Menneskelige Ressurser

Styrker dine ansattes historier din arbeidskultur – eller ikke?

Du kan sikre at din ønskede arbeidskultur forsterkes av historier

gruppe ansatte i en kontorbygning som står i en sirkel og prater

•••

Jetta Productions/Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Har du noen gang lyttet – virkelig lyttet – til historiene som de ansatte forteller på arbeidsplassen din? Er det inspirerende historier om tiden teamet jobbet hardt og reddet kunden? Er de motiverende anekdoter om den gangen alle topplederne stilte opp for å overholde en publiseringsfrist?

Er de inspirerende historier om kolleger som skapte ære for gruppen? Snakker de om en konstant samtale med kunder som inspirerer retningen for produktutvikling, markedsføring og kundeengasjementteam? Feirer de teamet som brakte prosjektet inn under budsjettet før deadline?

Klager dine ansattes historier?

Eller handler arbeidshistoriene dine mer om å klage? De ubestemte 'de' likte ikke ideen min. De forventet for mye av meg og klarte ikke å gi verktøyene og ressursene jeg trengte for å lykkes. Og, den evige maktløsende historien om, de ville ikke la meg, enten historien er sann eller ikke, sette kibosh til mange drømmer om ansatte om autonomi og verdiskaping.

Beskriver dine ansattes arbeidshistorier arbeidskulturen du ønsker å ha for dine ansatte? Hvis ikke, hvordan kan du hjelpe dem med å lage arbeidshistoriene som best vil tjene den felles suksessen til teamet ditt?

Beskriver arbeidshistoriene dine organisasjonskulturen du ønsker?

Gjør dine ansattes historier om arbeid forsterke ønsket arbeidskultur og fremheve egenskapene til dine beste ansatte? Eller gir arbeidshistoriene et bilde av en kultur som du vet vil undergrave både organisasjonens suksess og de ansattes suksess?

Lederne i en liten produksjonsbedrift var bekymret for at medarbeiderhistoriene de hørte var påfallende forskjellige fra det organisasjonen ønsket å høre. I stedet for å snakke om arbeidet deres oppdrag til veldedige bidrag , etter en nesten konkurs, snakket de ansatte om dårlige ansettelsesbeslutninger , dårlig forbrukspraksis og organisasjonens unnlatelse av å straffeforfølge ansatte som stjal.

Historiene ble verre da selskapets konkurs ble avverget og sjefen lovet at innen neste år skulle alle kjøre en rød cabriolet. Dette var hans måte å si at selskapet gjorde det mye bedre. Han trodde ordene hans ville berolige nervøse ansatte.

Historien hadde motsatt effekt. De ansatte ble redde for fremtiden til enhver organisasjon han ledet. De trodde han var vrangforestilling. Kraften til den ene historien undergravde noen av de samtidige ansattes historier om deres økonomiske gjenoppretting, deres tjenesteoppdrag og deres konstante frivillighet i samfunnet.

Hvordan arbeidshistorier former kultur

Tonen og innholdet i arbeidshistoriene dine er sterke krefter i å forme og styrke arbeidskulturen din. Det dine ansatte deler med hverandre og snakker om blir ofte innprentet i organisasjonens sinn.

Akkurat som den lille stemmen i hodet ditt snakker til deg hele dagen, så utgjør historiene som deles på arbeidsplassen en vesentlig kjerne av medarbeideropplevelsen.

Og inspirerende arbeidshistorier er enda viktigere for nye ansatte. Nye ansatte lytter til arbeidshistoriene for å lære om kulturen din og miljøet du gir ansatte.

Nyansatte bruker arbeidshistorier til å dyrke og skape forventninger rundt forholdet til sin nye leder. Hva andre ansatte forteller deg å forvente og oppleve, rammer din egen opplevelse sterkt inn.

Spesielt nye ansatte opplever at tenkningen deres er umerkelig påvirket av arbeidshistoriene. Uten bevissthet utvikler de atferdsmønstre og reagerer basert på forventningene formulert av historiene, ofte ikke av virkeligheten av hva som virkelig skjer eller at du ønsker skal skje.

Så ansatte forteller arbeidshistorier, som kan påvirke og forme arbeidsplassens kultur, ofte umerkelig. Og nye ansatte er mest påvirket fra dag én på jobben av arbeidshistorier som er inspirerende – eller ikke, så hva skal en arbeidsgiver gjøre?

Kan du demme strømmen av ansattes negativitet og forsterke de inspirerende komponentene i arbeidshistoriene dine ansatte forteller?

Sørg for at arbeidshistoriene dine støtter ditt ønskede arbeidsmiljø

Her er hva du kan gjøre for å sikre at de ansattes arbeidsplasshistorier er inspirerende, muliggjørende og forsterker den ønskede arbeidskulturen.

Oppdag hva slags arbeidshistorier som er utbredt på arbeidsplassen din.

Lytt nøye og spør ansatte hva slags historier de hører og fortelle. Dette trinnet er avslørende ettersom du vil utvikle et bilde av hvordan arbeidshistorier for tiden former din kultur. Dette er flere måter å vurdere tilstanden til din nåværende kultur .

Hvis du er misfornøyd med historiene dine på arbeidsplassen, lag en plan for å endre dem.

Med et tverrsnittsteam av dine ansatte, lag en plan for å hjelpe arbeidsstyrken din med å endre historiene deres. Dette er de anbefalte trinnene for å endre bedriftskulturen din . Ved å danne teamet og ta hensyn til historiene som fortelles, har du tatt de første skrittene i å endre fortellingen på arbeidsplassen din. Du har nå et team av mennesker som lytter og er klar over kraften til historier i kulturen din.

Ved å følge disse trinnene som anbefales for å endre arbeidskulturen din, vil du ta deg til målet om inspirerende arbeidshistorier. Det er flere trinn som også er effektive.

Fortell inspirerende historier.

Sørg for at du forteller positive, inspirerende historier på alle leder- og medarbeidermøter som regelmessig holdes i din bedrift. Forplikte seg som ledergruppe til gå din tale og forsterk kulturen med positive arbeidshistorier.

Knytt ansattes belønning og anerkjennelse til en kraftig positiv arbeidshistorie.

Snakk om bidraget fra en bestemt ansatt – du trenger ikke lete langt for å finne en. Skriv ned historien og del den med den ansatte som mottar anerkjennelse. Anerkjenne den ansatte offentlig ved å fortelle historien om hans eller hennes positive bidrag.

Når en leder vil anerkjenne en ansatt med et gavekort eller sjekk eksisterer det en historie som er verdt å fortelle. Sørg for at historien blir fortalt, skrevet og publisert til andre ansatte. (På plusssiden vil andre ansatte vite hva som er nødvendig for å få anerkjennelse. Historier hjelper til med å belyse veien for dem.)

Vev inn historier om ansattes helter og heltemot i selskapets historie.

Plasser disse historiene i håndboken din og orientering om nye ansatte, og gjenopplev øyeblikkene ved firmaarrangementer. Snakk om grunnleggelsen av selskapet og alle milepælsbegivenhetene underveis.

Sørg for at ledere og alle ansatte som veileder en ny medarbeider tydelig forstår.

De trenger å vite om viktigheten av historier for å påvirke karrieren til en nyansatt. Nye ansatte kjenner organisasjonen din fra historiene som belyser organisasjonskulturen din. Sørg for at disse influencerne forteller historier om arbeid som forsterker kvaliteter til kulturen du ønsker å skape . Gjør arbeid og medarbeiderhistorier til en viktig komponent i orienteringen av nye medarbeidere.

Bunnlinjen

Konsentrer deg om kraften i arbeidshistorier for å inspirere, aktivere og forsterke arbeidskulturen du ønsker. En endring i historiene eller å bygge en kultur som støtter historiefortelling vil hjelpe organisasjonen din til å oppleve suksess. Dine ansattes historier er en del av rekrutterings- og beholdebudskapet som enhver valgfri arbeidsgiver må verne om.