Myke ferdigheter du trenger for å bli en vellykket politimann

Disse egenskapene kan gjøre eller ødelegge karrieren din

Naturen til rettshåndhevelse, rettelser og andre strafferettslige karrierer krever at du samhandler hensiktsmessig med en rekke mennesker til enhver tid i en rekke situasjoner. Ikke overraskende, mange mennesker kommer ikke til å være glade for å se deg. Den beste måten å løse potensielt farlige maktbrukssituasjoner på er å stole på din kognitive og emosjonelle intelligens. Dette er ikke nødvendigvis de harde ferdighetene du tilegnet deg i din profesjonelle trening. Det er disse myke ferdigheter du må utvikle deg for å være det virkelig effektiv i din daglige jobb som politimann.

Empati

Scott Olson / Getty Images

Empati er evnen til å forstå og dele andres følelser – å vite hvordan det er å være i andres sko. Det gir mulighet for en dypere forståelse av hva andre individer opplever. Dette fører igjen til mer positive interaksjoner og kommunikasjon mellom politifolk og menneskene de møter.

Medfølelse

Bildekilde / Getty Images

Medfølelse begynner der empatien slutter. Hvis empati er en forståelse og deling av andres følelser, betyr medfølelse å sette denne forståelsen ut i livet.

Å behandle individer med medfølelse, enten de er vitner, ofre eller mistenkte, bidrar til å bygge en rapport og bringe helbredelse til farlige og traumatiske situasjoner. Medfølelse er kanskje den viktigste egenskapen for moderne politifolk i deres daglige interaksjoner.

Ikke-verbal kommunikasjon

UpperCut Images / Getty Images

Folk uttrykker ofte følelsen om at 'det er ikke det de sa, det er hvordan de sa det' når de klager på deres samhandling med politifolk.

Ikke-verbal kommunikasjon – de signalene vi sender gjennom tone, ansiktsuttrykk, gester og uttalelser – har ofte langt større vekt i hvordan meldingene våre mottas enn de faktiske ordene vi bruker. Polititjenestemenn må være klar over hvilke signaler deres nonverbale kommunikasjon sender til de de møter for å dempe konflikter og lette på spenninger.

Aktiv lytting

Jose Luis Pelaez Inc / Getty Images

Som politimann vil du forholde deg til enkeltpersoner som bare ønsker å bli hørt. Enten de er ofre for en forbrytelse eller fellesskapsmedlemmer som leter etter en løsning for de som begikk forbrytelsen, hjelper det å være en aktiv lytter publikum til å føle seg verdsatt og forstått.

Aktiv lytting betyr å korrekt tolke og forstå andres behov i en samtale. Det er nøkkelen hvis du ønsker å løse en konflikt.

Tilpasningsevne

Mihajlo Maricic / EyeEm / Getty Images

De politimannens daglige jobb er langt fra forutsigbart. Faktisk er hvert enkelt oppkall for service ofte flytende og dynamisk. Polititjenestemenn bør være fleksible og tilpasningsdyktige, ikke bare til det endrede sosiale klimaet og utviklende teknologier, men til individuelle situasjoner etter hvert som de utspiller seg. Offiserer må være i stand til å forutse, tilpasse og overvinne utfordringer for å kunne yte reell service til lokalsamfunnene deres.

Bygge tillit

Bildekilde / Getty Images

For å bygge tillit i samfunnet, må politifolk være i konstant kommunikasjon med innbyggerne, lytte til deres ønsker og behov, og bygge en relasjon med dem de jobber med til daglig. Oppfatningen av rettshåndhevelse skapes av dens relasjoner til fellesskapsmedlemmer, samfunnsfunksjonærer og nyhetsmediene. Tillit betyr å holde løfter, handle på en måte som fremmer fellesskapets sikkerhet og sikkerhet, og unngå handlinger som kan undergrave tilliten.

Kritisk tenkning og observasjon

Daniel Allan / Getty Images

Det er ikke noe slikt som en rutinemessig samtale i rettshåndhevelse. Offiserer trenger evnen til raskt og effektivt å evaluere og analysere fakta, observasjoner og informasjon slik at de kan ta fornuftige beslutninger. Offiserer må være i stand til å tenke kritisk hvis de skal hjelpe medlemmer av samfunnet med å løse problemer og løse konflikter.

Gode ​​observasjonsferdigheter er avgjørende. Å kunne visuelt, mentalt og følelsesmessig måle en situasjon raskt kan redde livet ditt og andres liv. Detaljorienterte individer har en tendens til å være bedre observatører fordi de kan plukke ut små (men viktige) detaljer med et øyeblikks varsel. Hvis du ikke er en detaljorientert person, prøv å trene deg selv til å bli en bedre observatør.

Konfliktløsning

Drew Angerer / Getty Images

Dessverre er konflikt en stor del av hva en lovhåndhevelseskarriere handler om. Enten politiet blir tilkalt for å svare på et argument som pågår eller de tar håndhevelsestiltak mot en enkeltperson, er jobbens natur slik at den uunngåelig inviterer til konflikt i en eller annen grad.

Fordi konflikt følger mye av jobben din som offiser, må du ha evnen til å løse den konflikten på fredelig vis.

Vurder å stille deg selv disse spørsmålene under en konflikt:

• Finnes det måter å deeskalere situasjonen på?
• Er følelsene for høye til å prøve å komme til et kompromiss?
• Hvordan kan mine ord bringe denne situasjonen til en fredelig slutt for alle involverte parter?

Arbeid-liv-balanse

Elise Sinagra/Getty Images

Mellom skiftarbeid, lange timer og stressene i jobben, er det mange potensielle trusler mot en politimannens helse . Offiserer må være i stand til å finne måter å redusere dette stresset på, slik at de er lykkeligere både hjemme og på jobben. Å finne hobbyer og måter å balansere arbeid med ditt personlige liv er et must for offiserer som ønsker å oppnå reell suksess i karrieren.