Karriere Planlegging

Hva gjør en detaljist?

Lær om lønn, nødvendige ferdigheter og mer

Kvinnelig butikkmedarbeider snakker med kunden i en klesbutikk

•••

monkeybusinessimages / ​iStock / Getty Images Plus

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

En detaljist selger klær, biler, elektronikk, møbler eller andre produkter direkte til forbrukere. Han eller hun hjelper kundene med å finne det de leter etter i en butikk eller annen detaljhandel og får dem til å foreta kjøp ved å forklare hvordan varene vil være til nytte for dem. De må ikke forveksles med salgsrepresentanter som selger produkter på vegne av produsenter og grossister.

Plikter og ansvar

På en vanlig dag vil en detaljist:

  • Hils kunder
  • Prøv å finne ut hva en kunde ønsker eller trenger ved å snakke med eller observere ham eller henne
  • Fortell kundene om produktenes funksjoner og demonstrer bruken
  • Forklar forskjellene mellom ulike modeller av et produkt
  • Svar på spørsmål om produkter, tjenester og retningslinjer for butikk
  • Informer kunder om salg og kampanjer
  • Bestill tilpassede eller utsolgte varer
  • Utarbeide salgskvitteringer eller kontrakter
  • Behandle betalinger for kjøp
  • Sett opp og vedlikehold vareutstillinger

Karriereveier

Detaljhandelselgere med erfaring og ansiennitet går vanligvis opp til stillinger med større ansvar, og kan få valg av avdelinger å jobbe i.

De flytter ofte til områder med potensielt høyere inntekter og provisjoner. I større butikker kan selgere flytte inn ledelsesmessig stillinger, først å bli assisterende ledere. I mindre butikker varierer disse mulighetene for avansement siden butikkeiere kan håndtere alt lederansvar.

Lønn

Lønnen for detaljhandelsarbeidere avhenger av selskapet som ansetter dem, jobbansvaret og typen detaljhandelsbedrift de jobber for.

  • Median årslønn: $31 699 ($15,24/time)
  • Topp 10 % årslønn: Mer enn $56 097 ($26,97/time)
  • Bunn 10 % årslønn: Mindre enn $20 571 ($9,89/time)

Selv om lønnen er relativt lav, får arbeidere ofte ansatterabatter på kjøp.

Utdanning, opplæring og sertifisering

Dette yrket har ingen formelle utdanningskrav, men mange arbeidsgivere foretrekker å ansette de som har en videregående skole eller ekvivalensvitnemål .

Nyansatte får opplæring på jobb fra sine arbeidsgivere, og lærer om ting som f.eks kundeservice og butikksikkerhet. De blir kjent med en virksomhets retningslinjer og prosedyrer. De som selger spesialprodukter er instruert i bruken.

Ferdigheter og kompetanser

For å lykkes som detaljist må du ha sterk kundeserviceferdigheter som inkluderer evnen til å svare på potensielle kunders ønsker og behov.

Menneskers ferdigheter: Representanter for detaljhandel må ha utmerket folks ferdigheter , for eksempel evnen til å forholde seg til andre.

Salgsferdigheter: Gode ​​salgsevner kreves, da man kanskje må overtale kunder til å foreta kjøp.

Standhaftighet: Utholdenhet kan til tider være nødvendig for å selge et produkt til en kunde som kanskje ikke umiddelbart er interessert i det.

Job Outlook

Sysselsettingen av detaljhandelsarbeidere anslås å vise liten eller ingen endring fra 2019 til 2029. Anslått sysselsetting er om lag 4,4 millioner arbeidere.

Arbeidsmiljø

Detaljhandelsselgere jobber i en rekke miljøer, alt fra små butikker til store forhandlere. De største arbeidsgiverne for detaljhandelsarbeidere inkluderer:

  • Kles- og klestilbehør butikker
    Forhandlere av byggevarer og hageutstyr og rekvisita
  • Sportsutstyr, hobby, musikkinstrumenter og bokhandlere
  • Bilforhandlere
  • Elektronikk- og hvitevarebutikker

Fremdriftsplan

Butikkselgeres tidsplaner inkluderer kvelder og helger. Noen ganger må de jobbe på ferier. En annen ulempe med dette yrket er at arbeidere bruker mye tid på å stå og bare kan ta pauser når de skal gjøre det.

Hvordan få jobben

SKRIV EN MÅLLETT CV OG HELSEBREV: Lag en CV som viser styrkene dine og skiller deg fra andre kandidater. Skriv et fokusert følgebrev som fremhever detaljhandelferdighetene dine.

KLE DEG FOR SUKSESS: Avhengig av detaljhandelen, kan det hende du må kle deg profesjonelt . For de fleste forhandlere, business casual antrekk er passende.

ØV PÅ SVAR PÅ INTERVJUSPØRSMÅL: Mange av de samme spørsmålene dukker opp under intervjuer med personalmedarbeidere og ansettelsesledere. Gjennomgå svar på de fleste ofte stilte intervjuspørsmål , slik at du kan imponere intervjueren din.

Sammenligning av lignende jobber

Folk som er interessert i å jobbe i detaljhandel kan også vurdere følgende jobber. Tallene som er oppgitt er median årslønn:

Artikkelkilder

  1. Bureau of Labor Statistics. ' Detaljsalgsarbeidere .' Åpnet 24. november 2020.

  2. Bureau of Labor Statistics. ' Hva detaljsalgsarbeidere gjør .' Åpnet 24. november 2020.

  3. Bureau of Labor Statistics. ' Detaljhandelsarbeidere. Betale .' Åpnet 24. november 2020.

  4. Bureau of Labor Statistics. ' Hvordan bli en detaljsalgsarbeider .' Åpnet 24. november 2020.

  5. Bureau of Labor Statistics. ' Detaljhandelsarbeidere. Job Outlook .' Åpnet 24. november 2020.

  6. Bureau of Labor Statistics. ' Detaljhandelsarbeidere. Arbeidsmiljø .' Åpnet 24. november 2020.

  7. Bureau of Labor Statistics. ' Detaljhandelsarbeidere. Lignende yrker .' Åpnet 24. november 2020.