Jobbintervjuspørsmål: Vil du beskrive deg selv som hyggelig?

••• Katarina Premfors / Getty Images

I en artikkel til Chicago Tribune , Andy Lansing, president og administrerende direktør i Levy Restaurants, sa at han begynner hvert intervju med spørsmålet 'Er du hyggelig?' Noe av grunnen til at han stiller dette spørsmålet er at det skremmer mange intervjuobjekter, som ikke forventer å få et spørsmål av denne art.

Jeg kjenner en søker som ble overrumplet – under et intervju for en lærerstilling ved en utfordrende charterskole – da rektor spurte: 'Du virker som en søt jente. Hvordan kunne noen så hyggelige takle elever som utspiller seg?'

Hun sa at det var det vanskeligste spørsmålet hun noen gang har blitt stilt under et jobbintervju . Det er ikke et lett spørsmål å svare på fordi det er noe slikt som å bli ansett som for fint. Dessverre kan det å være hyggelig betraktes som en ulempe samt en eiendel . Bedrifter ønsker ikke alltid å ansette de hyggeligste menneskene for tøffe jobber.

Skal du være hyggelig eller ikke?

Når en arbeidsgiver stiller deg dette spørsmålet, vil han eller hun ikke bare se hvordan du svarer på et uventet spørsmål, men også om du vil eller ikke passe inn i bedriftskulturen . Det er et vanskelig spørsmål fordi noen ganger ønsker selskapet å ansette noen hyggelige, og noen ganger ikke. Her er noen tips om hvordan du håndterer intervjuspørsmålet 'Er du hyggelig?' slik at du ikke blir overrumplet.

Hvordan svare hvis intervjueren vil at du skal være hyggelig

Noen ganger vil arbeidsgivere stille deg dette spørsmålet fordi de ønsker å ansette 'hyggelige' folk. Hvis dette er tilfelle, er den beste måten du kan svare på å gi en personlig anekdote om en gang du viste 'hyggelighet' i en tidligere jobb.

Det finnes mange typer 'hyggelighet': å være medfølende med andre; være en lagspiller ; å ha respekt for sjefen din eller dine ansatte; osv. Tenk på jobben du har, og hva slags uttrykk eller manifestasjoner av 'hyggelighet' som vil være viktig i den sammenhengen. Gi så en anekdote om hvordan du har vist den typen 'hyggelighet' i tidligere roller, og hvordan det hjalp deg til å oppnå noe på jobben.

Her er et eksempel på svar på dette spørsmålet:

Ja, jeg ser på meg selv som hyggelig: Jeg anser meg selv for å være medfølende med andre, og jeg er alltid villig til å hjelpe andre. For eksempel, mens han jobbet med et komplekst teamprosjekt, var ett teammedlem frustrert og hadde problemer med å fullføre oppgavene sine. Jeg jobbet hardt for å fullføre oppgavene mine på forhånd, slik at jeg da kunne hjelpe henne. Jeg lyttet til frustrasjonene hennes og hjalp henne med å finne en løsning. Min vennlighet hjalp dermed teamet vårt til å fullføre prosjektet vellykket.

Utvide

Du kan balansere denne responsen ved også å beskrive hvordan du bruker vennlighet til å stille høye forventninger til deg selv og dine ansatte og for å holde kollegene dine ansvarlige. Det vil bevise at du også kan være tøff og krevende når det kreves. Nedenfor er et eksempelsvar:

Jeg anser meg selv som ekstremt hyggelig, noe som hjelper meg til å bli en mer effektiv leder. For eksempel, når mine ansatte sliter med ytelsen, setter jeg meg først ned med dem og lytter til bekymringene deres. Så jobber jeg sammen med dem for å finne en løsning for å forbedre arbeidet deres. Jeg tror min medfølelse er det som har ført til at mine tidligere ansatte har oppnådd konsekvent høye salgstall.

Utvide

Hvordan svare hvis intervjueren ikke vil at du skal være hyggelig

Noen ganger vil intervjueren ikke at du skal si at du er hyggelig; snarere kan han eller hun trenge en ansatt som er konkurransedyktig eller kan stille høye forventninger til ansatte. Hvis dette er tilfelle, vil personlige anekdoter nok en gang hjelpe deg med å svare på spørsmålet.

Selv om intervjueren ser etter noen som ikke er 'snille', vil du fortsatt ikke gi mange eksempler på hvordan du er slem, ekkel eller lite samarbeidsvillig. Gi heller et eksempel på en tid da din fasthet med en ansatt eller kollega bidro til å forbedre ytelsen hans eller hennes. Du kan for eksempel beskrive en situasjon der du trengte å gripe inn overfor en underpresterende ansatt ved å etablere en plan for forbedring, og kanskje du til slutt overtalte dem til å gå videre eller sparket dem.

Du kan balansere denne responsen ved å understreke at du fortsatt er en samarbeidende ansatt og at du lytter til dine kolleger og ansatte. Det vil vise at du er drevet og bestemt, men at du også er rettferdig og rimelig.

Her er et eksempel på denne typen svar:

Mens jeg er kjent for å være forståelsesfull og samarbeidsvillig, er jeg også kjent for å være bestemt og stille høye forventninger til mine ansatte. For eksempel handlet jeg nylig med en ansatt som konsekvent leverte inn rapporter for sent og ufullstendig. Etter å ha møtt ham for å diskutere hvordan han kunne forbedre rapportene sine, klarte han fortsatt ikke å oppfylle mine forventninger. Til slutt sparket jeg ham. Selv om dette var vanskelig, var det til syvende og sist den riktige avgjørelsen for selskapet og til og med for den ansatte som sliter. Jeg verdsetter å være rettferdig, men bestemt fremfor å være 'hyggelig' på arbeidsplassen.

Utvide

Hvis du ikke er sikker på hva du skal si

Basert på stillingsbeskrivelsen og intervjueren kan du vanligvis se om intervjueren spør deg om dette fordi han/hun ser etter hyggelige medarbeidere eller faste og tøffe medarbeidere. Men hvis du er usikker på hva arbeidsgiveren ser etter, gi et svar som viser din evne til å være både medfølende og fast på jobben.

En anekdote som beskriver din snillhet og en som beskriver din fasthet vil vise intervjueren at du vet hvilke situasjoner som krever vennlighet og som krever en mer selvsikker tilnærming.

Tenk på hvorfor du ble spurt

Husk at intervjueren vil stille deg dette spørsmålet fordi han eller hun vil være sikker du vil passe inn i bedriftskulturen . Så hvis du får tilbud om jobben, tenk nøye over om bedriftsmiljøet er det rette for deg.

Hvis du er en genuint hyggelig person og intervjueren sier at han/hun vil ha ansatte som ikke er hyggelige, kan det være lurt å tenke to ganger på å ta jobben. Du er kanskje ikke komfortabel med å jobbe i et negativt arbeidsmiljø. Spørsmålet 'Er du snill?' vil hjelpe både deg og intervjueren med å avgjøre om du er en passer godt for jobben.