Hvordan administrere og motivere eldre ansatte

••• Hero Images/Getty Images

Arbeidsstyrken eldes ettersom babyboomerne beveger seg mot pensjonisttilværelsen. Gen X-ledere må lære å motivere og administrere denne talentmassen av eldre arbeidere. Begge generasjonene har svært forskjellige syn på den andre og vil trenge å lære hvordan den andre generasjonen fungerer. Det er opp til lederne, Gen X eller på annen måte, å ta ledelsen og skape et klima der eldre arbeidere forblir engasjerte og produktive.

Kast ut alle dine antagelser

Du tenker kanskje eldre arbeidere er hardere arbeidere eller at de er vanskelige å trene. Bli kvitt stereotypene dine. Dine eldre arbeidere er individer akkurat som alle andre i gruppen din. Behandle dem som sådan.

Husk aldersområdet

Du vil ikke behandle en erfaren manager på 35 på samme måte som en 21-åring rett ut av college. Tro ikke at 15-årsavstanden er mindre hos dine eldre arbeidere. En arbeider på 55 og en arbeider på 70 har forskjellige mål og behov.

Som leder må du kanskje se på grupper som gjør seg klare til å pensjonere seg (55-62), pensjonsalder og fortsatt i arbeid (62-70), og eldre arbeidstakere som ønsker å holde seg aktive eller som trenger å jobbe (70+). Hver gruppe presenterer ulike ledelsesutfordringer.

Kommuniser, kommuniser, kommuniser

Ikke anta at den eldre arbeideren vet hva du forventer av dem. De har ikke samme bakgrunn som deg. Vær veldig tydelig på hva du ønsker å bli gjort og hva målingene av fullføring og suksess vil være. «Bill, ta vare på det for meg» er ikke nok. Prøv 'Bill; Jeg trenger at du utarbeider avdelingens budsjett for neste regnskapsår. Bruk tallene fra i fjor og legg til 10 % på alt unntatt trening som skal gå opp 15 %. Jeg trenger det innen tirsdag.

Sett pris på livserfaringen deres

Din eldre arbeider har vært i nærheten. De har sett mye. De har gjort mye. Erkjenne verdien av denne opplevelsen. Lær av det. Oppmuntre de yngre medlemmene av teamet ditt til å lære av det. Lærdommen fra 'harde slag' er uvurderlig.

Tren dem

Eldre arbeidstakere trenger opplæring like mye som yngre arbeidstakere – like mye, like ofte. Temaet for opplæringen kan være forskjellig, men behovet er det samme. Og ikke tro at eldre arbeidstakere ikke kan læres opp. De er like mottakelige som sine yngre jevnaldrende.

Dekke deres sikkerhetsbehov

Eldre arbeidstakere trenger sannsynligvis ytelser mer enn yngre arbeidstakere. De trenger medisinsk dekning, synsomsorg og økonomisk planlegging. Sørg for at bedriftens fordelsplan også oppfyller deres behov.

Motiver dem

Enhver leders nøkkeloppgave er å motivere sine ansatte. Eldre arbeidstakere har andre motiverende 'hot buttons' enn sine yngre kolleger. Muligheten for avansement er sannsynligvis mindre viktig enn anerkjennelsen av en vel utført jobb.

Du trenger ikke å 'være sjefen'

De eldre arbeiderne vokste opp i et hierarkisk samfunn. De vet at du er sjefen. De fleste av dem var også sjefer på et tidspunkt. Fortsett med å lede avdelingen og ikke kast bort tiden på å stille deg. Det vil uansett ikke imponere dem. De har sett alt før.

Vær fleksibel

Dine eldre arbeidere, avhengig av aldersgruppe, vil kanskje ha fleksible timer eller en kortere arbeidsuke. For de av dem som trenger det, vær villig til å være fleksibel. Du trenger talentet deres og tekniske ferdigheter for å gjøre det du trenger for å holde det tilgjengelig. Ikke anta at alle eldre arbeidere ønsker å reise hjem tidlig. Noen kan bli motivert av å jobbe de samme lange, harde timene som de alltid har gjort.

Bruk dem som mentorer

La dem veilede og oppmuntre de yngre arbeiderne. De fleste eldre arbeidstakere har et vell av kunnskap og erfaring som de gjerne vil gi videre. Gi dem muligheten til det, og hele organisasjonen din vil dra nytte av det.