Ta med kollegaen din til arbeidsdagen - Job Shadowing

Implementer medarbeiderideer for medarbeiderengasjement

••• Milton Brown / Getty Images

Ta med barnet ditt på jobbdagen har blitt en tradisjon den fjerde torsdagen i april på enkelte arbeidsplasser. Men hos TechSmith Corporation i Okemos, MI, forvandlet konseptet seg til en mulighet for intern opplæring i jobben , og en ny form for jobbskygging .

Denne historien demonstrerer ansattes ideer som du kanskje ønsker å inkorporere på arbeidsplassen din. Men den legger også ut en prosess for hvordan ansattes ideer kan skje med engasjement og støtte. Vurder å støtte implementering av ansattes ideer tilsvarende i din organisasjon.

Genereringen av en ansattidé

Konseptet oppsto da Jim Hidlay, salgsdirektør, fortalte ansatte i teknisk utvikling at han ønsket at de kunne delta på flere salgsmøter. Han følte at opplevelsen virkelig ville åpne opp tankene deres om kundeopplevelsen og jobben med å selge produktene de utviklet.

En teknisk medarbeider, Andy Rudnitsky, mente at det faktisk kunne være en stor idé – ikke bare for salg, men for hele selskapet. Han hadde lest om Ta med barnet ditt på jobbdagen og han mente at konseptet kunne gjelde for kolleger også. Etter hvert som selskapet hadde vokst, jobbet ansatte hver for seg i fem bygninger. Noen avdelinger krysset aldri veier. Andre ansatte i selskapet har aldri sett hverandre eller samhandlet, og alle avdelingsfunksjonene ble plassert separat. Dette var langt fra tidligere dager da du kunne se alle ansatte fra arbeidsstasjonen din.

Han utviklet ideen om en Ta med kollegaen din til arbeidsdagen der en kollega besøkte en kompis i en annen avdeling for å lære inn og ut av den ansattes jobb. Mens han besøkte og lærte om kollegaens daglige jobb, ville ansatte fra en annen avdeling få en ny forståelse og respekt for personen og funksjonen som han eller hun jobben skygget for.

Nervøs for å presentere ideen for ledergruppen, fordi det krevde en betydelig investering av ansattes tid, returnerte Rudnitsky ideen til en rekke kolleger som var universelt begeistret. Han kom med ideen for å be om innspill og tilbakemeldinger fordi han innså at han ikke ville være i stand til å implementere konseptet uten hjelp.

I et selskap med en historie med å støtte ansatte-sponsede arrangementer, ideer, turer og konsepter, foreslo Rudnitskys leder at han skulle sette sammen et forslag som skulle utforskes med ledergruppen. De støttet ideen. En rekke ansatte meldte seg frivillig til å hjelpe ham.

Begrunnelse for å ta en kollega på jobb

Rudnitsky utarbeidet en solid begrunnelse for hvorfor det var en seier for selskapet hans å ta en kollega på jobb. Han mente at denne typen aktivitet ville:

• Bygge uformelle medarbeiderrelasjoner,
• Skape kunnskap og forståelse mellom bedriftens funksjoner og avdelinger,
• Eliminer stereotypier som ansatte hadde av hverandre og andre avdelinger,
• Gi ansatte en sjanse til å samhandle med ansatte som de kanskje aldri kjenner under vanlige omstendigheter, for å forbedre bedriftsdekkende teambygging,
• Hjelp ansatte å få respekt for arbeidet til andre avdelinger,
• Motvirke den tradisjonelle medarbeiderprosessen med å finne på ting når de ikke visste eller forsto hva som faktisk skjedde i en annen avdeling, og
• Demonstrer og del roten og kjernen til TechSmith kultur og arbeidsmiljø: hjelp ansatte med å gå ut av komfortsonen, gi tid til å forstå andres synspunkter, og inkorporere og demonstrere selskapets verdier i handling.

Implementering av Ta en kollega på jobb-dagen

Alle elsket ideen, men midt i ansattes travle arbeidsdager hadde Rudnitsky vanskelig for å få hjelp til å implementere ideen. Så han laget en intern bedriftsvideo som markedsførte ideen og ba om hjelp via direkte ansattes e-post.

Spente teamfrivillige formulerte retningslinjene for Ta med en kollega på jobbdagen .

• Interesserte ansatte ble bedt om å gjøre tre valg av jobber de ønsket å skygge for en dag. Et populært utvalg fra listen over avdelings- og funksjonsvalg var det åpne valget: overrask meg. Interesserte ansatte leverte inn sine Ta en kollega på jobb forespørsler.
• Ansatte ble matchet så tett som mulig til andre frivillige fra deres førstevalg av avdelinger. Rudnitsky sier at matchingen var utfordrende ved at hver deltaker hadde ulike ønsker basert på hans eller hennes valg av avdelinger og funksjoner. Flere ansatte fikk ukonvensjonelle og uønskede kamper. Siden ingen klaget, antar han at medarbeidere var i stand til å utarbeide detaljene for å møte deres behov.
• Når de var matchet og varslet, kontaktet de ansatte sin kollega for å avtale tid sammen. Jobbskyggetid inkluderte å delta på møter, delta i de daglige detaljene i den ansattes jobb, gjennomgå kollegaens mål og ansvar og holde uformelle lunsjer for diskusjon.
• Ansattes tid sammen var avhengig av jobben og var nødvendigvis fleksibel. Ansatte var i stand til å planlegge halve dager, hele dager, spesifikke møter, lunsjdatoer og så videre – uansett hva som måtte til for at kollegaen skulle skygge de viktigste komponentene i hans eller hennes kollegas jobb. Ansatte fra alle avdelinger, inkludert ledere og ledere, deltok og prøvde å gi kompisen en positiv og lærerik opplevelse.
• Hver ansatt ble også bedt om å opprettholde konfidensialiteten til den andre ansattes jobbinnhold når det var nødvendig.

Suksessen med å ta kollegaen din på jobb

I løpet av den første Ta med kollegaen din til arbeidsdagen 25 % av de ansatte søkte og deltok. Det andre året deltok nærmere 45 %. Populære avdelinger inkluderte salg, markedsføring og utvikling.

Ansatte var så interesserte at et team på åtte ansatte, inkludert ledere og ledere, dro ut for å spise lunsj for å diskutere hvordan man kunne holde prosessen i gang. Rudnitsky var spent på å dele utfordringen med markedsføring, matching og publisitet med andre ansatte, nok en gang, da han innså hvor mye tid han og teamet hadde investert det første året.

Heldigvis kom flere frivillige frem, inkludert Jessica LaHaie, som ga lederskap bak kulissene med et medarbeiderteam som inkluderte Rudnitsky, og programmet fortsatte for andre år. Ansattes deltakelse det andre året var opp 52 % fra det første året. Ansatte som deltok fylte ut evalueringer, kom med forslag til forbedringer, mottok deltakelses-t-skjorter og deltok på en feiringslunsj levert av selskapet.

Evalueringene av Ta med en kollega på jobbdagen var så positive at teamet håper å fortsette programmet i årene som kommer.

På et personlig nivå gir implementering av ansattes ideer verdi og engasjerer arbeidsstyrken din på uforutsigbare måter. Ansattes involvering regler.

Rudnitsky sa: 'Jeg har aldri sett meg selv som den typen person som ville gjøre denne typen ting: generere ideen, løpe med den; og finne grobunn for implementering i en bedrift som var åpen og mottakelig. Vi har en holdning her om at vi skal prøve ting. Det er en reell åpenhet for å prøve. Og hvis du kan gjøre menneskene bedre rundt deg ved å implementere dette skyggeprogrammet eller andre ansattes ideer, hva annet kan du spørre om?

Ja, Andy, hva annet kan du spørre om?