De største fordelene med juridisk prosessoutsourcing (LPO)
Advokatbransjen har de siste årene opplevd et globalt paradigmeskifte i leveransemodellen for juridiske tjenester. Denne nye modellen, kjent som juridisk prosessoutsourcing eller LPO, innebærer å overføre arbeidet til advokater, advokatfullmektiger og andre juridiske fagpersoner til eksterne leverandører lokalisert innenlands og utenlands. Juridisk outsourcing vokser i popularitet ettersom advokatfirmaer og juridiske avdelinger søker å minimere kostnader, øke fleksibiliteten og utvide sine interne muligheter. Outsourcing av juridisk arbeid innenlands eller til utenlandske leverandører, kjent som offshoring , gir flere viktige fordeler.
Kostnadsbesparelser
Uppercut Images/Getty Images
En av de viktigste fordelene med å outsource juridiske funksjoner er kostnadsbesparelser. Organisasjoner kan redusere kostnadsstrukturene sine gjennom arbeidsarbitrasje – lønnsforskjellen mellom internt juridisk personell og eksterne leverandører – for å høste enorme kostnadsfordeler. For eksempel kan en intern advokat koste firmaet $150 i timen, mens en leverandøradvokat kan koste $75 i timen.
Offshoring i utlandet kan noen ganger gi enda større kostnadsfordeler. Juridiske ansatte i utenlandske markeder tjener 30 til 70 prosent mindre enn sammenlignbare ansatte i USA og Storbritannia. Infrastrukturkostnadene i India og andre oversjøiske markeder kan også være lavere.
Tilgang til eksternt talent
Outsourcing av juridisk arbeid til eksterne leverandører gir organisasjoner tilgang til høyt nivå talent og nisjeekspertise som ikke eksisterer i firmaet. For eksempel kan prosessfirmaer som mangler saksstøttekompetanse sette ut visse aspekter av rettsstøtte som koding og dokumentgjennomgang til nisjeleverandører. Tilgang til eksternt talent er spesielt nyttig for små boutiquefirmaer for å fylle hull i intern kompetanse. Juridisk offshoring lar også innenlandske firmaer utnytte global ekspertise. Offshoredestinasjoner som India og Kina har en stor, høyt utdannet og motivert arbeidsstyrke, noe som sikrer en stor pool av kvalifiserte arbeidere.
Redusert behandlingstid
Bruk av eksternt personell kan utvide intern båndbredde for å redusere behandlingstiden for presserende juridiske prosjekter. Bruken av en kombinasjon av onshore- og offshore-team kan også tillate organisasjoner å fullføre et prosjekt i en kortere tidsramme. For eksempel tillater 12-timers tidsforskjellen mellom den amerikanske vestkysten og India 24/7 operasjoner. Offshore-team kan jobbe gjennom natten for å fullføre et prosjekt om morgenen.
Fleksibilitet
Ved å bruke en kombinasjon av internt og eksternt talent, kan advokatfirmaer og organisasjoner skreddersy sine evner som svar på arbeidsbelastning og klientkrav. Arbeidsflytutfordringer er spesielt utbredt for små og mellomstore bedrifter. Disse firmaene kan finne det vanskeligere å spre variasjon på grunn av et mindre antall advokater, støttepersonell og klienter. Outsourcing av juridisk arbeid lar firmaer raskt skalere opp for en sak eller et prosjekt, og utjevne konkurransevilkårene med større firmaer. Fleksibel bemanning reduserer også faste kostnader. Ved å outsource til eksterne leverandører, kan advokatfirmaer unngå de faste kostnadene for lønn og goder knyttet til heltidsansatte, fast personell.
Det er ikke bare for store firmaer
Outsourcing er teknisk definert som å bruke ressurser utenfor den interne driften til en virksomhet for å holde ting i orden. Spesielt små firmaer kan finne seg selv å bli rammet av en tidkrevende stor sak som vil kreve alle hender på dekk i en periode. Men hva skjer med andre klienter mens hele den interne staben er fokusert på den ene saken? Outsourcing gir fleksibilitet og kostnadsbesparelser i forhold til å ansette flere ansatte for å holde firmaet i gang effektivt.