Menneskelige Ressurser

Hvordan bygge en organisasjon basert på verdier

Du kan se gjennom listen over eksempelverdier for å fastslå grunnlaget ditt

Medarbeidere som bygger med blokker

••• Ojo Images/ Iconica/ Getty Images



InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

'Våre ansatte er vår viktigste ressurs.' Du har hørt disse ordene mange ganger hvis du jobber i en organisasjon. Men hvor mange organisasjoner oppfører seg som om de virkelig tror disse ordene er sanne? Ikke mange. Disse ordene er det klare uttrykket for en verdi, og verdier er synlige gjennom handlingene folk tar, ikke deres snakk. Folk bedømmer organisasjonens oppriktighet når de ser seniorledere snakke. Ingenting annet betyr noe. Alvor.

Verdier danner grunnlaget for alt som skjer på din arbeidsplass. Hvis du er grunnleggeren av en organisasjon, gjennomsyrer dine verdier arbeidsplassen. Du naturlig ansette folk som deler dine verdier . Uansett hva du verdsetter, vil i stor grad styre handlingene til arbeidsstyrken din.

Eksempel på arbeidsplassverdibaserte handlinger

Hvis du verdsetter integritet og du opplever et kvalitetsproblem i produksjonsprosessen din, informerer du ærlig kunden om problemets eksakte natur. Du diskuterer handlingene dine for å eliminere problemet, og forventet leveringstid kunden kan forvente. Hvis integritet ikke er en grunnleggende verdi og kjerneverdi, kan du komme med unnskyldninger og villede kunden.

Hvis du verdsetter og bryr deg om menneskene i organisasjonen din, vil du betale for helseforsikring , tannlegeforsikring, pensjonskontoer og gi vanlige høyninger og bonuser for dedikerte ansatte. Hvis du verdsetter likhet og en følelse av familie, vil du utslette de fysiske kjennetegnene ved makt, status og ulikhet, slik som ledende parkeringsplasser og kontorer som vokser seg en fot større for hver kampanje .

Uansett hva du verdsetter er det du bor i organisasjonen din

Du vet, som individ, hva du personlig setter pris på. De fleste av dere jobber imidlertid i organisasjoner som allerede har drevet i mange år. Verdiene og den påfølgende kulturen skapt av disse verdiene er på plass – på godt og vondt.

Hvis du generelt er fornøyd med arbeidsmiljøet ditt, har du utvilsomt valgt en organisasjon med verdier som samsvarer med dine egne . Hvis du ikke er det, se etter koblingene mellom det du verdsetter og handlingene til folk i organisasjonen din.

Som HR-profesjonell vil du påvirke din større organisasjon til å identifisere dens kjerneverdier og gjøre dem til grunnlaget for interaksjoner med ansatte, kunder og leverandører. Som et minimum vil du ønske å jobbe innenfor din egen HR-organisasjon for å identifisere et strategisk rammeverk for å betjene kundene dine som er solid verdibasert.

Strategisk rammeverk for etterlevelse av dine verdier

Hver organisasjon har en visjon eller et bilde av hva den ønsker for fremtiden, enten det er tåkete eller krystallklart. De organisasjonens nåværende oppdrag eller formålet med dens eksistens er også forstått i generelle termer.

Verdiene som medlemmer av organisasjonen manifesterer i daglig beslutningstaking, og normene eller relasjonsretningslinjene som uformelt definerer hvordan mennesker samhandler med hverandre og kunder, er også synlige. Men er disse vanligvis vage og uuttalte forståelser nok til å drive din langsiktige suksess? Det tror vi ikke.

Hver organisasjon har et valg. Du kan la disse grunnleggende fundamentene til organisasjonen din utvikle seg på egen hånd, med hver enkelt som handler i et selvdefinert vakuum. Eller du kan bruke tid på å proaktivt definere dem for å betjene medlemmer av organisasjonen og dens kunder best. Mange vellykkede organisasjoner er enige om og artikulerer sin visjon, misjon eller hensikt, verdier og strategier slik at alle organisasjonsmedlemmer kan melde seg inn og eie prestasjonen deres.

Organisatoriske verdier og det strategiske rammeverket

Vil du ha bakgrunnen om hvorfor verdier er viktige i en organisasjon? Se hvilken innvirkning identifisering av organisasjonsverdier kan ha. Verdier er egenskaper eller egenskaper som anses som verdt; de representerer et individs høyeste prioriteter og dype drivkrefter.

Verdiutsagn er forankret i verdier og definerer hvordan mennesker ønsker å oppføre seg med hverandre i organisasjonen. De er uttalelser om hvordan organisasjonen vil verdsette kunder, leverandører og det interne fellesskapet. Verdierklæringer beskriver handlinger som er den levende gjennomføringen av de grunnleggende verdiene som holdes av de fleste individer i organisasjonen.

Visjon og organisasjonsverdier

Visjon er en uttalelse om hva organisasjonen ønsker å bli. Visjonen bør gi gjenklang hos alle medlemmer av organisasjonen og hjelpe dem til å føle seg stolte, begeistret og en del av noe mye større enn dem selv. En visjon bør strekke organisasjonens evner og bilde av seg selv. Det gir form og retning til organisasjonens fremtid.

Misjon/Formål og organisasjonsverdier

Mission/Purpose er en presis beskrivelse av hva en organisasjon gjør. Den skal beskrive virksomheten organisasjonen er i. Det er en definisjon av 'hvorfor' organisasjonen eksisterer for øyeblikket. Hvert medlem av en organisasjon bør være i stand til å uttrykke dette oppdraget verbalt. Strategier er bredt definert som fire eller fem nøkkeltilnærminger organisasjonen vil bruke for å oppnå sitt oppdrag og drive mot visjonen. Mål og en handlingsplan kommer vanligvis fra hver strategi.

Strategi og organisasjonsverdier

Et eksempel på en strategi er empowerment av ansatte og lag. En annen er å forfølge et nytt verdensomspennende marked i Asia. En annen er å strømlinjeforme ditt nåværende distribusjonssystem ved å bruke lean management-prinsipper. Jeg anbefaler at du begynner å utvikle dette strategisk rammeverk ved å identifisere organisasjonens verdier. Skap en mulighet for så mange som mulig til å delta i denne prosessen. Resten av det strategiske rammeverket ditt bør vokse fra å leve disse.

Hva er verdier

Følgende er eksempler på verdier. Du kan bruke disse som utgangspunkt for å diskutere verdier i organisasjonen din:

  • ambisjon
  • kompetanse
  • individualitet
  • likestilling
  • integritet
  • service
  • ansvar
  • nøyaktighet
  • respekt
  • dedikasjon
  • mangfold
  • forbedring
  • nytelse/moro
  • lojalitet
  • troverdighet
  • ærlighet
  • innovativitet
  • teamarbeid
  • fortreffelighet
  • ansvarlighet
  • myndiggjøring
  • kvalitet
  • effektivitet
  • verdighet
  • samarbeid,
  • forvaltning
  • empati
  • gjennomføring
  • mot
  • visdom
  • uavhengighet
  • sikkerhet
  • utfordring
  • innflytelse
  • læring
  • medfølelse
  • vennlighet
  • disiplin/orden
  • gavmildhet
  • standhaftighet
  • optimisme
  • pålitelighet
  • fleksibilitet

Identifisere og etablere verdier

Effektive organisasjoner identifiserer og utvikler en klar, konsis og delt betydning av verdier/tro, prioriteringer og retning slik at alle forstår og kan bidra til deres oppnåelse. Når de er definert, påvirker verdiene alle aspekter av organisasjonen din.

Du må støtte og pleie denne påvirkningen, ellers vil det å identifisere verdier ha vært bortkastet øvelse. Folk vil føle seg lurt og villedet med mindre de ser virkningen av øvelsen i organisasjonen din. Hvis du vil at verdiene du identifiserer skal ha innvirkning, må følgende skje.

  • Folk demonstrerer og modellerer verdiene i handling i deres personlige arbeidsatferd, beslutningstaking, bidrag og mellommenneskelig interaksjon.
  • Organisatoriske verdier hjelper hver person med å prioritere i sitt daglige arbeidsliv.
  • Verdier styrer hver beslutning som tas når organisasjonen i samarbeid har skapt verdiene og verdierklæringene.
  • Belønninger og anerkjennelse i organisasjonen er strukturert for å anerkjenne de menneskene hvis arbeid legemliggjør verdiene organisasjonen omfavnet.
  • Organisatoriske mål er forankret i de identifiserte verdiene.
  • Adopsjon av verdiene og atferden som resulterer gjenkjennes i regelmessig tilbakemelding om ytelse.
  • Folk ansetter og promoterer personer hvis syn og handlinger er kongruente med verdiene.
  • Bare aktiv deltakelse fra alle medlemmer av organisasjonen vil sikre en virkelig organisasjonsomfattende, verdibasert, delt kultur.