Viktige multitasking-ferdigheter Arbeidsgivers verdi
Theresa Chiechi / The Balance
Det er svært få jobber som ikke krever multitasking-ferdigheter av et eller annet slag. Ansatte har sjelden luksusen av å fokusere på én oppgave om gangen i dagens arbeidsverden.
De fleste jobber krever at ansatte balanserer konkurrerende krav til tid og energi, og arbeidsgivere forventer at du er i stand til å håndtere flere prioriteringer. Selv om du ikke tror du gjør mye av det, multitasker du mest sannsynlig mye av tiden.
Når du søker jobb, vil arbeidsgivere vite at du har evne til å multitaske vellykket . Så det er viktig å være klar til å dele eksempler under jobbintervjuene dine på hvordan du har håndtert flere oppgaver eller prosjekter tidligere.
Hva er multitasking?
Multitasking innebærer å sjonglere ulike arbeidsaktiviteter og flytte oppmerksomhet fra en oppgave til en annen. Ideelt sett vil en ansatt kunne møte kravene fra flere ulike interessenter uten å slippe ballen.
Faren ved multitasking er at effektiviteten kan bli kompromittert hvis arbeideren prøver å utføre for mange oppgaver samtidig.
Moderne teknologi kompliserer situasjonen for mange arbeidere siden de forventes å håndtere samtidige krav gjennom e-post , Slack, Zoom, tekstmeldinger, telefonsamtaler og personlig kontakt med kolleger og klienter. Det har blitt normen å sjekke telefonen og e-posten din mens du jobber med andre oppgaver.
Jobber som krever intens konsentrasjon om komplekse oppgaver og som også innebærer hyppig samhandling med andre, kan være spesielt utfordrende. Det kan være vanskelig å fokusere når du prøver å gjøre for mange ting på en gang, og det er viktig å kunne håndtere arbeidsmengden.
Hvordan (og hvordan ikke) multitaske vellykket
Ansatte som multitasker effektivt må kunne rotere konsentrasjonen jevnt og fullstendig fra en aktivitet til en annen. For å lykkes med dette, må arbeiderne være i stand til å prioritere oppgaver og møte de mest kritiske og presserende kravene først.
Det er også viktig å vite når multitasking er en dårlig idé. Det er visse jobber og oppgaver hvor du må jobbe med én ting om gangen. Vær klar over det når du intervjuer, og sørg for å skreddersy svaret ditt på spørsmål til jobben du vurderes for.
Eksempler på multitasking-ferdigheter
Følgende liste viser situasjoner der en arbeider forventes å utføre flere oppgaver. Du finner eksempler som gjelder mange forskjellige bransjer, fra gjestfrihet og medisin til design og finans. Bruk disse situasjonene til å komme opp med dine egne eksempler på ganger da du multitaske på jobb.
- Ta telefonen mens du hilser på besøkende i et travelt resepsjonsområde
- Utføre arbeid på tre ulike grafiske designprosjekter på ulike stadier av ferdigstillelse
- Fullføre fem forskjellige måltidsbestillinger samtidig
- Designe et nytt nettsted mens du oppdaterer andre nettsteder
- Disiplinere en elev som utagerer mens han underviser i en leksjon
- Å kjøre buss mens du gjør en muntlig fornærmende passasjer rolig
- Felt samtaler fra nødstedte investorer mens du administrerer porteføljer under en nedgang i markedet
- Administrere flere sosiale mediekontoer mens du jobber med e-postmarkedsføringsoppgaver
- Overvåke lufttrafikkmønstre og dirigere fly
- Polering av en pressemelding mens du ferdigstiller detaljene for et kampanjearrangement
- Forbereder en forelesning, generere et tilskuddsforslag , samhandle med rådgivere som er innom, og gi innspill til en komitéleder
- Forberede en salgspresentasjon mens du sender en klage fra en annen kunde
- Prioritering av klager i en kundeservice kontor
- Behandling av avsluttende dokumenter for en rekke eiendomshandler
- Behandle forsikringspapirer, planlegge avtaler, hilse på pasienter og svare på telefonen på et tannlegekontor
- Foredling av dataprogrammer samtidig som de svarer på behovene til interne brukere
- Svare på ringeknappen fra pasienter mens du registrerer saksnotater
- Revidere ytelsesvurderingsprosessen mens du svarer på spørsmål fra ansatte om fordeler
- Planlegge arbeidere mens de administrerer jobbansvaret deres
- Servere drinker, fullføre sjekker, ta imot bestillinger og levere mat mens det fortsatt er varmt til restaurantkundene
- Triaging pasienter på legevakten
- Skrive en prestasjonsvurdering mens du ringer fra sjefen og finner en erstatter for en fraværende arbeider
- Skrive et forslag til en ombyggingsjobb mens du planlegger underleverandører
Hvordan demonstrere ferdighetene dine
Hvis en stillingsannonse spesifikt ber om kandidater med sterke multitasking-ferdigheter, er det en god idé å sette seg ned før intervjuet og komme med eksempler.
List opp tilfeller der du har måttet multitaske i dine tidligere jobber. Hvis du er nyutdannet, se etter eksempler når du klarte flere prioriteringer som en del av kursene dine.
Når du har to eller tre eksempler du kjenner som du kan utdype , vil du være mer enn forberedt på å vise intervjuerne at du er rockestjernen de leter etter.
Artikkelkilder
Rachel F. Adler og Raquel Benbunan-Fich. Jonglering på en høy ledning: Multitasking-effekter på ytelse , International Journal of Human-Computer Studies . Åpnet 18. august 2021.