Leveringssjåfør jobbintervjuspørsmål

Leveringssjåfør leverer pakker til huseier på døren deres

•••

Sofie Delauw / Getty Images

Leveringssjåfører kan jobbe for nesten alle bransjer. Så det er viktig å forberede for et leveringsjobbintervju. En måte å forberede seg på er å øve på vanlige spørsmål om leveringsjobbintervjuer.

Leveringssjåfører – også kalt kurerer – kan jobbe for mange forskjellige typer selskaper, så få stereotypen av pizzaleveringssjåføren ut av hodet. Som et eksempel kan en bank få en kurer til å hente innbetalte sjekker og transportere dem til hovedfilialen. Bedrifter krever jevnlig at noen skal hente og levere dokumenter. Medisinsk utstyr og forsyningsbedrifter trenger leveranser til hjemmekunder og sykehjemsklienter. Bildeler butikker leverer ofte deler til mekanikerne rundt i byen. Det er til og med et økende behov – ordspill ment – for leveringssjåfører i medisinsk marihuana-industrien.

Hvis du ikke er en som liker å sitte ved et skrivebord hele dagen, kan du glede deg over den konstante endringen av landskapet du får mens du leverer. Selv om du kanskje tilbringer mye tid alene eller med bare én partner på veien, vil du fortsatt samhandle med kunder med jevne mellomrom.

Spørsmål om kjørehistorikken din

Du vil høre praktiske spørsmål om din kjørehistorie og ferdigheter. Du kan for eksempel bli spurt om du har lisens og forsikring eller ikke, og til og med om du har et kjøretøy eller ikke. Du kan også bli spurt om eventuelle trafikkulykker i kjørehistorikken din.

Har du en ren kjørejournal?
Har du bilforsikring?
Har du noen gang vært i en bilulykke?
Har du et kjøretøy du kan bruke til å levere?
Hvilken kjøre- og leveringserfaring har du?
Hvor komfortabel kjører du innenfor en radius på 50 mil fra dette området?
Denne stillingen vil kreve at du jobber under alle værforhold som regn, kulde, snø, vind osv. Vil du kunne oppfylle dette kravet?
Hva ville du gjort hvis du gikk deg vill mens du kjørte for oss?
Hva ville du gjort hvis du havnet i en ulykke mens du kjørte for oss?

Hvordan holder du fokus mens du kjører i lange perioder?
Hvor komfortabel er du med å kjøre i ukjente områder?
Hvordan vil du beskrive retningssansen din?
Ville du sett på deg selv som fysisk form? Klarer du å løfte moderate mengder vekt?

Spørsmål om kundeservice

Du vil også få spørsmål om kundeservice siden leveringsjobber krever kontakt med kunder. Noen av disse kan være atferdsintervjuspørsmål, som er spørsmål om hvordan du har håndtert ulike situasjoner tidligere. Andre kan være situasjonsbestemte intervjuspørsmål.

Disse ligner på atferdsintervjuspørsmål , ved at de er spørsmål om ulike arbeidserfaringer. Imidlertid handler situasjonsbestemte intervjuspørsmål om hvordan du ville håndtere en fremtidig situasjon knyttet til jobben din. En intervjuer kan for eksempel spørre hvordan du ville håndtere en vanskelig situasjon med en kunde.

Hvordan definerer du utmerket kundeservice?
Beskriv din kundeserviceopplevelse.
Beskriv en stressende kundeserviceopplevelse du har håndtert tidligere.
Hva ville du gjort hvis en kunde var misfornøyd med tjenesten din?
En kunde betaler deg med en 20 dollarseddel, men skylder deg $14,67. Hvor mye vekslepenger gir du dem?
Hvis leveringen din krevde en signatur, og mottakeren ikke var tilgjengelig på leveringstidspunktet, hvordan ville du håndtert situasjonen?

Andre typer leveringsdriverspørsmål

Mange spørsmål du vil bli stilt vil være vanlige intervjuspørsmål du kan bli stilt i enhver jobb, inkludert spørsmål om ansettelseshistorien din, dine ferdigheter og dine styrker og svakheter.

Til slutt vil du sannsynligvis motta spørsmål om det spesifikke selskapet. Så sørg for å gjøre undersøkelser om selskapet før intervjuet. De kan spørre deg hvorfor du vil jobbe for selskapet, eller hvilke av produktene deres du foretrekker.

Hvorfor er du interessert i denne stillingen?
Er du kjent med produktene vi selger?
Hvilke av våre produkter er din favoritt?
Hvorfor vil du bli utleveringsmedarbeider?
Denne jobben krever ferdigheter i tidsstyring. Hvor godt styrer du tiden din på jobben?
Har du erfaring med å jobbe uten tilsyn?
Beskriv en gang du jobbet godt i et team.
Hvor fleksibel er timeplanen din? Vil du kunne jobbe i helgene? Netter?
Er du komfortabel med hunder og andre kjæledyr du kan møte mens du leverer til oss?

Tips for forberedelse til et jobbintervju

For å forberede deg til intervjuet, sørg for at du kjenner kravene til jobben. Se tilbake på CV-en din og tenk på eventuelle erfaringer du har hatt som viser din evne til å oppfylle disse kravene. Så under intervjuet kan du enkelt ta opp disse eksemplene når du svarer på atferdsmessige og situasjonsbestemte intervjuspørsmål.

Sørg for å ta med materiell du trenger til intervjuet. Disse kan inkludere dokumenter relatert til bilforsikringen din, eller førerkortet ditt, eller sertifisering for å kjøre et bestemt kjøretøy.

Sørg også for å undersøke selskapet grundig før intervjuet. Vet hvem kundene deres er, og hva produktene du vil levere .

Øv deg på å svare på listen over spørsmål nedenfor, og alle andre spørsmål du tror du kan bli stilt. Jo mer du øver, jo mer selvsikker vil du være i intervjuet.

Lag også en liste over spørsmål du måtte ha til intervjueren. Den potensielle arbeidsgiveren kan ha andre forventninger enn din forrige arbeidsgiver, som hvilken type vær du vil bli pålagt å levere i, hvilke ferier du forventes å jobbe, eller hvilken type kjørelengde du skal reise daglig. Ikke anta at den nye leveringsjobben din blir akkurat som den forrige.

I tillegg til jobbspesifikke intervjuspørsmål, vil du også bli stilt mer generelle spørsmål om ansettelseshistorie, utdanning, styrker, svakheter, prestasjoner, mål og planer. Med dette i tankene, gå inn i intervjuet forberedt for å gjøre ditt beste førsteinntrykk.