Hvordan reagere på medarbeiders og ansattes sorg
Et dødsfall i familien og andre sorger krever støtte fra arbeidsgiver
••• Oleg Golovnev/Getty Images
Triste ting skjer med ansatte og kolleger. Familiemedlemmer dør. Familiemedlemmer og venner blir syke og har bilulykker. Noen ganger opplever medarbeidere livets triste øyeblikk selv. Dette er menneskene du tilbringer mest tid med nesten hver dag i uken.
Når sorg og sorg skjer med dine medarbeidere, kan du også bli dypt berørt – og du vil også vite hva du skal gjøre. Arbeidsgiver og medarbeidere kan tilby støtte og hjelpe ansatte til å håndtere personlige tragedier på arbeidsplassen.
Lederen og personalet for personal er nøkkelen når sorg eller sorg rammer en ansatt. De har forhåpentligvis et forhold til en ansatt slik at de vil bli oppringt, informert eller kunnskapsrik om hva som skjer i den ansattes liv. I tillegg de fleste fritid retningslinjer krever at den ansatte ringer til sin overordnede. De fleste anledninger med sorg og sorg krever fri fra jobben – og sympati og trøst fra ledere og kolleger.
Hvordan tilby sympati
Hvem ringer en ansatt når tragedie kommer inn i livet hans eller hennes? Sjefen. Når en ansatt ringer eller er innom med en sorgfull livssituasjon, må ledere tilby ekte sympati og støtte som et første skritt. Deretter må ledere være forberedt på å snakke med den ansatte om tilgjengelige alternativer fra selskapet, uansett omstendighetene rundt den ansattes problem, sorg eller sorg.
Ledere bør involvere personalet med personale som vil være oppdatert på muligheter som f.eks sorg avspaseringspolitikk, familiemedisinske permisjonsloven, og så videre. HR-ansatte vil også vite hvem de skal kontakte om helseforsikringsfordeler, kort og langvarig funksjonshemming søknader og livsforsikring.
Dette er de første trinnene som vanligvis oppstår når en ansatt opplever en av livets sorger. Det er viktig at bedriftsledere og HR-ansatte er omsorgsfulle, støttende, kunnskapsrike og imøtekommende om ansattes alternativer, og rettidig i deres respons og innsats for å hjelpe den ansatte.
Hvordan organisasjoner kan tilby sympati
Bedrifter nærmer seg ansattes sorgfulle opplevelser på forskjellige måter. Ansatte i bedrifter har gjort mye for ansatte som opplever sørgelige eller tragiske hendelser, inkludert en familiedød. Disse ideene vil hjelpe deg å velge en passende måte å uttrykke sympati på.
- Samle inn penger til en ansatt som sliter.
- Ta en rett til å passere på en begravelsesmiddag eller våkne.
- Still opp ansatte frivillige som sørger for hjemmelagde middager i flere uker til en etterlatt familie eller en familie med en kjær som trenger daglige sykehusbesøk.
- Send blomster eller en plante til begravelser, hjem og sykehus.
- La medarbeidere i nærheten av den ansatte signere et gruppekort.
- Ansatte som er nær en ansatt som har hatt et dødsfall i familien, oppfordres til å delta på våkne, minnesmerke eller begravelse.
Nesten alle frivillige bidrag fra ansatte og kollegaer for å lindre sorgen til en rammet medarbeider er velkommen og verdsatt – unntatt én. Vennligst ikke gå til en ansatts hjem eller sykehus uten å sjekke med den ansatte eller hans eller hennes familie først. Ditt besøk er kanskje ikke velkomment; samtalen din kan være velkommen. Men spør først.
Utover å gi informasjon, er det også hensiktsmessig for selskapet å sende blomster for å hedre døden i en familie, en syk ansatt eller et familiemedlem, eller en familie med en prematur baby. Listen over ansattes problemer er uendelig, og gir som sådan hyppige muligheter for arbeidsgiveren til å tilby sympati og omsorg.
Et enkelt notat som sier at du bryr deg og holder den ansatte og hans eller hennes familie i tankene dine er tilstrekkelig. Du kan også be om tillatelse til å varsle andre ansatte om den ansattes situasjon – hvis de ikke vet det. Som arbeidsgiver kan du ikke kringkaste denne konfidensielle informasjonen uten tillatelse, men du ønsker å tilby arbeidstakeren muligheten til å gi deg tillatelse.
Ansattes konfidensialitet i sorg
Du vil som oftest oppleve at den ansatte godtar at du får gi beskjed til andre ansatte. Også oftest har den ansatte allerede fortalt sine medarbeidere, og de har satt i gang en rekke arrangementer for å hjelpe den ansatte. Som arbeidsgiver er jobben din å tilby å legge til rette for og bistå medarbeidersponsede handlinger når du kan.
Fordi du bryr deg om alle dine ansatte og absolutt ønsker å se ut til å bry seg i de andre ansattes øyne, kan du ikke utvikle noe mønster av diskriminering . Så alle ansatte fortjener samme respekt og støtte.
Bunnlinjen
Disse ideene vil hjelpe deg med å håndtere sorgen og sorgen som regelmessig oppleves av dine ansatte og kolleger. De fleste sorgene oppstår ikke på jobben, men de strømmer over på arbeidsplassen og rammer kollegaer og venner. Du kan hjelpe ansatte til å håndtere deres sorg og sorg ved å gi støtte og sympati.