Presenteeism (og hvor mye det koster arbeidsgivere)
Presenteeism er et alvorlig trekk for produktivitet og bidrag
••• PeopleImages/Getty Images
Du har kanskje ikke hørt om ordet presenteeism, men du har sikkert hørt om den mye mer vanlige rumpe-i-setet-tiden. Ledere dømmer ofte ansatte basert på hvor mange timer de jobber i stedet for etter sluttprodukt og bidrag.
Dette oversettes til dysfunksjonell tenkning - hvis sjefen din kan se deg sitte foran dataskjermen du blir sett på som en god medarbeider . Dette kan føre til spørsmålet om presenteeism.
den ' Harvard Business Review' definerer presenteeism som problemet med at arbeidere er på jobb, men på grunn av sykdom eller andre medisinske tilstander ikke fungerer fullt ut.
Mange kommer på jobb mens de er syke eller på annen måte distrahert av problemer som barnepass og kroniske helseplager. Mens de ansatte sitter ved pultene sine, eller jobber på gulvet, er ikke fokuset deres egentlig på arbeidet. Som et resultat kan du oppleve et alvorlig fall i ansattes ytelse.
Hva forårsaker presentisme?
Presenteeisme stammer fra enten internt eller eksternt press. En sjef som setter urealistiske tidsfrister kan føre til at ansatte kommer inn mens de er syke (eller jobber mens de er på ferie, en annen form for presenteeism).
Når du får et jobbtilbud får du i tillegg til informasjon om lønn og goder også informasjon om betalt avspasering (PTO) . Ferie, ferier, sykedager og noen ganger personlige dager er inkludert i PTO. Du må vurdere dem som del av kompensasjonspakken din – og ta dem.
Noen sjefer fraråder imidlertid ansatte på det sterkeste å ta fri, selv når de er syke. Dette illustrerer den dyptliggende ideen om at lojalitet til selskapet og jobben krever din tilstedeværelse på jobben.
Denne versjonen av presenteeism resulterer i en kultur hvor avspasering ikke er akseptabelt . Det betyr at ansatte kommer inn når de er syke.
I følge Jack Skeen, forfatter av ' The Circle Blueprint: Dekoding av de bevisste og ubevisste faktorene som bestemmer din suksess ':
«Arbeidsplassene som gjør det vanskeligst for arbeidstakere å bruke feriedager eller sykemeldes, er de arbeidsplassene som har størst sannsynlighet for å ha dårlig motiverte ansatte. De kommer inn harme, overarbeidet og helt umotivert , mens kontorer som oppmuntrer til en sterk balanse mellom arbeid og privatliv vil ha innholdsrike og energiske arbeidere.'
I tillegg kan en ansatt med en overutviklet pliktfølelse presse seg selv til jobb når hun egentlig burde ta fri. Noen sjefer ber folk om å ta fri for sykdom eller ferie og likevel kan ikke den ansatte få seg selv til å faktisk gjøre det. Hvis du er bekymret for at du aldri kommer til å ta igjen eller at folk vil tro at du ikke er så viktig, kan det føre deg til jobb når du ikke burde.
Er ikke mer arbeid fra ansatte bedre for bedriften?
Du skulle tro at jo flere timer ansatte arbeider, jo bedre. Men dette er ikke sant. Å jobbe mens du er syk hindrer deg ikke bare i å jobbe etter beste evne, det kan også infisere kollegene dine. En sykdom som får deg til å føle deg dårlig kan være dødelig for en immunkompromittert kollega.
Så når presenteeism skjer på kontoret ditt, kan du ende opp med at flere personer er syke over uker i stedet for en person ute av kontoret i to dager.
Det er ikke bare infeksjonssykdommer som er problemet. Folk som ikke tar fri fra jobb kan lide av stress og utbrenthet . Stress kan forårsake eller forverre helseproblemer , inkludert dødelige, som hjerteinfarkt. Utbrenthet gjør det umulig for en ansatt å yte kvalitetsarbeid.
Hva koster presenteeism bedrifter?
Det raske svaret på hva presenteeisme koster bedrifter er mye.
Dette er ifølge en amerikansk produktivitetsrevisjon som ble fullført ved bruk av Work and Health Interview (WHI), et 'dataassistert telefonintervju designet for å kvantifisere tapt produktiv arbeidstid, inkludert fravær fra jobb og redusert ytelse, mens du er på jobb som følge av helsemessige forhold ...'
Denne studien fastslo at kostnadene for ansatte som jobbet når de var syke oversteg 226 milliarder dollar for arbeidsgivere. Forskere regner også med at dette er en underestimering siden ulike faktorer som for eksempel ikke å ta hensyn til ansattes funksjonshemming som fører til et kontinuerlig fravær på en uke eller mer ikke ble regnet med.
Dr. Olivia Sackett, dataforsker ved Virgin Pulse Institute, sier at 'Vi hører ikke så mye om presenteeism. Virkningen er vanskeligere å kvantifisere enn fravær på grunn av sykedager . Men dataene våre viser at ansatte i gjennomsnitt tok rundt fire sykedager hvert år.
«Men når ansatte rapporterte hvor mange dager de faktisk mistet på jobben, økte tallet til 57,5 dager per år – per ansatt .'
Som gjenspeiler dette funnet, ifølge HBR-artikkelen sitert ovenfor, rapporterte to artikler i 'Journal of the American Medical Association' at ansattes depresjon koster amerikanske arbeidsgivere 35 milliarder dollar i året i reduserte ansattes ytelse på jobben og at smertetilstander som leddgikt, hodepine , og ryggproblemer koster arbeidsgivere nesten 47 milliarder dollar.
En annen studie, utført av forskere i Japan , fant 'Pengeverdien på grunn av fravær var $520 per person per år (11 prosent), den for presenteeisme var $3055 (64 prosent), og medisinske/farmasøytiske utgifter var $1165 (25 prosent). To av de høyeste totale kostnadsbelastningene fra kronisk sykdom var relatert til psykiske (atferdsmessige) helsetilstander og muskel- og skjelettplager.
Hvordan fikse presenteeism
Fem løsninger på problemet med ansattpresentasjon er umiddelbart åpenbare.
- Presenteeisme er i sin rot et kulturproblem . Som med alle kulturproblemer, fikse presenteeism starter på toppen . Seniorledere må holde seg hjemme når de er syke eller ikke kan ivareta arbeidet sitt uansett årsak. Periode. Det spiller ingen rolle hvor mange sykedager du tilbyr, hvis ledelse bruker dem ikke, de harde arbeiderne som ønsker å klatre på bedriftsstigen, vil det heller ikke – uansett hvor syke de er.
- Forsyner tilstrekkelig sykefravær er også kritisk . En ansatt som ønsker å bli hjemme for å komme seg, men har regninger (alle har det), kan ikke bli hjemme hvis friminuttet er ubetalt. På samme måte må ansatte bruke ferietid til ferie, ikke til å jobbe et annet sted.
- Ledere må oppmuntre ansatte til å bruke fri — Du ville aldri fortalt en ansatt at de må gå ned i lønn fordi så mye arbeid må gjøres. Men når du nekter de ansattes ferietid , kutter du i lønnen deres – de får samme sum penger selv når de utfører tilleggsarbeid. Du må skape en arbeidskultur som anerkjenner at ansatte har liv – og la dem leve dem.
- Å tilby omfattende forsikring kan også tillate ansatte å oppsøke legehjelp når de er syke i stedet for å lide i stillhet. I tillegg kan det å oppmuntre folk til å ta influensasprøytene virkelig redusere sykdom, og derfor både fravær og presenteeism.
- I et annet aspekt av organisasjonskulturen, 'Når en arbeider føler at de er en usynlig og uviktig del av bedriften deres, er det lett for dem å begynne å føle at jobben deres ikke betyr noe,' sier Skeen. «En av de beste måtene å holde arbeidere på jobb er å sørge for det hver ansatt føler at de betyr noe , ikke bare som arbeidere, men som mennesker.'
Hvis du kombinerer disse løsningene, har du ansatte som tar vare på seg selv og vet at sjefene deres har det bra med at de tar vare på seg selv. Og du får folk som kan fokusere på arbeidet sitt når de jobber, noe som gjør alle mer produktive.