Hvordan hjelpe ansatte med å overføre opplæring til jobben
••• Flying Colors Ltd/Photodisc/Getty Images
Opplæringsoverføring gjør det mulig for ansatte å bruke ferdighetene som er lært i trening på jobben. Opplæringsoverføring er å utføre visse aktiviteter før, under og etter en treningsøkt som gjør det mulig for ansatte å mer effektivt og raskt bruke ferdighetene som er lært i opplæringen tilbake på jobb.
Opplæringsoverføring er målet når ansatte er involvert i intern eller ekstern opplæringsaktivitet, økt, seminar eller opplæring i jobben .
Målet med opplæringen er å styrke de ansattes ferdigheter, kunnskap og tenke- og læringsevne. Men enda viktigere er evnen til å bruke den nye informasjonen, ferdighetene eller kunnskapen i den ansattes jobb.
Ved å ta opplæringsoverføring ett skritt videre, ideelt sett lærer den ansatte den nye informasjonen, bruker informasjonen på jobben, og deler deretter den nye informasjonen ved å overføre kunnskapen (opplæringen) til andre ansatte.
Vil ha opplæring som du gir til ansatte å ha en reell innvirkning på ferdighetene som praktiseres på arbeidsplassen når de ansatte kommer tilbake på jobb? Denne casestudien illustrerer kraften i å ta hensyn til overføring av ansattes opplæring før, under og etter opplærings- og utviklingsøktene eller aktivitetene.
Casestudie for opplæringsoverføring
For at du skal forstå konseptet med opplæringsoverføring, er det følgende en virkelighetsstudie som viser en opplæringsleder som bruker de nødvendige handlingene før, under og etter å ha gitt mottakerne opplæring.
Før trening
I et midtvestlig universitet, direktøren for Human Resource Development (HRD) opprettet en ny medarbeideropplæringsserie for ledere. Hun begynte på behovsvurderingsprosess med fokusgrupper som inkluderte både potensielle deltakere og veiledere for å identifisere nøkkelferdighetene og ideene som trengs fra opplæringen.
Hun rådførte seg med eksterne eksperter for å bestemme innholdet i opplæringen av ansatte. Hun observerte opplæringsprogrammer for ansatte og møtte HRD-direktører ved likeverdige universiteter for å sammenligne notater før hun utviklet opplæringen for ansatte.
Hun dannet en universitetsomfattende rådgivende komité for å gjennomgå og bistå med utforming og levering av ansattes opplæring.
Deretter, i samarbeid med interne og eksterne leverandører av opplæring og utvikling, utviklet hun de målbaserte opplæringsøktene for ansatte. Ledere av traineer er pålagt å delta på et første møte som introduserer innholdet i opplæringsøkten for ansatte.
Disse møtene lærer også deltakerne rollen som leder for å støtte opplæringsarbeidet. Etter hvert deltok også flere og flere ledere på hele opplæringen.
Under trening
HRD-direktøren piloterte økter med de første par treningsgruppene for ansatte. Øktene ble redesignet basert på tilbakemeldinger. Trenere presenterte relevante eksempler og aktiviteter under øktene.
Deltakerne fylte ut flere siders evalueringer som ga tilbakemelding om innhold, læring og effektiviteten til øktene. Disse skulle leveres innen en uke etter treningsøkten, og ikke påkrevd ved slutten av økten, så deltakerne hadde tid til gjennomtenkt gjennomgang og refleksjon etter treningen.
Etter trening
Redesign av opplæring er en pågående prosess basert på tilbakemeldinger.
Et par måneder etter øktene møter HRD-direktøren ansatte som deltok på opplæringen. Hennes formål er å vurdere deres tilfredshet med opplæringen og finne ut om de hadde klart å overføre opplæringen til arbeidsplassen sin over tid. Hun møter også deres ledere for å vurdere om de ansatte bruker kompetansen på arbeidsplassen.
Hun jobber med å gi faktisk testing og 360-graders tilbakemelding å styrke opplæringsoverføringskomponenten i opplæringsprogrammet for ansatte.
Er opplæringsprogrammet for ansatte en suksess? Det kan du vedde på. Hun brukte tid på å implementere trinnene anbefalt i artikkelserien nedenfor om treningsoverføring.
Universitetet høster store resultater av ressursene som investeres i opplæring av ansatte. Du kan også oppleve disse resultatene ved å være oppmerksom på overføringen av ansattes opplæring til arbeidsplassen din.
Tross alt, hvorfor vil du ikke legge til aktivitetene og følge opp som vil sikre at arbeidsgivere og ansatte høster den positive effekten av tiden ansatte bruker på opplæring? Du investerer uansett i treningstiden.
Aktiviteter som støtter opplæringsoverføring
Denne informasjonen foreslår aktiviteter og ideer som muliggjør vellykket overføring av opplæring til den ansattes jobb. Overføring av trening skjer lettest når opplæring er internt utviklet og levert .