Viktige ferdigheter i sosiale medier som arbeidsgivere setter pris på
••• Ezra Bailey / Getty Images
InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse- Ferdigheter som ledere i sosiale medier trenger
- Typer sosiale medier ferdigheter
- Skriving
- Design
- Offentlig tale
- Kundeservice
- Analytics
- Flere ferdigheter i sosiale medier
Etterspørselen etter sosiale medier ledere og spesialister vokser, ettersom de fleste bedrifter har en sterk tilstedeværelse på sosiale medier. SCORE rapporterer at mange organisasjoner ansetter ledere for sosiale medier for å forme deres sosiale mediestrategi og lage og legge ut materiale, samt måle effekten.
Selv om du ikke leter etter en jobb med sosiale medier i tittelen, kan du finne ut at disse ferdighetene vil komme godt med under jobbjakten din.
Mange markedsføringsjobber har en komponent i sosiale medier. Hvis du søker på en jobb som markedsdirektør, markedskoordinator eller markedssjef, er det sannsynlig at du i det minste må forstå hvordan sosiale medier fungerer som en del av en overordnet markedsføringsstrategi.
Her er noen viktige ferdigheter du trenger for å være en utmerket sosiale medier-sjef i et voksende og spennende karrierefelt. Hvis du er i ferd med å prøve å bygge karrieren din som sjef for sosiale medier, sørg for å innlemme disse ferdighetene inn i CV-en din , og bruk dem til å øke appellen din under intervjuer.
Ferdigheter du trenger for å være sjef for sosiale medier
Ledere for sosiale medier og andre fagfolk på dette feltet bruker ulike plattformer for å kommunisere med publikum, inkludert Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest og LinkedIn. Disse fagpersonene driver organisasjonens sosiale mediekontoer, utvikler en tilstedeværelse på nettet og bygger et merkes rykte.
For å lykkes på dette feltet trenger du en kombinasjon av harde og myke ferdigheter . Å være teknologisk kunnskapsrik vil komme deg langt, men det er mange fagfolk som strengt tatt fokuserer på innholdsskaping. Hvis du er i det siste feltet, er det viktig å være en sterk forfatter og å forstå språket som appellerer til målgruppen din.
En bachelorgrad er vanligvis nødvendig for en stilling som leder for sosiale medier. Relevante hovedfag inkluderer journalistikk, kommunikasjon, markedsføring og næringsliv.
Typer sosiale medier ferdigheter
Skriving
De fleste innlegg på sosiale medier inneholder tekst, og mange er tekstbaserte. Det betyr at for at innleggene dine skal være effektive, må teksten din være verdt å lese – klar, engasjerende og i meldingen. Del av skrive et godt eksemplar er rett og slett håndverket å sette sammen ord: grammatikk, stavemåte og tegnsetting. Det er også aspektet ved å forstå en bedrifts 'stemme' og bruke den med konsistens, intelligens og noen ganger med humor.
- Annonsekampanjer
- Autentisitet
- Blogging
- Innhold
- Kreativ tenking
- Kritisk tenking
- Redigering
- Redaksjonell
- Epost markedsføring
- God grammatikk
- Humor
- Personlig merkevarebygging
- Setningsoppbygging
- Markedsføring over sosiale medier
- Sosial publisering
- TypePad
- Tumblr
- Stemme
- Bredt ordforråd
- Vittig
- Skriftlig kommunikasjon
Her er et eksempel på hvordan du fremhever skriveferdighetene dine på CV-en din:
Laget stemmen til ABC Corp – ekte, vittig, alltid glad i å tjene (og ikke over å leke forsiktig med vår rival, XYZ Company). Administrerte alle sosiale medier-kontoer og veiledet praktikanter i markedsføringsteamet for å holde tone og merkevarebygging konsistent på tvers av plattformer.
UtvideDesign
Mens de fleste innlegg på sosiale medier inkluderer tekst, blir bilder og video stadig mer populære. Selv tekst har et visuelt element for mange plattformer, siden du kan velge farge, størrelse, skrift, justering, og i noen tilfeller vil du inkludere emoji eller andre symboler. Å designe disse elementene godt vil gjøre den visuelle dimensjonen til innleggene dine klarere, mer engasjerende og mer effektive.
- Adobe Acrobat
- Publikumsutvikling
- Merkevarebygging
- Kampanjeoppretting
- Samfunnsbygging
- Innholdsmarkedsføring
- Innholdsstrategi
- Kreativitet
- Detaljorienterte
- Digital
- Digital markedsføring
- Facebook-annonser
- Google Ads
- Grafisk design
- Bildeoppretting
- Bilderedigering
- Bildebehandling
- Markedsføring
- Medieskaping
- Medieimplementering
- Foto redigering
- Stil
- Video
- Videoredigering
- Nettstedmarkedsføring
- WordPress
- YouTube-annonsering
Her er et eksempel på hvordan du fremhever designferdighetene dine på CV-en din:
Detaljorientert grafisk designprofesjonell med fotoredigeringskoteletter og Facebook-annonseringserfaring.
UtvideOffentlig tale
Foredrag i sosiale medier? Ja absolutt! Video, spesielt live video, er en av de beste måtene å engasjere publikum. Og hvis du skal spille hovedrollen i videoen din, må du være komfortabel og godt presentert i offentligheten. Her er en liste over offentlige taleferdigheter du trenger kanskje.
- Kommunikasjon
- Entreprenørskap
- Utstyr for filming
- Mellommenneskelig
- Ledende lag
- Lytter
- Motivasjon
- Muntlig kommunikasjon
- Lidenskap
- Podcasting
- Presentasjon
- Youtube
Her er et eksempel på hvordan du fremhever dine offentlige talerferdigheter på CV-en din:
Prisvinnende podcaster og YouTube-skaper som utmerker seg med å motivere og lede team.
UtvideKundeservice
Sosiale medier er ikke bare en måte å få frem budskapet ditt, det er også en måte å lytte på. Du kan bruke disse kanalene til å delta i dialog, motta tilbakemeldinger og ta opp bekymringer. Hvis du jobber for en bedrift, faller denne type arbeid stort sett inn under overskriften kundeservice .
En annen måte å beskrive denne delen av rollen på kan være samfunnsengasjement. I begge tilfeller, for å gjøre det bra, må du være åpen, flittig og genuint interessert i hva besøkende og kunder har å si til deg gjennom sosiale medier.
- Fellesskap
- Kunderelasjoner
- Engasjement
- Facebook-engasjement
- Skap interesse
- Øk engasjementet
- Nettverk
- Og
- Relasjonsbygging
- Mottakelig
- Sosial deling
- Brukerengasjement
Her er et eksempel på hvordan du fremhever kundeserviceferdighetene dine på CV-en din:
Som en lykkehelt hos LMK Inc., fikk jeg den raskeste svarfrekvensen og gjennomsnittlig oppløsningstid tre måneder på rad, noe som resulterte i at jeg ble forfremmet til lykkeveileder og trener fire måneder etter ansettelsen.
UtvideAnalytics
Sosiale medietjenester gir en rekke måter å måle ytelsen til dine innlegg og tweets. Fra offentlig informasjon som delinger, liker, avspillinger og kommentarer til privat informasjon som bare du kan se, disse beregningene hjelper deg med å finne ut hva som fungerer best for meldingen din. Med denne innsikten kan du justere emnene, formatet og til og med tider på dagen for å maksimere effekten.
Husk imidlertid at tallene ikke forteller hele historien. For å gi mening i bildet må du også kunne litt om atferdspsykologi, slik at du kan gjøre gode gjetninger om hvorfor en tweet eller et innlegg gjør det bra, og justere bruken av sosiale medier deretter.
- Analytics
- Budsjettering
- Kampanjesporing
- Konkurranseanalyse
- Dataanalyse
- Dataanalyse
- Nye trender
- Facebook-innsikt
- Google Analytics
- Søkeordanalyse
- Beregninger
- Overvåking av offentlig bruk
- Rangering
- Rapportering
- Undersøkelser
- Søkemotoroptimalisering (SEO)
- SEO beste praksis
- Overvåking av sosiale medier
- Sporing
- Trendspotting
- Trendinnstilling
- Trender
- Populære emner
- Viralt potensial
Her er et eksempel på hvordan du fremhever analyseferdighetene dine på CV-en din:
SEO-fokusert produktsjef med track record for å lage og optimalisere viralt innhold. Ekspertise inkluderer: Google Analytics, Facebook Insights.
UtvideFlere ferdigheter i sosiale medier
Strategisk
- Merkevarebevissthet
- Merkevaremarkedsføring
- Kampanjeledelse
- Samfunnsledelse
- Distribusjon av innhold
- Leder trafikk
- Henrettelse
- Identifisere problemer
- Optimalisering
- Planlegger
- Problemløsning
- Undersøkelser
- Innkjøp
- Tidsfordriv
- Strategisk planlegging
- Strategisk visjon
Forretningskunnskap
- Beste praksis
- Buffer
- Distribusjon av innhold
- Filbehandling
- Content Management Systems (CMS)
- Digitale medier
- Etikk
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- Ledelse
- Mobil
- Organisasjon
- Betal per klikk (PPC)
- PitchEngine
- Produktledelse
- Prosjektledelse
- Seks Apart
- Deling av innhold
- Teknologi
- Twitter-annonser
Hvordan få ferdighetene dine til å skille seg ut
INKLUDERE DINE MEST RELEVANTE FERDIGHETER PÅ CV-EN DIN: Når du forbereder din gjenoppta , bruk ferdighetslister for sosiale medier som denne for å hjelpe deg med å demonstrere dine evner. Velg noen ferdigheter fra hver seksjon for å vise at du er godt avrundet.
UTHEV DINE FERDIGHETER I FØLGEBREVET: Bruk følgebrevet ditt for å vise ansettelseslederen det du er en sterk match for jobben ved å nevne hvordan dine kvalifikasjoner passer til jobbkravene.
BRUK FERDIGHETSORD UNDER JOBBINTERVJUER: Du kan også bruke disse ordene i jobbintervjuene dine. Del eksempler på suksesser i sosiale medier under intervjuet.
Artikkelkilder
Cision PR Newswire. 77 prosent av amerikanske småbedrifter bruker sosiale medier til salg, markedsføring og kundeservice . Åpnet 12. oktober 2020.