Lære å selge
Å selge er en kunst - men det kan mestres
••• marrio31 / Getty Images
Å selge er en kunst. Men i motsetning til mange andre kunstformer er salgskunsten noe de fleste kan lære seg. Dette betyr imidlertid ikke at alle kan være gode på salg.
Mange nye med salg er fristet til å hoppe rett inn i å lære hvordan lukke en avtale i stedet for å lære grunnlaget for salg.
Kunder er prioritet én
For at en salgsjobb skal være en salgsjobb, forventes det at du selger noe. Enten du forventes å selge et håndfast produkt eller en tjeneste, vil du alltid selge til en kunde. Grunnlaget for salg begynner med en enkel, men kraftig regel om at kundene dine er din første og primære prioritet.
Mens du må oppfylle forventningene til arbeidsgiveren din og salgssjef, aldri la fokuset på kunden din svekkes. Hvis du starter hver arbeidsdag med å spørre deg selv hvordan du kan forbedre tjenesten du yter til kundene dine, vil du være på god vei mot en lang og vellykket karriere innen salg.
Salgsnummerspillet
Aktivitet er nøkkelen til salgssuksess. Generelt, jo flere prospekter du snakker med, jo mer sannsynlig er det at du finner noen som er klare til å kjøpe det du selger. Det er et tallspill. Når nybegynnerselgere begynner karrieren, er salgsferdighetene deres ofte råe og grove rundt kantene. For å kompensere for deres 'mindre enn fullt utviklede ferdigheter', vil de fleste salgsledere ha veldig klare forventninger til aktivitetsnivået.
De som er nye i salg bør ikke bare fokusere på å pakke inn så mye aktivitet i hver arbeidsdag som mulig, men også å lære av aktivitetene sine. Gjør 100 kalde samtaler på en dag er imponerende, men muligens ubrukelig hvis metoden for kaldoppringing ikke gir resultater. Hvis du lærer av dine cold-calling-feil samtidig som du forbedrer dine cold-calling-suksesser, vil aktivitetene dine gi bedre og bedre resultater.
Sett av tid til trening
Sport og salg er veldig like. Både idrettsutøvere og profesjonelle søker spenningen ved seier, lider gjennom tap og trenger å trene hver dag. Hva ville skje hvis en profesjonell idrettsutøver bestemte seg for å hoppe over treningen i noen dager? Hvis treningsdagene som hoppes over falt i løpet av lavsesongen, ville det trolig gjøre mer godt enn dårlig å gå glipp av noen dager. Men her er tingen: i salg er det ingen offseason. Salgseksperter selger ikke bare på søndager om høsten og vinteren. De må ha salgshattene på hver arbeidsdag.
En mulighet kan komme ut av ingenting, hvor som helst og når som helst. Hvis du hadde vært slapp med treningen i noen dager eller uker, ville muligheten du ikke hadde forventet, ikke vært en mulighet lenge. Hvis du derimot bruker minst 15 minutter hver dag til å forbedre salgsferdighetene dine, vil du alltid være klar til å gjøre en mulighet til et salg.
Tilbring tid med veteraner
En av de mest effektive og raskeste måtene for en nybegynnersalgspersonell å lære den finere kunsten å selge er ved å modellere. Før du begynner å øve på 'rullebane'-gangen, må du forstå at 'modellering' betyr å lære av noen som har suksess. Formelen er ganske enkel: Hvis du gjør det en suksessfull gjør, vil du også lykkes.
Mange vil hevde at hvis suksess var like enkelt som å gjøre det vellykkede mennesker gjør, så ville alle lykkes. Sannheten er imidlertid at vellykkede mennesker gjør det mislykkede mennesker ikke vil gjøre. Deres forpliktelse til å gjøre det som er vanskelig, kjedelig, utfordrende, vanskelig og 'umorsomt' er det som gjør den suksessrike selgeren, vellykket .
Dagen etter at du begynner i den nye jobben din, må du finne ut hvem som er den beste selgeren for selskapet. Spør dem om du kan ta dem med til lunsj. Spør dem under lunsjen hva som gjør dem vellykkede og om de vil være villige til å møte deg på en ukentlig basis mentor du. De fleste vellykkede selgere er veldig travle, men er også vanligvis villige til å hjelpe andre med å oppnå suksess.
Å ha en mentor som du kan lære av og som er villig til å peke på dine styrker og svakheter er sannsynligvis en av de største hemmelighetene for suksess som enhver profesjonell bør lære om.