Jobbsøking

Viktige atferdsferdigheter som arbeidsgivere verdsetter

Glad ung kvinne high fiving med kollega på kontoret

••• Westend61 / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Med alle jobber er det visse ferdigheter som kreves for å utføre jobbkravene godt. Nødvendige ferdigheter vil variere fra stilling til stilling, og du kan lære hva de er ved å lese stillingsbeskrivelser. Men det er andre ferdigheter – som atferdsferdigheter – som nesten alle roller krever. Å ha sterke atferdsegenskaper kan hjelpe deg med å lykkes i jobbintervjuer og på jobb.

Hva er atferdsferdigheter?

Atferdsferdigheter faller ofte inn under den generelle overskriften god karakter, vennlighet, modenhet eller sunn fornuft, og mange mennesker antar at disse ferdighetene kommer naturlig.

Smarte mennesker har ikke alltid atferdsferdigheter. Dette er ferdigheter som må læres og øves. Den gode nyheten er at det er mulig å utvikle disse atferdsferdighetene, og å bruke dem til å forbedre karrieren din.

Topp atferdsferdigheter

Hvilke typer kompetanse arbeidsgivere ser etter når de ansetter ? Hvilke ferdigheter gjør en ansatt verdifull for en bedrift? Mange atferdsmessige ferdigheter er av sosial natur. De handler om hvor godt du kan komme overens med andre mennesker, inkludert din overordnede, kolleger, kunder, leverandører og klienter.

Kommunikasjon

God kommunikasjon består faktisk av mange forskjellige underferdigheter, fra passende mønstre for kroppsspråk og øyekontakt til evnen til å skrive klare og nøyaktige rapporter. Nøyaktig lytting og evnen til å følge instruksjoner er spesielt viktig, men blir ofte ignorert eller tatt for gitt.

Mange mennesker følger rett og slett ikke nøye med på hva andre kommuniserer og unnlater å stille oppfølgingsspørsmål for å forstå fullt ut. Som et resultat handler individer på sine egne unøyaktige forutsetninger og skaper ineffektivitet og frustrasjoner på jobben. Hvis du virkelig kan lytte, vil arbeidet ditt være et kutt over mange av dine jevnaldrende.

Målsetting og planlegging

Alle kan ønske at noe skal skje, men for å oppnå hva som helst (bortsett fra ved et uhell), må du lage en plan – noe overraskende få mennesker vet hvordan de skal gjøre. Planlegging krever å sette konkrete mål, identifisere gjennomførbare handlingstrinn og forplikte seg til å se planen gjennom.

Selv å sette det første målet kan være vanskelig når flere saker konkurrerer om oppmerksomhet. Effektiv planlegging krever å ordne problemer etter viktighet og ofte delegering. Det er umulig å gjøre alt på en gang, men hvis du fokuserer på de viktigste oppgavene og ber om hjelp, kan du få til mye.

Regneferdighet

Regnekunnskap er å matematikk hva leseferdighet er for skriftspråk. Mange voksne er funksjonelt utallige, til tross for at de vet hvordan de skal løse komplekse matematikkoppgaver. Regneferdighet betyr å kunne tenke klart og intelligent om tall i det virkelige liv, ikke bare på en test.

Et klassisk eksempel på talløshet er å reagere forskjellig på nyhetssaker eller reklame avhengig av om samme mengde er uttrykt som en prosent, en desimal eller en brøk – og de fleste gjør nettopp det, og det er derfor salgsskilt alltid bruker prosent. Å bli tallrik er en viktig del av kritisk tenkning.

Empati

Å være et empatisk individ kommer naturlig for noen, men er mindre naturlig for andre. Oppfører seg med empati er mer enn å ha dårlig samvittighet for noen som er trist, eller å dele i andres glede. Det betyr å være i stand til å tre inn i andres verden for å forstå ikke bare hva deres synspunkt er, men også for å forstå Hvorfor de har det synspunktet.

Sjefen kan være sint fordi hun føler et press som du ikke er klar over. En kollega kan ha et stort ego om et prosjekt fordi de er redde for å miste jobben. Du vet aldri hva andre mennesker har på gang. Empati er en atferdsmessig ferdighet som kan hjelpe deg til ikke bare å beholde din egen sinnsro, men kan også hjelpe deg å vokse i din karriere fordi empatiske mennesker har en tendens til å berolige andre.

Flere atferdskunnskaper

Her er en liste over flere atferdsmessige ferdigheter. Nødvendige ferdigheter vil variere basert på jobben du søker på, så se også vår liste over ferdigheter oppført etter jobb og type ferdighet .

  • Ansvarlighet
  • Selvsikkerhet
  • Spør spørsmål
  • Konsentrasjon
  • Konseptuell tenkning
  • Samtaler
  • Overtalelse
  • Kreativ tenking
  • Kundeservice
  • Diplomati
  • Beslutningstaking
  • Fleksibilitet
  • Samle informasjon
  • Ærlighet
  • Improvisasjon
  • Initiativ
  • Intervjuer
  • Ledelse
  • Ledelse
  • Motivasjon
  • Standhaftighet
  • Overtalelse
  • Planlegger
  • Problemhåndtering
  • Problemløsning
  • Salg
  • Selvtillit
  • Selv forbedring
  • Selvledelse
  • Strategisk planlegging
  • Stressmestring
  • Takt
  • Opplæring

Hvordan få ferdighetene dine til å skille seg ut

LEGG TIL RELEVANTE FERDIGHETER TIL CV-EN DIN: Når du søker på en ny stilling, sørg for å lese stillingsbeskrivelsen nøye. Identifiser ferdighetene du har som din potensielle arbeidsgiver ønsker, og husk å fremheve disse ferdighetene i CV-en din.

FREMHÆV FERDIGHETER I FØLGEBREVET DITT: Vær forberedt med eksempler som viser din bruk av hver ettertraktede ferdighet i følgebrevet ditt.

BRUK FERDIGHETSORD UNDER JOBBINTERVJUER: I din intervju , kan noen ansettelsesveiledere spørre om ferdigheter som andre bare tar for gitt. Vær forberedt på å gi eksempler på alle relevante ferdigheter du har.