Jobbintervjuer

Hvordan svare på intervjuspørsmål om når sjefen din tar feil

To kvinner i jobbintervju

•••

SDI Productions / E+ / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Noen ganger vil en intervjuer stille deg et spørsmål om hvordan du skal håndtere en situasjon når sjefen din tar feil. Han eller hun kan spørre: Hva gjør du når du vet at sjefen din tar feil? eller, hvis du vet at sjefen din tar 100 % feil om noe, hvordan ville du taklet dette?

Hva intervjueren ønsker å vite

En intervjuer vil spørre deg om dette for å se hvordan du takler en vanskelig situasjon eller om du har hatt det problemer med å jobbe med en leder . Han eller hun vil også stille dette spørsmålet for å se hvordan du ser på forholdet ditt til sjefen din eller andre autoritetsfigurer.

Tips for å gi det riktige svaret

Dette er et av de spørsmålene som bør besvares nøye. Intervjuspørsmål om sjefer kan være vanskelig. Du vil demonstrere din taktfullhet når du har å gjøre med sjefen din, men du vil også vise at du vet når du skal påpeke noens feil.

  • Ikke si at det aldri har skjedd: Intervjuere vil ikke høre at du aldri korrigerer en sjef; dette er urealistisk, og et tegn på at du ikke tenker selv. De ønsker å høre hvordan du gjorde det så høflig og diplomatisk.
  • Bruk et eksempel: Hvis du har håndtert en situasjon som dette med en tidligere arbeidsgiver, bruk det som eksempel. Forklar hva situasjonen var, hvordan du taklet den, og det endelige resultatet. Å svare på dette spørsmålet som du ville a atferdsintervjuspørsmål vil gi intervjueren et konkret eksempel på hvordan du håndterer slike situasjoner.
  • Forklar at denne situasjonen er sjelden: Selv om du bør gi et eksempel på en gang du taktfullt fortalte sjefen din at han eller hun tok feil, ønsker du å forklare at dette ikke skjer ofte. Du vil ikke virke som den typen arbeidstaker som alltid stiller spørsmål ved sin arbeidsgiver. Ideelt sett vil eksemplet ditt komme fra en situasjon som direkte påvirket deg og teamets evne til å fullføre en jobb. Den vil også vise hvordan du gjorde situasjonen til en positiv opplevelse.
  • Forklar hvordan du fortalte sjefen din: En av grunnene til at en intervjuer vil stille deg dette spørsmålet er for å se hvor taktfullt du behandlet sjefen din. Derfor vil du, når du beskriver et eksempel, understreke den høflige måten du snakket med sjefen din på. Hvis du sørget for å snakke med ham privat (og ikke foran hans andre ansatte), si ifra. Dette viser at du er en gjennomtenkt medarbeider som tenker nøye igjennom kommunikasjon.
  • Ikke snakk dårlig om en tidligere sjef: Selv om du legger merke til en feil en sjef har gjort, ikke snakk negativt om arbeidsgiveren din. Hvis du hadde mye problemer med sjefen din , eller hun tok ofte feil, ikke uttrykk dette. Forklar at gangene du måtte korrigere sjefen din var sjeldne.
  • Forklar resultatet: Fortell intervjueren de positive resultatene av samtalen. Kanskje sjefen din takket deg for at du delte denne informasjonen med ham eller henne. Kanskje en feil ble rettet, noe som til slutt hjalp selskapet.

Eksempler på de beste svarene

Her er to eksempler på et svar du kan gi under et intervju når intervjueren har spurt deg 'Hva gjør du når du vet at sjefen din tar feil? eller Hvis du vet at sjefen din tar 100 % feil om noe, hvordan ville du taklet dette? spørsmål.

Noen få sjeldne ganger tidligere har jeg snakket med en tidligere veileder om en bestemt feil. Nylig tildelte sjefen min teamet vårt et prosjekt. Jeg visste at dataene han ga oss var et par år gamle, og at det var mer aktuelle data. Å jobbe med den mest oppdaterte informasjonen var avgjørende for å lykkes med prosjektet. Jeg gikk inn på sjefens kontor og snakket med ham privat om feilen, bare viste ham de nyeste dataene. Han takket meg og oppdaterte informasjonen umiddelbart. Vi gjennomførte prosjektet med stor suksess.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Dette svaret er effektivt fordi kandidaten understreker hvordan hun sjelden korrigerer en sjef, men når hun gjør det, snakker hun med dem privat og respektfullt. Hun strukturerer svaret på en dyktig måte ved hjelp av STAR intervjuresponsteknikk , hvor hun beskriver en s ituasjon, den t spør eller utfordre involvert, den til handling hun tok, og r resultat av hennes inngripen.

Jeg har snakket med en sjef om en feil, men bare når jeg trodde feilen ville påvirke selskapet negativt. For eksempel innførte en tidligere sjef et nytt nettbasert lagringssystem og var uvitende om at systemet ikke var lett tilgjengelig på ansattes datamaskiner. I løpet av hennes daglige åpne kontortid diskuterte jeg problemet privat med sjefen min og påpekte effekten disse problemene hadde på vår evne til å fullføre tildelte oppgaver. Hun var så glad for at jeg gjorde henne oppmerksom på problemet at hun satte meg til ansvar for en arbeidsgruppe som løste feilen, noe som resulterte i økt produktivitet for alle ansatte.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Også denne kandidaten forklarer hvordan han løste et driftsproblem taktfullt ved å dra nytte av sjefens åpne dør-kommunikasjonspolicy. Han kaster henne dermed i et positivt lys (hun ønsket velkommen og var takknemlig for tilbakemeldinger fra ansatte) selv om hun hadde gjort en feil.

Mulige oppfølgingsspørsmål

  • Hvordan vil din veileder beskrive deg?
  • Beskriv din ideelle sjef
  • Hva forventer du av en veileder?

Viktige takeaways

HOLD SVARET POSITIVT: Intervjuspørsmål om dine tidligere sjefer er lurespørsmål fordi intervjueren vurderer holdningen din like mye som han eller hun er ditt faktiske svar. Selv om du diskuterer en feil en tidligere veileder har gjort, vær forsiktig så du ikke er kritisk til dem i svaret ditt.

UNDERSTREKK SJELDENHETEN I DENNE SITUASJONEN: Det siste du vil gjøre for å svare på dette spørsmålet er å presentere deg selv som en som ofte korrigerer sin veileder og undergraver deres autoritet. Understrek at dette ikke skjer for ofte.

FOKUS PÅ GODE RESULTATER: Uten å kaste skygge på sjefen din, beskriv hvordan innsatsen din resulterte i et positivt resultat for teamet ditt, avdelingen din eller bedriften din.