Jobbintervjuer

Intervjuspørsmål om medarbeidere og veiledere

Gruppejobbintervju

••• BraunS / E+ / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Er du klar til å svare intervju spørsmål om å jobbe med andre? Arbeidsgivere kommer til å ønske å vite hvor godt du kommer overens med dine kolleger og ledere for å forutsi om du vil være en verdifull bidragsyter til deres nåværende arbeidsstyrke.

Det er greit å ta noen sekunder når du blir spurt en vanskelig spørsmål slik, før du svarer. An intervjuer forventer ikke at du har et klart svar. Men speiderens motto, 'Vær forberedt', gjelder absolutt også her. Ved å øve på mulige svar på forhånd, vil du finne det lettere å samle tankene dine under selve intervjuet.

Her er noen eksempler på jobbintervjuspørsmål og svar om å møte konflikter når du jobber i et team med kolleger og veiledere.

Hva intervjueren virkelig ønsker å vite

For det meste følgende spørsmål vil bli bedt om å finne ut om du er en lagspiller, for å finne ut om du er trenerbar, og å måle hvor godt du fungerer under stress.

Når du svarer på dette spørsmålet, husk at stemmen din er like viktig som svaret ditt. Ingen liker en sutrete, spesielt innenfor et samarbeidende arbeidsmiljø. Hold tonen positiv, og unngå å kritisere tidligere ledere og kolleger.

Hvordan besvare intervjuspørsmål om medarbeidere og veiledere

Den beste måten å svare på dette spørsmålet på er å bruke STAR intervjuresponsteknikk , der en intervjuobjekt beskriver en situasjon som oppstod i deres fortid. I sitt svar formidler de det relevante S ituasjon, a T spørre (eller utfordre) de trengte å ta opp TIL handling de tok, og R resultat av deres handling.

Eksempler på spørsmål og beste svar

Her er noen eksempler på svar som du kan bruke til inspirasjon når du rollespill mulige svar på spørsmål om medarbeidere og veiledere.

1. Fortell meg om en gang du måtte forholde deg til en medarbeider som ikke gjorde sin rimelige del av arbeidet. Hva gjorde du og hva ble resultatet?

Jeg jobbet tett med Ann, som for det meste alltid bar sin del av arbeidsmengden. I en stressende tid, mens jeg jobbet med et prosjekt med en deadline, innså jeg at Anns bidrag til prosjektet var nesten minimale. Jeg bestemte meg for å vente til etter prosjektet med å snakke med henne. Jeg er glad jeg gjorde det fordi jeg lærte at hun hadde gått gjennom en veldig tøff tid i sitt personlige liv, og hun satte pris på at jeg var villig til å gå den ekstra milen slik at prosjektet kunne fullføres i tide. Som et resultat økte vår evne til å jobbe godt sammen betydelig.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Dette svaret er et godt eksempel på hvordan man kan holde tonen positiv selv når man diskuterer en vanskelig situasjon med en kollega. Intervjuobjektet forklarer hva som skjedde uten å kaste kollegaen hennes under bussen. Hun framstiller også seg selv i et godt lys ved å understreke sin vilje til å gi andre fordelen av tvilen og å gjøre ekstraarbeid for å sikre at prosjektet lykkes.

2. Gi meg et eksempel på en gang du tok deg tid til å dele en medarbeiders eller veileders prestasjoner med andre?

I min siste stilling gjorde en av kollegene mine, Dan, en enestående jobb med å roe en sint kunde, løste mannens problem og fullføre et salg. Da sjefen vår spurte meg hvordan det gikk, fortalte jeg ham at alt gikk bra og at Dan akkurat hadde uskadeliggjort en klagende kunde og avsluttet salget. Det var en vinn-vinn-vinn- for sjefen vår, Dan, og kunden.

Utvide

Hvorfor det fungerer: En del av å være et godt teammedlem er å være villig til å anerkjenne andres bidrag. Denne kandidaten er i stand til å vise hvordan han, i stedet for å være selvsentrert, lett gir ros når det er forfall.

3. Fortell meg om en gang du ikke jobbet godt med en veileder. Hva ble resultatet og hvordan ville du ha endret resultatet?

Tidlig i karrieren min hadde jeg en veileder som var i ganske godt humør på mandag, men det ble dårligere for hver dag til hun på fredag ​​fant feil med alt jeg gjorde. Jeg skjønte ikke, før jeg forlot den stillingen, at jeg hadde vært en bidragsyter til nedgangen i humøret hennes. Judy spurte meg hvordan helgen min var (på mandag) og i løpet av uken spurte hun hvordan det gikk. Jeg ville fortelle henne hvor gøy jeg hadde det (jeg var singel) og hvordan jeg gledet meg til helgens planer.

Etter at jeg dro, skjønte jeg at livet mitt var i full kontrast til hennes, og jeg minnet henne om det nesten daglig. Da hun stilte spørsmålene burde jeg ha fått et raskt svar, og så spurt henne hvordan hun hadde det!

Utvide

Hvorfor det fungerer: Dette svaret unngår fallgruven med å kritisere en tidligere veileder ved å vise hvordan kandidaten kan innrømme en viss grad av skyld i situasjonen. Hun gir også umiddelbare eksempler på leksjonen hun lærte og tilnærmingen hun ville ta dersom situasjonen skulle skje igjen.

4. Kan du fortelle meg om en gang du hjalp noen?

Senest hadde vi en nyansatt som virkelig slet med å komme på jobb i tide, og jeg visste at sjefen ble irritert. Over lunsj en dag forklarte jeg Paul hvor viktig det var for sjefen vår at alle var der minst 10 minutter for tidlig. Du kan virkelig komme på hans dårlige side når du ofte var forsinket. Den nyansatte var takknemlig for rådene. I sin forrige jobb hadde sjefen hans kun vært bekymret for at arbeidet ble gjort i tide; han/hun så ikke på klokken.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Her bruker kandidaten STAR-metoden for å forklare hvordan han taklet en utfordring på arbeidsplassen. Handlingen han tok, eksemplifiserer egenskapene som ledere ser etter hos teammedlemmene sine: evnen til å støtte andre, taktfulle meklingsevner og personlig initiativ i problemløsning.

5. Hvordan kommer du overens med eldre (yngre) medarbeidere?

Hvis medarbeidere er eldre

Det er tider når jeg bare vet at en ny måte å gjøre noe på gir mer mening for meg. Imidlertid har det vært anledninger hvor jeg har lært at min 'bedre måte' kanskje ikke har vært den beste måten å få jobben gjort på. Som en konsekvens respekterer jeg nå kunnskapen til mine eldre medarbeidere, og jeg har lært hvordan jeg kan komme med forslag til riktig tid.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Her viser intervjuobjektet seg å være åpen for andres ideer, respektfull og coachbar.

Hvis medarbeidere er yngre

Jeg skjønte raskt at det ikke var min jobb å 'foreldre' de yngre menneskene jeg jobber med; det var min jobb å bli kjent med dem og for oss å finne felles grunnlag der vi effektivt kunne samarbeide. Det tok tid, men resultatet var verdt innsatsen.

Utvide

Hvorfor det fungerer: Dette svaret, som de før det, understreker kandidatens evne til å kommunisere og samarbeide med andre gjennom en åpen utveksling av ideer.

Tips for å gi det beste svaret

  • Vis frem teamarbeidsferdighetene dine. Når du strukturerer dine egne svar på disse spørsmålene, sørg for å inkludere eksempler som illustrerer viktige samarbeidsevner som kommunikasjon, kreativ tenking , målsetting, samarbeid , konflikthåndtering og problemløsning .
  • Fokuser på erfaringene. Bevis at du er en ansatt som proaktivt tar initiativ til å lære av tidligere situasjoner og til å utvikle nye og bedre tilnærminger til vanlige arbeidsplassutfordringer.
  • Anmeldelse vanlige intervjuspørsmål , sammen med eksempelsvar . Ikke alle intervjuspørsmål vil handle om hvor godt du jobber med andre. Vær forberedt på å svare også intervjuspørsmål om deg , din kunnskap om selskapet deres og din forventede karrierebane.

Hva du ikke skal si

Fokuser på situasjonen, ikke de skyldige. Ikke legg skylden på tidligere medarbeidere eller veiledere når du beskriver problemer på arbeidsplassen. Beskriv i stedet hvordan og hvorfor situasjonen (i motsetning til en enkeltperson) var vanskelig og hvordan ditt eget gode teamarbeid reddet dagen.

Ingenting. Ikke svikt spørsmålet. Selv om du er en introvert som fungerer best selvstendig, må du fortsatt demonstrere hvordan du kan samarbeide godt med andre når dette er nødvendig.

Mulige oppfølgingsspørsmål

Viktige takeaways

BRUK STJERNESVARSTEKNIKK : Beskriv situasjonen, oppgaven, handlingen og resultatet av en tidligere interaksjon med kolleger eller en veileder for å avsløre hvordan du har solide teamarbeidsevner.

ØVEN DINE SVAR: Ta deg tid til å forberede noen få svar på spørsmål om dine mellommenneskelige ferdigheter, slik at du ikke blir tullete under intervjuet.

GJENNOMFØR ANDRE: Sett et positivt spinn på svaret ditt ved å rose i stedet for å kritisere tidligere arbeidskolleger og demonstrere din egen vilje til å lære av andre.