Jobbsøking

Hvordan skrive et klagebrev

Tips og eksempler for å skrive et ankebrev for arbeid

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse Skrive et klagebrev

Bilde av Maddy Price The Balance 2019

Et klagebrev er noe du skriver hvis du føler du har blitt urettferdig behandlet på en eller annen måte på arbeidsplassen din, og du vil at noen skal revurdere en avgjørelse de har tatt om deg. Det er ulike tidspunkter du kan trenge å skrive et klagebrev.

Kanskje du tror du har vært urettferdig advart , degradert , permittert , eller sparken . Kanskje du har vært det nektet høyning når du tror du fortjener en. Hvis dette er tilfelle, kan et godt utformet ankebrev gjøre underverker for å rette opp situasjonen.

Hva du skal inkludere i et klagebrev

I et klagebrev oppgir du situasjonen eller hendelsen, forklarer hvorfor du mener det var feil eller urettferdig, og opplyser hva du håper det nye utfallet blir.

Klagebrevet ditt er din sjanse til å dele din side av situasjonen.

Målet med et klagebrev er å få et vedtak vurdert på nytt, og forhåpentligvis omgjort. Hvis brevet ditt er høflig og tydelig, er dette mulig.

Tips for å skrive et klagebrev

Her er noen tips om hvordan du skriver et effektivt ankebrev. Les også nedenfor for en mal for et klagebrev og et eksempel på klagebrev.

Sjekk selskapets retningslinjer. Før du skriver brevet, sjekk selskapets retningslinjer for informasjon om hvordan klager og ansattes problemer håndteres.

Vet hvor du skal sende brevet ditt. Tenk nøye gjennom hvem du skal sende brevet til. Hvis du prøver å anke en urettmessig oppsigelse send for eksempel brevet direkte til din arbeidsgiver. Du vil ikke at brevet ditt skal gå gjennom flere hender - dette vil bare forsinke en løsning på problemet ditt.

Bruk Business Letter Format. Det er et offisielt brev, så pass på å bruke riktig forretningsbrevformat . Hvis du sender klagen din via e-post, er formatet litt annerledes.

Bruk en høflig tone. Prøv å unngå sinne eller dømmekraft i skrivingen din. Selv om du kanskje er veldig opprørt over problemet, ønsker du ikke å formidle denne følelsen i brevet ditt. Vær selvsikker og overbevisende, men ikke aggressiv. Vurder å be en venn lese gjennom brevet for å være sikker på at tonen er passende.

Innrøm eventuelle feil. Hvis du har gjort noe galt, erkjenne det. Fortell spesifikt hva du gjorde galt, og hva du har lært av den erfaringen.

Fortell hva du ønsker skal skje. I brevet ditt, angi eksplisitt hva du håper vil skje. Vil du at leseren skal omgjøre en avgjørelse han eller hun tok? Vil du at arbeidsgiveren din skal vurdere en bestemt sak før du tar en beslutning? Vær tydelig på hva du vil.

Hold deg til fakta. Ta med alle fakta som hjelper deg å støtte saken din. Hvis det er retningslinjer som har blitt oversett, oppgi disse retningslinjene. Hvis du har dokumenter som vil hjelpe saken din, ta med dem. Unngå emosjonelle bønner, og hold deg til realiteter.

Hold det kort. Hold brevet ditt kort. Fokuser på fakta, fortell hva situasjonen er, hvorfor du mener den er feil, og hvilke neste trinn du ber om.

Rediger brevet ditt nøye. Fordi dette er et profesjonelt brev, bør du lese korrektur på brevet ditt før du sender det inn.

Følge opp. ? Hvis du ikke hører noe tilbake i løpet av en uke eller så, følg opp brevmottakeren med en e-post eller et annet brev. Hvis tiden er avgjørende, følg opp tidligere.

Ankebrevformat

Din kontaktinformasjon
Navnet ditt
Adressen din
Din by, delstatspostnummer
Telefonnummeret ditt
Din epostadresse

Dato

Kontaktinformasjon for arbeidsgiver
Navn
Tittel
Selskap
Adresse
By (*): Stat (*): Postnummer

Hilsen
Kjære Mr./Ms. Etternavn,

Første avsnitt
Presenter deg selv, og forklar at du skriver et klagebrev. Oppgi den spesielle avgjørelsen eller situasjonen du anker.

Paragraf 2
Fortell din side av historien. Ble fakta oversett? I så fall, oppgi disse faktaene. Oppgi om du har lagt ved relevante dokumenter eller ikke.

Paragraf 3
Oppgi utfallet du ønsker (Vil du at arbeidsgiveren din skal omgjøre et vedtak? Vil du at noe skal legges til et vedtak?). Oppgi også når du trenger svar innen, om det er frist.

Siste avsnitt
Avslutt med en høflig takk for personens tid. Inkluder nødvendig kontaktinformasjon slik at de kan følge opp med deg. Hvis du skal følge opp, oppgi hvordan du vil gjøre det, og når.

Gratis Lukk
Med vennlig hilsen,

Signatur

Håndskrevet signatur (for et papirkopi)

Skrevet signatur

Mal for et klagebrev

Last ned malen for ankebrev (kompatibel med Google Docs og Word Online) eller se nedenfor for flere eksempler.

Skjermbilde av et eksempel på ankebrev

Balansen 2018

Last ned Word-malen

Eksempel på ankebrev (avslått en høyning)

Nedenfor er et eksempel på et klagebrev som følger formatet ovenfor. Det er for en ansatt som har blitt nektet lønning. Bruk denne prøven til å hjelpe deg med å skrive ankebrevet. Sørg for å revidere prøven for å passe din spesifikke situasjon.

Eksempel på klagebrev (tekstversjon)

Franklin Rodriguez
Hovedgaten 123
Anytown, CA 12345
555-555-5555
franklin.rodriguez@email.com

1. september 2018

Leslie Lee
sjef
Acme Retail
123 Business Rd.
Business City, NY 54321

Kjære fru Lee,

Jeg håper du har det bra. Jeg skriver for å anke avgjørelsen din om ikke å gi min årlige lønnsøkning, som vi diskuterte sist tirsdag på vårt årlige gjennomgangsmøte.

Som du sa på møtet vårt, mente du at jeg hadde vært for sent ute til å jobbe for mange ganger i år til å rettferdiggjøre en lønnsøkning. I følge journalene mine (som jeg mottok fra Human Resources), har jeg ikke vært for seint mer enn to ganger i år. Jeg har lagt ved Human Resources-dokumentet som markerer at jeg er forsinket.

I lys av disse fakta ber jeg deg revurdere avgjørelsen din om lønnsøkningen min.

Jeg setter stor pris på at du tar deg tid til å lese dette og vedlagte dokument. Jeg møter deg gjerne når som helst for å diskutere dette videre.

Respektfult,

Franklin Rodriguez (signaturpapirbrev)

Franklin Rodriguez

Utvide

Informasjonen i denne artikkelen er ikke juridisk rådgivning og er ikke en erstatning for slike råd. Statlige og føderale lover endres ofte, og informasjonen i denne artikkelen gjenspeiler kanskje ikke din egen delstats lover eller de siste endringene i loven.

Artikkelkilder

  1. SHRM. , Hva er trinnene som vanligvis finnes i en klageprosedyre ?' Tilgang

    16. desember 2020.

  2. Purdue University. ' Skrive det grunnleggende forretningsbrevet .' Åpnet 16. desember 2020.