Karriereveier

Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) Ferdigheter

Smilende frilanser sitter ved skrivebordet på loftet og ser på den bærbare datamaskinen

••• Westend61 / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Selv om teknologien har økt hvordan organisasjoner kan bli mer produktive, driver mange bedrifter fortsatt ikke så effektivt som mulig. Det er derfor de fleste arbeidsgivere trenger ansatte som forstår det fulle potensialet for hvordan informasjons- og kommunikasjonsteknologi (ITC) kan forbedre suksess på arbeidsplassen.

De beste kommunikatørene forstår virkelig hva effektiv kommunikasjon er og hvordan nye teknologier bør brukes for å gjøre kommunikasjonen enda mer effektiv. Men det er ikke nødvendig for deg å være kunnskapsrik om all produktivitetsprogramvare.

Det viktigste er at du vet hvordan du kan samarbeide med andre på riktig måte, og at du føler deg komfortabel med å lære nye ting som får kontorene til å fungere bedre.

Ved å kommunisere profesjonelt, uansett hvilken teknologi du bruker, vil du imponere arbeidsgiveren med dine ferdigheter.

Hva er informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT)?

Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT)-ferdigheter refererer til ens evne til å snakke med mennesker gjennom ulike teknologier. Lik informasjonsteknologi (IT), IKT refererer til teknologibruk for vanlige, dagligdagse gjøremål: sende en e-post, foreta en videosamtale, søke på internett, bruke nettbrett eller mobiltelefon og mer.

IKT-ferdigheter kan også omfatte evnen til å bruke eldre kommunikasjonsteknologier som telefoner, radioer og fjernsyn.

Vanligvis blir IKT-eksperter bedt om å integrere gammel kommunikasjonsteknologi med den nye teknologien.

Nesten hver jobb krever noen IKT-ferdigheter, og mange krever hybride ferdigheter , til ferdighetssett som er en blanding av tekniske og ikke-tekniske ferdigheter.

Typer IKT-ferdigheter

E-postbehandling og oppsett

Å kunne effektivt og vellykket kommunisere via e-post er avgjørende for enhver jobb. Du må sende e-post til kolleger, arbeidsgivere, kunder, leverandører og så videre. Bedrifter forventer at de ansatte gjør det skrive profesjonelle og velskrevne e-poster , samt svare raskt på meldinger mottatt i innboksene deres.

Avhengig av ekspertisenivået som kreves av arbeidsgiveren din, må du kanskje også kunne administrere innstillinger eller sette opp e-postkontoer på ulike arbeidsenheter.

  • MS Outlook
  • Gmail og G-Suite
  • Send i blå e-post
  • Spor
  • Front
  • Zoho Mail
  • Skriftlig kommunikasjon
  • Digitale signaturer
  • Stasjonære innstillinger
  • Ut av kontoret-innstillingene
  • Spaminnstillinger
  • Innboksadministrasjon
  • Opprette regler

Nettbasert forskning

Nesten hver jobb krever i det minste litt online forskning. Enten du leter opp nye leksjonsplaner i et emne eller sjekker ut de siste nyhetene om bedriftens konkurrent, må du kunne sile gjennom all informasjon på nettet for å finne det du trenger. Dette innebærer grunnleggende online informasjonshåndteringsferdigheter.

  • Søkemotorforskning
  • Sjekker kilder
  • Kreditering av kilder
  • Vanlige spørsmål
  • Nettfora

Ledelse av sosiale medier

Noen jobber krever at du bruker sosiale medier . For eksempel har mange som jobber med markedsføring en tendens til å administrere eller oppdatere et selskaps tilstedeværelse på sosiale medier. Selv om dette ikke er en kritisk del av jobben din, ser arbeidsgivere i økende grad etter ansatte med grunnleggende kunnskaper om sosiale medier. Jo mer du vet om fordelene med og grensene for sosiale medier, jo mer kan du begynne å bruke disse mediene på verdifulle måter på jobben.

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Instagram
  • Youtube
  • Twitter
  • Reddit
  • Grupper for sosiale medier

Online samarbeid

Samarbeid på nett er en bred kategori som refererer til alle måter å dele informasjon med dine kolleger (eller veiledere eller klienter) på på nettet. Dette inkluderer å legge til et møte i en delt nettkalender, gi tilbakemelding på et dokument gjennom en nettbasert dokumentapplikasjon og holde en online videokonferanse med kolleger.

  • Programvare for videokonferanser
  • Skype
  • Gå til møte
  • Direktemeldinger
  • google Dokumenter
  • Fildeling
  • DropBox Pro
  • Slakk
  • Google Hangouts
  • Zoom

Databehandling og spørringer

Fra forskere til administrative assistenter til K-12-lærere, nesten alle trenger å kunne utvikle og administrere data ved hjelp av regneark. Dessuten må de kunne analysere data og gjenkjenne trender og mønstre. Flytende i programmer som Microsoft Excel er kritisk i dagens arbeidsmarked.

  • MS Excel
  • Filtre
  • SQL
  • NoSQL
  • MySQL
  • Kvantitativ analyse

Desktop Publishing

Desktop publishing innebærer å lage materialer som må trykkes og distribueres. Disse kan omfatte løpesedler, brosjyrer, nyhetsbrev og mer. Fordi du kan lage så mye ved hjelp av desktop publishing-programvare, krever mange jobber at du har noen grunnleggende ferdigheter på dette feltet. Mens folk med et kreativt, kunstnerisk blikk kan være spesielt gode på desktop publisering, kan alle bli bedre med praksis.

  • MS forlag
  • MS PowerPoint
  • MS Word
  • Utskriftsinnstillinger
  • Adobe Creative Suite
  • QuarkXPress

Smarttelefoner og nettbrett

Mange arbeidsgivere krever at deres ansatte bruker smarttelefoner og nettbrett; de kan til og med utstede bestemte telefoner til ansatte eller oppgi at arbeidere må være tilgjengelige på e-post på bestemte tider. Av disse grunnene er det viktig å vite hvordan du bruker en smarttelefon.

  • iPhone
  • Android-enheter
  • Samsung smarttelefoner
  • Blackberry-enheter
  • iPad
  • Samsung nettbrett
  • CAT S41
  • Panasonic ToughPad

Tekstbehandling

I denne tiden forventes det at jobbkandidater vet hvordan bruke tekstbehandlingsteknologi . Kandidater må kunne produsere skriftlige dokumenter (inkludert forretningsbrev, møtereferater og mer) ved hjelp av en dataprosessor som Microsoft Word.

  • MS Word
  • Libre Office Writer
  • Transkripsjon
  • Skriving
  • Ta notater

Flere IKT-ferdigheter

  • Kalenderadministrasjon
  • Organisasjon
  • Tidsdoktor
  • Asana
  • Invision
  • Forventet
  • Mailbird
  • Bur
  • Viewflux
  • Plate
  • Airtable
  • Yammer
  • Å synge
  • Scribus
  • Zeplin
  • Tilegne
  • Konseptinnboks
  • Jeg gjorde dette 2.0
  • Rød penn
  • LaTex
  • Iovox
  • Sanntidsstyre
  • Veggmaleri
  • GoVisuelt
  • Dataanalyse
  • Stor Data
  • Datavitenskap
  • Dataprogramering

Hvordan øke IKT-ferdighetene dine

Føler du at IKT-ferdighetene dine ikke er så gode som du ønsker? Er det en spesiell ferdighet du sliter med? Her er noen tips for å øke ferdighetene dine og gjøre deg klar for arbeidsmarkedet:

  • Øv deg på å bruke teknologi. Hvis du allerede har noen av de grunnleggende ferdighetene som er oppført ovenfor, kan du vurdere å bruke dem oftere. Hvis du for eksempel ønsker å bli bedre til å bruke Skype eller Zoom før et intervju, er det bare å trene på å bruke videokonferanseteknologien. Be en venn om å late som om han er intervjueren, og gjør en hånlig nettintervju . Jo mer du øver, desto tryggere vil du føle deg når du bruker denne teknologien når den teller for jobben.
  • Spør en venn. Du kan også spørre en venn som er mer dyktig i en bestemt teknologi om å hjelpe deg med å utvikle ferdighetene dine. Hvis du for eksempel ikke er komfortabel med å bruke smarttelefonen, spør noen du kjenner (som bruker telefonen mye) om noen grunnleggende tips.
  • Se en (gratis) opplæring. Det er mange gratis online veiledninger om hvordan du bruker visse teknologier. Noen av disse er på YouTube eller kan finnes via et raskt Google-søk. Andre kan bli funnet på selskapets nettsteder. Sjekk for eksempel ut Microsofts veiledninger og PDF-er med tips for bruk av bestemte produkter.
  • Delta på en (gratis) klasse. Sjekk med din lokale høyskole eller folkebiblioteket for å se om de tilbyr undervisning på datakunnskaper eller IKT-ferdigheter. Mange av disse er gratis eller tilgjengelig med rabatt for lokale innbyggere. Men før du bruker penger på en time, prøv noen av gratisstrategiene først.

Hvordan få ferdighetene dine til å skille seg ut

Legg til relevante ferdigheter i CV-en din: Hvis stillingen krever spesifikke IKT-ferdigheter, sørg for å inkludere disse søkeord i arbeidsmateriellet ditt. Du kan lage en IKT-ferdigheter seksjon i CV-en din.

Fremhev ferdigheter i følgebrevet ditt: Legg vekt på hvordan du har brukt en bestemt teknologisk ferdighet for å tilføre verdi til bedriften din på en eller annen måte.

Bruk ferdighetsord i jobbintervjuet ditt: Arbeidsgivere er veldig interessert i hvordan du brukte ferdighetene ovenfor i dine tidligere jobber. Del eksempler på hvordan du har brukt disse ferdighetene.

Hold ferdighetene dine oppgradert: Etter at du har økt ferdighetene dine, ikke slutt å lære. Bruk litt tid med jevne mellomrom til å jobbe med å forbedre din ferdighetssett , og du vil øke din evne til å lykkes på de stadig skiftende arbeidsplassene til dagens kunnskapsøkonomi .