Hvordan håndtere sladder på jobben
••• Jon Feingersh / Getty Images
Sladder er utbredt på de fleste arbeidsplasser. Noen ganger virker det som om folk ikke har noe bedre å gjøre enn å sladre om hverandre. De snakker om selskapet, kollegene og lederne deres. De tar ofte en delvis sannhet og gjør den til en hel spekulativ sannhet.
De spekulerer i selskapets fremtid, om kolleger vil få sparken, og hva andre ansatte gjør i deres personlige liv utenom jobben. Kort sagt, ansatte er i stand til å sladre om hva som helst – og det gjør de – på en arbeidsplass som ikke klarer å håndtere sladderansatte.
Ledere og sladderansatte
Mange ledere lukker øynene for sladder fra ansatte (eller enda verre, deltar i det). Det resulterer i lav arbeidsmoral og en giftig kultur.
I ett selskap visste ansatte at i det øyeblikket de delte informasjon med markedssjefen sin, ville han dele den i sine en-til-en-møter med alle andre medarbeidere. Avdelingens moral var lav, og sladderen gjorde at de ansatte mistillit til hverandre og ikke delte noe med sin leder – alt det lederen gjorde.
Mange ansatte sladrer om hvor mye penger de tjener – og ofte forteller de ikke sannheten. Så ulykkelige medarbeidere slo en vei til Human Resources og spurte om deres egen lønn.
Ved lov kan bedrifter ikke forby ansatte å diskutere lønnen sin, selv om mange bedrifter har slike retningslinjer. Deres intensjon er å unngå problemer, men de bryter loven ved å gjøre det. Arbeidsgivere kan ikke begrense ansattes diskusjoner om lønn.
Når skal man handle
Forvent en viss mengde sladder; folk vil vite hva som skjer på arbeidsplassen deres, og de liker å diskutere arbeidsspørsmål. Nøkkelen er å vite når sladderen er ute av hånden. Du må handle hvis sladderen er:
- forstyrre arbeidsplassen og arbeidsvirksomheten,
- skade ansattes følelser,
- skade mellommenneskelige forhold, eller
- skade ansattes motivasjon og moral.
Hvis du opplever at du må ta opp sladder ofte, kan det være lurt å undersøke arbeidsplassen din for å forstå de konsekvente temaene i sladderen. Tenk på at du kanskje ikke deler nok informasjon med ansatte. Det er også mulig det ansatte stoler ikke på deg og er redde for å spørre om viktige temaer.
Når ansatte ikke stoler på lederen sin eller føler at de mangler informasjon, finner de opp informasjon for å fylle ut de tomme feltene. Den informasjonen er ofte falsk, men folk kan tro den og ta avgjørelser basert på den informasjonen. Eller de spekulerer som også kan skade beslutningstaking.
Resultatene kan være forferdelige og skadelig for ansattes karrierer og bedriftsmoral. For eksempel, hvis ansatte hører rykter om permitteringer, kan de begynne å lete etter nye jobber og slutte når jobbene deres i virkeligheten ikke var truet. Omsetningen kan være veldig dyr .
Hvis sladder ikke har blitt administrert tidligere, har sladder en tendens til å bli en negativ aspekt av arbeidskulturen din. Så ikke la negativ sladder gå uadressert.
Hvis ansatte omtaler andre ansatte på en negativ måte, kan det få alvorlige konsekvenser. Ofte, i en giftig sladderkultur, er det en liten gruppe ansatte som skaper problemer. De har ofte makt og mobbe andre ansatte og kan ofte mobbe sjefen.
Hvordan håndtere sladder
Du kan håndtere sladder akkurat som du ville håndtere annen negativ oppførsel fra en ansatt på arbeidsplassen din. Bruk en coachende tilnærming, når det er mulig, for å hjelpe den ansatte med å forbedre sin oppførsel. Sladder er ofte en livslang vane, og å bryte den kan kreve mye innsats. Ledere som ignorerer sladder kan ødelegge en avdeling.
Men, når det er nødvendig, starter sladderhåndtering med en seriøs prat mellom den ansatte og lederen eller veilederen. Hvis diskusjon om de negative virkningene av den ansattes sladder ikke påvirker etterfølgende atferd, start prosessen med progressiv disiplin med en muntlig advarsel, deretter en formell skriftlig, muntlig advarsel for den ansattes personalmappe .
Du bør absolutt sparke en ansatt som fortsetter å sladre etter å ha deltatt i coaching. Én giftig person kan drive dine gode medarbeidere ut, spesielt hvis de ser at atferden blir uadressert.
Hvis du selvsikkert takler sladder, vil du skape en arbeidskultur og miljø som ikke støtter sladder. Du må svare direkte og ærlig på spørsmålene til dine ansatte for å unngå arbeidsrelatert sladder.
Hvis sladderen er personlig, må du gå til de aktuelle ansatte og gjøre det klart at deres medarbeidere ikke er et passende tema.
'Den som sladrer til deg vil sladre om deg.' - Tyrkisk ordtak