Salg

Finnes det en bedre måte enn å ringe for å finne salgsemner?

Forretningskvinne på telefonen på virksomheten

••• Klaus Vedfelt/Taxi/Getty Images

Noen selgere ringer sjelden kalde samtaler. De har utviklet andre prospekteringsaktiviteter som kan produsere salget de trenger uten å måtte bruke lange timer på telefonen. Hvis det høres bra ut for deg, må du bruke tid på å utvikle nevnte alternative prospekteringskanaler slik at du får nok kundeemner fra disse kildene til å gjøre cold calling unødvendig.

Grøft kaldt og ber om varme kundeemner i stedet

En varm lead er en prospekt som kommer til deg som allerede er interessert i å kjøpe. Den mest effektive måten å redusere behovet for kalde samtaler er å bygge flere kilder til varme kundeemner:

Nettverk

Bygge en sterk Nettverk vil blant annet hjelpe deg å oppnå en strøm av varme leads fra kontakter. Men husk at et forretningsnettverk krever tid og krefter fra din side for å vedlikeholde. Nettverkskontakter forventer at du hjelper dem med kundeemner og annen hjelp, ellers vil de ikke være tilbøyelige til å hjelpe deg.

Henvisninger

En annen god kilde til varme potensielle kunder er henvisninger fra eksisterende prospekter og kunder. Den siste fasen av salgssyklusen etter å ha avsluttet salget er å be om henvisninger til venner og kolleger til den nye kunden din. Fordi disse refererte leadsene kjenner kunden din, som (forhåpentligvis) kan bekrefte hvor fornøyde de er med det nye produktet, er det mye lettere å lukke en referert lead enn en kald lead.

Nettsted eller sosiale medier

Varme kundeemner kan komme til deg fra et nettsted eller et sosialt nettverk. Disse potensielle kundene er personer som besøker selskapets nettsted eller leser dens Facebook-profil og bestemmer seg for at de vil lære mer, så de ber en selger om å kontakte dem. Disse potensielle kundene har en tendens til å være ivrige etter å kjøpe siden de tydeligvis er interessert nok til å ønske å vite om produktene dine, men de vil sannsynligvis også ha etterspurt informasjon fra konkurrentene dine, så vær forberedt på tunge forhandlinger.

E-postkampanjer

Hvis dine varme kundeemner ikke er nok til å holde salget høyt, kan du vurdere andre metoder for å kontakte kalde kundeemner. An e-post er et utmerket alternativ. Du kan lage én melding og sende den til et stort antall potensielle potensielle kunder med ett klikk. Den største bekymringen når det gjelder e-poster til store grupper er ved et uhell å krysse grensen til spamming.

Å sende spam kan skape mye trøbbel. Ikke bare er det lover på plass som gjør spamming ulovlig, men det er også uprofesjonelt og kan resultere i bøter, tap av kunder, dårlig rykte og til og med at e-postkontoen din blir stengt av vertsleverandøren din.

Direktepost kan være en bedre måte å finne virksomhet på

Direktereklame er en tradisjonell måte å nå ut til potensielle kunder, men det er også den dyreste. Et enkelt brev vil bare koste deg for forsyninger og porto, men hvis du bestemmer deg for å sette sammen en profesjonell direktereklamepakke med en brosjyre, kan du ende opp med å bruke mye penger på design- og utskriftskostnader. På den annen side, hvis du har en god kundeemneliste, kan du ende opp med svært høy avkastning på direktereklameoppfordringer.

Finn nye kunder ved å gå dør-til-dør

Den klassiske dør-til-dør-tilnærmingen kan også være effektiv. Hvis du selger til forbrukere, kan du velge et godt nabolag og begynne å banke på. B2B-selgere kan målrette mot store kontorbygg og komme innom hver suite. Personbesøk er tidkrevende, men kan også føre til raske avslutninger hvis du kan snakke med rett person til rett tid.

De fleste selgere vil finne at disse metodene kan supplere, men ikke erstatte cold calling. En selger som er en ivrig nettverksarbeider med sterke sosiale medier ferdigheter og en vilje til å legge ned mye tid kan kutte cold calling ned til en liten brøkdel sammenlignet med en selger uten nettverks- eller internettmarkedsføring. Likevel er det ingen grunn til at du ikke kan skyte mot himmelen og prøve å komme til et punkt hvor du aldri trenger å foreta en kald samtale!