Jobbintervjuer

Intervjuspørsmål om emosjonell intelligens

Vurdering av søkerens emosjonelle intelligens (EI)

Mannlige og kvinnelige gründere som bærer masker mens de planlegger strategi i styrerommet under pandemi

••• Westend61 / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Hva er emosjonell intelligens, og hvordan påvirker det kandidaturet ditt til jobb? I økende grad har intervjuere begynt å vurdere kandidatenes emosjonelle intelligens (EI) under jobbintervjuprosessen. Noen ganger vurderer intervjuere emosjonell intelligens gjennom skriftlige, psykologisk-baserte tester. Andre ganger stiller intervjuere ganske enkelt bestemte spørsmål for å vurdere EI.

Hva er emosjonell intelligens?

Emosjonell intelligens (EI) er evnen til et individ til å forstå sine egne og andres følelser, samt evnen til å reagere på, anvende og håndtere disse følelsene.

Å teste jobbsøkere for deres emosjonelle intelligens (i form av psykologisk-baserte tester) er en økende trend i sysselsetting i dag, hvor mange arbeidsmiljøer krever effektivt teamarbeid for å møte prosjektkrav eller tjenestemål. Jobbintervjuer brukes også for å vurdere den emosjonelle intelligensen til jobbsøkere.

Hvis en arbeider har høy emosjonell intelligens, er det mer sannsynlig at han eller hun kan uttrykke følelsene sine på en sunn måte og forstå følelsene til de han eller hun jobber med, og dermed forbedre arbeidsforhold og ytelse.

Hva intervjueren ønsker å vite

Intervjuspørsmål som vurderer emosjonell intelligens har en tendens til å fokusere på hvordan intervjuobjektet klarer seg selv og håndterer forhold til andre.

Spørsmålene som stilles er ofte atferdsspørsmål , som betyr at de ber intervjuobjektet forklare hvordan han eller hun opptrådte i en tidligere arbeidsrelatert situasjon. Nedenfor er noen eksempler på typiske EI-intervjuspørsmål.

Eksempel på intervjuspørsmål om emosjonell intelligens

  • Hva er en av dine svakheter? Hvordan overvinner du den svakheten?
  • Hva motiverer deg til å gjøre jobben din?
  • Beskriv en stressende arbeidssituasjon du har hatt. Hvordan løste du den situasjonen?
  • Hva er en eller to ting som gjør deg sint eller frustrert på jobben? Hva gjør du når du blir sint eller frustrert på jobben?
  • Fortell meg om en gang du fikk tilbakemelding på prestasjonen din, og du var uenig i tilbakemeldingen. Hvordan taklet du situasjonen?
  • Fortell meg om et tilbakeslag du hadde på jobben. Hvordan taklet du det?
  • Beskriv en gang du gjorde en stor feil på jobben. Hvordan taklet du situasjonen?
  • Fortell meg om en gang du måtte håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig. Hvordan følte du deg? Hvordan taklet du situasjonen?
  • Fortell meg om en gang du tok på deg en oppgave på jobben som var ny for deg. Hvordan følte du å gjøre det?
  • Hvordan vil du håndtere en kollega som konsekvent ikke legger vekt på gruppeoppgaver?
  • Hvordan har dine kollegaer nytte av å jobbe med deg?
  • Fortell meg om en gang du gjorde eller sa noe som hadde en positiv innvirkning på en ansatt, kollega eller kunde.
  • Har du noen gang lagt merke til at noen på jobben hadde en dårlig dag? Hvordan visste du det? Hva gjorde du?
  • Fortell meg om en gang du hadde en tvist med en kollega. Hva gjorde du for å håndtere situasjonen?
  • Beskriv en gang en kollega kom til deg med et problem. Hvordan svarte du?
  • Fortell meg om en gang da det å forstå andres perspektiv hjalp deg med å utføre en oppgave eller løse et problem.
  • Fortell meg om en gang du motiverte noen til å utføre en oppgave. Hvordan motiverte du ham eller henne?
  • Hvorfor er det viktig å utvikle en rapport med kollegene dine?
  • Hvordan bygger du et forhold til kollegene dine?

Tips for å gi det beste svaret

Forvent vanskelige spørsmål: Den beste måten å oppnå et jobbintervju på er å planlegge å svare vanskelige intervjuspørsmål som kan oppstå før du i det hele tatt går inn i rommet. Mens spørsmål om din emosjonelle intelligens kan være utfordrende, kan andre spørsmål være like vanskelige, avhengig av dine individuelle styrker og arbeidserfaring (eller mangel på sådan).

Gjør et praksisintervju: Du kan bli stilt spørsmål som du ikke har tenkt på, for eksempel Hvor vil du være i karrieren om fem år? eller Fortell oss om din største fiasko på jobben og hvordan du håndterte den. Så det er lurt å øve på svarene dine potensielle intervjuspørsmål , samt å innse at det er visse intervjuspørsmål som arbeidsgivere bør ikke spørre .

En av de beste teknikkene er å be en venn om å spille rollen som intervjueren din slik at du kan øve på disse vanlige intervjuene spørsmål og svar .

Hva du ikke skal si

Ikke si noe negativt om noen: Selvfølgelig ville du ikke kastet dine tidligere sjefer, klienter eller kolleger mens du svarer på et spørsmål om emosjonell intelligens. Men pass på å ikke si noe negativt under andre deler av intervjuet som vil sette spørsmålstegn ved din EI. Ikke klag på tidligere arbeidsgivere eller kolleger - intervjueren vil lure på om du vil si det samme om denne organisasjonen, hvis du blir ansatt.

Ikke strekk sannheten for å lage en god historie: Sjansen er stor for at du har overvunnet tilbakeslag, hjulpet kolleger med prosjektene deres og hatt en positiv innvirkning på teamet ditt på et tidspunkt i løpet av karrieren. Komme forberedt med en ekte historie å fortelle , i stedet for å prøve å sette et positivt spinn på en ujevne interaksjon. De fleste er ganske flinke til å fortelle når personen de snakker med er uoppriktig.

Mulige oppfølgingsspørsmål

Viktige takeaways

FORVENT VANSKELIGE SPØRSMÅL: Vær forberedt på å svare på spørsmål om dine svakheter, tilbakeslag, motivasjon og samhandling med kolleger.

ØV INTERVJU: Be en venn du stoler på om å spille rollen som intervjuer og øv deg på å svare på disse spørsmålene.

VÆR OPPRIKTIG: Kom til intervjuet med genuine eksempler på hvordan du viste empati, forståelse, selverkjennelse og evne til å lære.

Artikkelkilder

  1. Psykologi i dag. ' Emosjonell intelligens .' Åpnet 6. januar 2020.

  2. Sosialt talent. ' Hvorfor emosjonell intelligens er viktig når du ansetter topptalenter . Fikk tilgang til Jan.
    6, 2021.

  3. SHRM. , Vil du virkelig bli kjent med kandidatene dine? Intervju for emosjonell intelligens .'
    Åpnet 6. januar 2020.