Ledelse Og Ledelse

Pareto-prinsippet eller 80/20-regelen

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Bilde av Emily Newman The Balance 2019

I 1906 skapte den italienske økonomen Vilfredo Pareto en matematisk formel for å beskrive den ulik fordeling av rikdom i landet hans. Pareto observerte at 20% av folket eide 80% av nasjonens rikdom. Han kunne ikke vite det, men med tiden ville den regelen bli funnet å gjelde med uhyggelig nøyaktighet i mange situasjoner og være nyttig i mange disipliner, inkludert studiet av bedriftsproduktivitet.

Utvide definisjonen

På slutten av 1940-tallet tilskrev Dr. Joseph M. Juran – en produktkvalitetsguru fra den tiden – 80/20-regelen til Pareto og kalte den Pareto-prinsippet eller Pareto-loven. Prinsippet har kanskje ikke blitt et husholdningsbegrep, men 80/20-regelen er absolutt sitert til i dag for å beskrive økonomisk ulikhet.

Det er også et nyttig verktøy for å hjelpe deg med å prioritere og administrere arbeidet i livet ditt.

På kvalitet

Juran tok Paretos prinsipp videre, og brukte 80/20-regelen på kvalitetsstudier. For eksempel teoretiserte han at 20 % av defektene forårsaker 80 % av problemene i de fleste produkter.

I dag, prosjektledere vet at 20 % av arbeidet bruker 80 % av tiden og ressursene. De 20 % består av de første 10 % og de siste 10 % av prosjektet.

Andre eksempler du kanskje har møtt inkluderer:

  • 80 % av en bedrifts inntekter genereres av 20 % av kundene
  • 80 % av klagene kommer fra 20 % av kundene
  • 80 % av kvalitetsproblemene påvirker 20 % av en bedrifts produkter

Som motsatt regel:

  • 20 % av investorene gir 80 % av finansieringen
  • 20 % av de ansatte bruker 80 % av alle sykedager
  • 20 % av blogginnleggene genererer 80 % av trafikken

Det er et nesten ubegrenset antall eksempler som vi pleier å bruke 80/20-regelen på i våre personlige og arbeidsliv.

Mesteparten av tiden refererer vi til Paretos regel uten å bruke streng matematisk analyse på situasjonen. Vi generaliserer om denne 80/20-metrikken, men selv med den slurvete matematikken er forholdet uhyggelig nøyaktig i vår verden.

Bruke 80/20-regelen for å hjelpe produktiviteten

Det er flere måter 80/20-regelen kan brukes til å forbedre din egen eller bedriftens produktivitet. For det første, hvis du ser nøye på elementene på oppgavelisten din, er sjansen stor for at bare noen få er knyttet til viktige problemer. Selv om det kan være tilfredsstillende å krysse av et stort antall av de mindre problemene, foreslår 80/20-regelen at du fokuserer på de få viktigere elementene som vil generere de viktigste resultatene. Listen blir kanskje ikke mye kortere, men du vil øve på effektiv prioritering.

Deretter, når du vurderer risiko for et kommende prosjekt, vil du oppdage at ikke alle risikoer har like stor betydning. Velg risikoene som utgjør det høyeste potensialet for skade, og fokuser overvåkings- og risikoplanleggingsaktivitetene dine på dem. Ikke ignorer de andre, bare fordel innsatsen din proporsjonalt.

20 % av kundene

Tidligere nevnte vi at selskapets inntekter kommer fra en liten del av den totale kundebasen. Fokuser på de 20 % av kundene dine som utgjør hoveddelen av inntektene dine, og invester tiden din i å forstå, identifisere og kvalifisere lignende kunder.

Evaluer regelmessig de 80 % av kundene dine som genererer 20 % av virksomheten din, og identifiser muligheter for å kaste dem ut for kunder som gir bedre resultater. Noen ledere og firmaer tar aktivt bort kundeoppføringene sine med noen års mellomrom, og sparker effektivt de laveste kundene.

Se etter 80/20-regelen i kundeservicen din. Hvis 20 % av produktene dine skaper 80 % av klagene dine, bør du gjøre noen rotårsaksanalyser for å identifisere kvalitetsproblemene der. Fokuser på eventuelle dokumentasjonsproblemer, og ta korrigerende tiltak etter behov.

Pareto Brukes til å evaluere arbeidsbelastninger

Entreprenører og uavhengige fagfolk kan bruke 80/20-regelen for å evaluere arbeidsmengden deres. De kan oppleve at uforholdsmessig mye av tiden deres brukes på trivielle aktiviteter som administrativt arbeid som enkelt og rimelig kan outsources.

Når du evaluerer fremgangen din midt i året dine mål , fokuser på de få som er mest avgjørende for din utvikling eller suksess. Som i den oppgavelisten, er ikke alle oppgaver og mål skapt like.

Praktiske grenser for 80/20-regelen:

80/20-regelen har mange anvendelser i vårt arbeid og privatliv, men det er minefelt her også.

Hvis du er en sjef , ikke fokuser på de 20 % av de beste utøverne på laget ditt på bekostning av de andre 80 %. Du er ansvarlig for å øke antallet topputøvere, ikke bare vurdere og potensielt eliminere de som er dårlige.

Som investor tror du kanskje at 80/20-regelen foreslår å redusere investeringsdiversifiseringen. ​Du kan gjøre justeringer i porteføljen din hvis bare 20 % av investeringene dine gir 80 % av resultatene, men vær nøye med den samlede porteføljemiksen.

Paretos prinsipp er en nyttig konstruksjon når man analyserer innsats og resultater. Det er verdifullt når det brukes på lister over oppgaver eller mål. Det kan gi et nyttig rammeverk for å løse mange problemer. Bruk det rikelig, men ikke glem at 20 % av alt ikke er en ubetydelig mengde.