Ledelse Og Ledelse

Konsernsjef- og administrerende direktør lunsjer med ansatte er med på å bygge broer

Kvinne håndhilser med forretningsmann

••• Heltebilder / Getty Images

En av toppoppgavene til administrerende direktør (CEO) og toppledere er å opprettholde gode relasjoner med alle selskapets ulike interessenter. Disse interessentene inkluderer aksjonærer, styremedlemmer, kunder, leverandører og forretningspartnere, og selvfølgelig ansatte.

Imidlertid er det noen ganger utfordrende for administrerende direktører og andre toppledere å bli kjent med sine ansatte og viktigere å lytte til deres ideer og bekymringer. Denne artikkelen gir forslag for å styrke kommunikasjon mellom toppledere og administrerende direktører gjennom et enkelt, verdifullt lunsj-og-lær-program.

Et enkelt, men effektivt format for samhandling mellom ledere og ansatte

Et oppsøkende program for ledere trenger ikke å være komplisert eller kostbart. Dette enkle formatet hjelper toppledere med å prioritere og realisere ansiktstid med ansatte, og viktigere, det gir ansatte en mulighet til å stille spørsmål og foreslå ideer i komfortable omgivelser.

  • Ansatte har mulighet til å stille spørsmål om et firmas resultater, strategier , og overordnet retning.
  • Ledere har mulighet til å måle ansattes forståelse og kjøpe inn til strategier og programmer.
  • Begge gruppene får sjansen til å knytte bånd på et nivå utover den tradisjonelle ganghilsenen.

Administrerende direktør og ledere forlater disse møtene informert og bedre klar over bekymringene og utfordringene til sine ansatte. Ansatte setter typisk pris på innsatsen og muligheten til å høre fra og stille spørsmål i en mer intim setting enn de vanlige og mye større rådhusmøtene.

Orientering om nye ansatte med lederne

Ett programvarefirma arrangerte et månedlig lunsjmøte der ledere og nye ansatte møttes og delte bakgrunn og ble kjent med hverandre. Dette var en fin, rimelig metode for å bryte isen med nye ansatte og hjelpe dem til å føle seg komfortable med å engasjere seg med firmaets toppledelse.

Etter hvert som tiden gikk, ble programmet utvidet til å omfatte alle ansatte. Etter hvert som selskapet vokste, tok lederne ansvar for å møte et bestemt antall ansatte for å sikre at hver person hadde en sjanse til å bli med på en lunsj en gang i året.

Et eksempel som fremhevet viktigheten av denne hendelsen var da en ny ansatt så på personen ved siden av henne og spurte: 'Hva gjør du her.' Personen svarte: 'Jeg er administrerende direktør, og jeg er interessert i hva du synes jeg burde gjøre.' De fikk en god latter og en god utveksling av ideer.

Etablere et CEO og Executive Lunsjprogram

Logistikken til en lunsj med CEO-programmet avhenger av størrelsen, beliggenheten og kulturen til selskapet. Eksempelprogrammer er beskrevet nedenfor. Elementer fra disse eksemplene kan omorganiseres for å lage et 'Lunsj med administrerende direktør'-program som passer for din bedrift.

  • Lite selskap eller lite program: En gang i måneden velger administrerende direktør eller en liten gruppe ledere ut noen få personer å invitere til lunsj. Hvis selskapet er svært lite, bør administrerende direktør eller koordinerende leder invitere den ansatte direkte. Hvis selskapet er litt større, kan lederne be om anbefalinger fra deres direkte rapporter.
  • Mellomstort selskap eller program: Hver avdeling nominerer noen til å spise lunsj med lederne. Avdelingsleder kan velge en representant eller be om frivillige. Noen avdelinger kan la de ansatte i gruppen velge personen som skal delta. Noen vil kanskje stemme på hvem de skal nominere. Dersom bedriften har kafeteria eller lunsjrom, kan det være lurt å la alle ansatte se møtet pågår. Et godt program vil tross alt sørge for at alle får sin sjanse på et eller annet tidspunkt.
  • Stort selskap eller program: Nominasjoner sendes inn av de ulike avdelingene. En liten gruppe eller 3 eller 4 er valgt basert enten for å belønne overlegen ytelse eller ved rotasjon. Disse personene går til et konferanserom eller styrerom for en servert lunsj og deres mulighet for dialog med ledelsen.

Kritiske suksessfaktorer for å lage en lunsj med lederprogrammet fungerer

Det er lett for programmer som dette å forville seg inn i noe mindre enn positivt. Her er noen viktige suksessfaktorer for å bringe disse programmene til live og holde dem verdifulle for alle parter:

  • Engasjement er forpliktelse. Hvis lederne ruller ut denne ideen til en månedlig lunsj og ikke konsekvent lever opp til denne forpliktelsen, vil programmet få et dårlig rykte og raskt miste interessen til ansatte.
  • Lederne må komme til bordet klare for å dele informasjon om firmaets strategier og nøkkelprogrammer.
  • Ansatte må komme til arrangementene og raskt gå utover ubehaget sitt over å engasjere seg med firmaets seniorledere og begynne å stille utfordrende spørsmål.
  • Hvis lederne forplikter seg til å iverksette tiltak eller følge opp en sak, vel, engasjement er forpliktelse.
  • Lederne bør vurdere å offentliggjøre nøkkelspørsmålene som stilles av ansatte ved lunsj, til den bredere organisasjonen ... sammen med passende svar.

Bunnlinjen for nå

Lunsj er aldri problemet med disse møtene. Verdien kommer fra muligheten for alle parter til å møte hverandre, ta opp problemer, komme med ideer og begynne å knytte nye relasjoner. Dette er en lav pris, høy berøringsmåte for å styrke moralen og forbedre ansattes engasjement .