrefte, er disse klageprosessene langt fra effektive løsninger i mange trakasseringsscenarier. Ansatte som utøver rettighetene sine under slike retningslinjer kan noen ganger bli målrettet for gjengjeldelse,' advarer Van Kampen.

Dessverre for målene for mobbing, kan det hende at de ikke er beskyttet for å rapportere mobbeatferden med mindre atferden utgjør ulovlig trakassering i henhold til sivile rettigheter arbeidslover som Tittel VII , Americans with Disabilities Act, eller Lov om aldersdiskriminering i arbeidsforhold .

Arbeidslover Beskytt sannsynligvis ikke offeret mot å bli gjengjeldt av arbeidsgiveren hvis mobberen har siktet mot offeret, men motivasjonen deres ikke er basert på offerets rase, kjønn, funksjonshemming, alder eller annen beskyttet kategori.

Finn en alliert

Store selskaper har ofte en ombudsmann – en person som har ansvaret for å undersøke og løse denne typen saker, sier Cohen.

HR-avdelingen representerer vanligvis selskapets interesser, i hvert fall inntil en sak er bevist å være skadelig, noe som ofte er for sent, så ombudsmannen kan tilby et mer upartisk forum for å løse disse klagene.

Søk medisinsk hjelp

Mobbeofre bør også få medisinsk hjelp gjennom ansattes hjelpeprogrammer hvis de tilbys av arbeidsgiveren, eller gjennom deres primærlege. Van Kampen gir råd:

'I fravær av en journal som viser at følelsesmessig skade ble påført, vil en domstol eller jury være motvillig til å tilkjenne betydelige erstatninger selv om mobbeatferden blir funnet å være ulovlig.'

Undersøk mobberen

Cohen foreslår å utføre din egen bakgrunnssjekk på mobberen. «Internett tilbyr et stort potensial for å forske på historie og prosesser. Det gir også nesten fullstendig anonymitet. Du kan kanskje finne ut om personen som mobber deg har gjort dette før og hvordan det har blitt behandlet, sier han.

Artikkelkilder

1. Fremtid. ' Ofre for mobbing på arbeidsplassen får forferdelige råd .' Åpnet 17. juni 2020.