Menneskelige Ressurser

Eksempel på teamnormer

Gruppenormer eller retningslinjer for forhold hjelper deg med å skape et sammensveiset team

For å lykkes må hvert lag etablere teamnormer og grupperetningslinjer.

••• Steve Debenport / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Er du interessert i å forstå hvorfor hvert vellykket lag har et sett av bevisst skapt eller gradvis utviklet teamnormer som støtter samhandlingen av teammedlemmene? Trenger du eksempler på teamnormer eller retningslinjer for gruppeforhold for å gi en modell for din egen organisasjons team?

Dette eksemplet viser hva slags relasjonsretningslinjer som effektive og vellykkede team tar i bruk i sin interaksjon i teamet og med verden utenfor teamet. Disse gruppenormene er avgjørende for et team utføre oppdraget sitt og leve verdiene som medlemmene setter pris på .

Hva gjør et team effektivt og vellykket?

Hvert lag du danner har to komponenter som teammedlemmene må ta hensyn til hvis teamet skal lykkes. Teamet må ta hensyn til innholdsoppdraget (eller målene eller resultatene) som forventes av teamet. Dette er innholdet som organisasjonen har bedt teamet om å lage eller oppdrag som er årsaken til at teamet eksisterer i utgangspunktet.

For det andre må teamet også nøye forme og overvåke teamprosessen den bruker til nå målene .

Noen mennesker som sponser lag, bygger lag eller jobber i lag vil fortelle deg at de fleste har problemer med teamet har med relasjonene å gjøre og prosesser vedtatt av teammedlemmer med seg selv eller omverdenen.

Hva er teamprosess og hvordan administrerer du det?

Teammedlemmer må komme overens, respektere hverandre og trene på effektiv mellommenneskelig relasjonsbygging. Teamprosessen inkluderer:

Lang sitert statistikk viser tydelig hvor flertallet av lagene opplever sine mest betydelige problemer. De tilskriver 80 % av problemene de opplever til prosesssiden av denne ligningen. Lag opplever 20 % av problemene sine på innholds- eller oppdragsdelen av ligningen.

Dette forklarer hvorfor utvikling av teamnormer for prosesssiden av ligningen er så viktig. Normer vil naturlig bli etablert etter hvert som folk jobber sammen om prosjektet. Hvorfor ikke lage normer som støtter gjennomføringen av teamets mål – raskere og med bevisst omtanke?

Dette ligner på hvorfor du kanskje også ønsker å bevisst skape organisasjonens kultur for å sikre et miljø som støtter lagets suksess .

Se prøveteamnormene

Disse lagnormene eller gruppens grunnregler er etablert med alle medlemmer av laget som deltar likt. Lederen for laget eller lagets firmasponsor eller mester er inkludert i diskusjonen og må godta å praktisere relasjonsretningslinjene som er utviklet.

Her er eksempler på prosessnormer eller grupperetningslinjer som et team kan bruke for å drive sin virksomhet effektivt. Du kan bruke disse prøveteamnormene som et utgangspunkt, men hvert team må gå gjennom prosessen med å generere og forplikte seg til sine egne teamnormer – så ikke planlegg å bruke dem ordrett.

Dette er den eneste måten teamet vil eie normene og godta å følge lagnormene. Dette er også hvordan team etablerer en tradisjon for å politie hverandre – vennlig og respektfullt – når et teammedlem ikke klarer å respektere teamets gruppenormer.

Eksempel på teamnormer eller retningslinjer

Dette er eksempler på teamnormer eller retningslinjer for gruppeforhold som virkelige arbeidsteam har valgt ut til eget bruk. Kanskje de vil hjelpe deg med å lage dine egne teamnormer.

  • Behandle hverandre med verdighet og respekt .
  • Åpenhet: unngå skjulte agendaer.
  • Vær ekte med hverandre om ideer, utfordringer og følelser.
  • Stol på hverandre . Ha tillit til at sakene som diskuteres vil bli holdt fortrolig.
  • Ledere vil åpne opp et rom der folk har informasjon og er komfortable med å spørre for det de trenger.
  • Teammedlemmer vil praktisere en konsekvent forpliktelse til å dele all informasjonen de har. Del den fullstendige informasjonen du har på forhånd.
  • Lytt først for å forstå , og ikke vær avvisende overfor innspillet som mottas når du lytter .
  • Øv på å være åpensinnet.
  • Ikke vær defensiv med kollegene dine.
  • I stedet for å lete etter de skyldige, gi kollegene fordelen av tvilen ; ha en ren tavleprosess.
  • Støtt hverandre – ikke gjør det kaste hverandre under bussen .
  • Unngå territorialitet; tenk i stedet for det generelle gode for selskapet, dine ansatte og dine kunder.
  • Diskusjonen om problemer, ideer og retning vil ikke bli et personlig angrep eller komme tilbake til å hjemsøke deg i fremtiden.
  • Ledere er åpne, kommunikative og autentiske med hverandre og deres lag.
  • Det er greit å ikke vite det riktige svaret og innrømme det. Teamet kan finne svaret.
  • Problemer presenteres på en måte som fremmer gjensidig diskusjon og løsning.
  • Det er trygt å ta feil som leder. Det forventes gjennomtenkte beslutninger. Ærlighet er verdsatt.
  • Du må eie hele implementeringen av produktet, ikke bare din lille del; erkjenne at du er en del av noe større enn deg selv. Vær ansvarlig for å eie hele bildet.
  • Øv og opplev ydmykhet – det er ikke sikkert at alle teammedlemmene har alle svarene.
  • Hvis du forplikter deg til å gjøre noe - gjør det. Vær ansvarlig og ansvarlig for teamet og overfor teamet.
  • Det er greit å være budbringeren med dårlige nyheter. Du kan forvente en problemløsende tilnærming, ikke anklager.
  • Lover å komme forberedt til dine møter og prosjekter slik at du viser verdi og respekt for andres tid og bekvemmelighet.
  • Tilstrebe å kontinuerlig forbedre og nå teamets strategiske mål. Ikke la ineffektive relasjoner og interaksjoner sabotere teamets arbeid.
Utvide

Oppsummert, team må bruke krefter på å praktisere alle disse normene og bry seg nok om teamet og dets arbeid til å konfrontere hverandre, med omsorg, medfølelse og hensikt, når et teammedlem ikke klarer å praktisere disse normene.

Artikkelkilder

  1. Investopedia. ' 80-20 regel .' Åpnet 3. april 2020.