Forutsigende og ikke reaktiv styring
••• Thomas Barwick / Getty Images
Mange ledere mener at jobben deres er å løse problemer som oppstår. Selv om det er sant, er det bare den minste delen av jobben. Enda viktigere er at en leders jobb er å forebygge problemer. Dette er forskjellen mellom reaktiv styring, som løser problemer etter hvert som de oppstår, og prediktiv styring, som prøver å forhindre at mange problemer oppstår i utgangspunktet.
Reaktiv styring
Reaktiv ledelse håndterer problemer etter hvert som de dukker opp. Det er en ledelsesstil som er mye beundret for sin evne til raskt å få ressursene tilbake i produksjon, enten disse ressursene er maskiner eller mennesker. Hvis du er god på reaktiv ledelse, er du:
- Besluttsom og i stand til å handle raskt
- Kunne finne årsaken til hendelsene
- Kreativ og i stand til å utvikle mange løsninger
- Innovativ og i stand til å finne nye måter å løse problemer på
- Rolig og med kontroll midt i en 'krise'
En som er god på reaktiv ledelse er i stand til å forbli rolig, raskt analysere problemet og finne dens rotårsak. I stedet for å gå seg vill i symptomene, er de i stand til å tenke ut mange mulige løsninger, noen velprøvde og noen nye, og velge det beste valget. De er like raske til å implementere løsningen for å løse problemet.
En reaktiv ledelsesstil er helt klart en ønskelig ferdighetssett for en leder å ha. Ved å raskt løse problemer er de i stand til å få menneskene og/eller maskinen raskt tilbake i arbeid og produktiv igjen. Det er imidlertid ikke den beste stilen. Ledere bør også konsentrere seg om å forbedre sin evne til prediktiv ledelse.
Prediktiv ledelse
Prediktiv ledelse fokuserer på å redusere antall problemer som krever reaktiv styring. Jo flere problemer som kan forebygges gjennom prediktiv styring, jo færre problemer må løses gjennom reaktiv styring. Hvis du er god på prediktiv ledelse, er du:
- Gjennomtenkt og analytisk
- Ikke sannsynlig å gå på jakt etter den nåværende panikken
- Mer bevisst på de viktige enn de bare presserende problemene
- Kunne identifisere mønstre i data og mønstre for feil
- Mer fokusert på 'hvorfor' gikk noe galt, i stedet for 'hva' som kan gjøres for å fikse det
- Kunne ha det store bildet i tankene når du arbeider gjennom detaljene
Noen som er gode på prediktiv ledelse er tilstrekkelig løsrevet til at de kan identifisere forholdene som fører til visse problemer og kan implementere prosedyrer for å redusere eller eliminere problemene. I stedet for å være bekymret for det umiddelbare problemet, er de i stand til å relatere gjeldende forhold til tidligere informasjon og forutsi når problemer kan oppstå.
En prediktiv ledelsesstil er en viktig evne for en leder å ha. Jo flere problemer som kan forebygges gjennom prediktiv styring, jo mindre ressurser vil det måtte brukes på å reagere på problemer som har oppstått. Prediktiv ledelse erstatter ikke reaktiv ledelse, men det reduserer behovet for det.
Bli bedre på prediktiv ledelse
Hvordan blir en leder bedre på prediktiv ledelse? Den beste måten er gjennom praksis. Fokuser litt tid hver dag på prediktiv ledelse og på å utvikle ferdighetene nevnt ovenfor. Her er et eksempel på å praktisere prediktiv ledelsesatferd slik at du kan bli bedre på dem.
- Planlegg et møte med deg selv slik at du kan blokkere en halvtimes tid. Lukk døren. Sett telefonen på ikke forstyrr. Slå av mobiltelefonen og personsøkeren.
- Velg problemet som har vært den største hodepinen for organisasjonen din. Så tillat deg selv å tenke på det.
- Når skjedde det sist?
- Hva forårsaket det?
- Hvilke advarsler eller indikatorer hadde vi før det skjedde?
- Hva gjorde vi for å fikse det?
- Hva kunne vi ha gjort for å forhindre det?
- Hva kan jeg gjøre nå for å redusere sjansene for at det skjer igjen?
- Begynn å overvåke advarselsskiltene du noterte ovenfor.
- Når disse tegnene vises, bruk den forrige løsningen før problemet blir stort. Evaluer resultatene og juster etter behov.
Jo mer du praktiserer prediktiv ledelse, jo bedre vil du være i det. Du vil fortsatt trenge din evne til reaktiv ledelse, men bare ikke så mye. Ressursene dine vil bli brukt mer på å få ting gjort enn på å fikse problemer, og du vil ha mer tid til å tenke på og forhindre at flere problemer oppstår.