Hva er en administrativ tjenesteleder?

Definisjon og eksempler på en administrativ tjenesteleder

••• Luis Alvarez / Getty Images

En administrativ tjenesteleder fører tilsyn med de administrative tjenestene til en organisasjon. Dette kan omfatte å føre tilsyn med administrativt personale og koordinere postdistribusjon, journalføring og overvåkingsfasiliteter.

Lær mer om arbeidet til en administrativ tjenesteleder.

Hva er en administrativ tjenesteleder?

For å være produktiv må en organisasjon fungere problemfritt. En administrativ tjenesteleder er personen som sørger for at dette skjer ved å koordinere støttetjenestene.

Deres oppgaver kan omfatte:

• Koordinering av postdistribusjon
• Vedlikeholde fasiliteter
• Journalføring
• Avdelingsbudsjettplanlegging
• Tildeling av forsyninger.

I en mindre organisasjon kan den administrative tjenestesjefen gjøre alt, mens i en større kan det være flere ledere som er ansvarlige for ulike oppgaver.

• Alternative navn : Kontorsjef, anleggsleder, kontraktssjef

Hvordan en administrativ tjenesteleder fungerer

Administrative tjenester ledere jobber vanligvis heltid. De må kanskje jobbe overtid også. Noen anleggsledere er på vakt utenom arbeidstid for å håndtere problemer som dukker opp.

De daglige oppgavene til en administrativ tjenesteleder varierer avhengig av organisasjonen. De kan omfatte:

• Delta i langsiktig planlegging og utvikling av avdelings- og divisjonsmål, strategiske planer og målsettinger
• Overvåke personalutvikling, opplæringsprogrammer, policyutvikling og spesielle prosjekter
• Bistå seniorledere og delta og/eller lede små administrative prosjekter
• Opprette, vedlikeholde og føre tilsyn med koordinering og dokumentasjon av opplæringsprogrammer for ansatte
• Analysere kontraktsrelaterte dokumenter for å sikre etterlevelse av regelverk og retningslinjer
• Representere organisasjonen på møter for konferanser
• Utarbeide og redigere kommunikasjon for ledergruppen

Administrative tjenester ledere er ansatt i utdanningstjenester, helsevesen, profesjonelle, vitenskapelige og tekniske tjenester, finans og forsikring, og statlige og lokale myndigheter .

Fra 2018 var det 300 200 personer ansatt i dette yrket i USA. Bureau of Labor Statistics (BLS) spår at sysselsettingen i dette yrket vil vokse raskere enn gjennomsnittet gjennom 2028.

Administrative tjenester ledere tjente en median årslønn på $96 940 i 2019 og en median timelønn på $46,61.

Feltet gir muligheter for avansement, spesielt hvis du jobber for en stor organisasjon. Disse organisasjonene har flere muligheter til å avansere siden det vanligvis er flere lag og typer administrative tjenesteledere. Erfaring og utdanning øker sjansene dine for å komme videre på dette feltet.

Krav til en administrativ tjenesteleder

Mens kravene varierer etter organisasjon, forventes kandidater vanligvis å ha en bachelorgrad. Noen arbeidsgivere vil ansette de med videregående vitnemål eller GED som har omfattende relatert arbeidserfaring. For å skille seg ut som en kandidat, bør arbeidshistorien din gjenspeile din administrative erfaring og ledelse ferdigheter.

Myke ferdigheter , eller ikke-kvantifiserbare ferdigheter, er også en viktig del av å være en administrativ tjenesteleder. Sterke tale-, lytte- og skriveferdigheter er avgjørende, siden de ofte trenger å kommunisere med andre.

De trenger også kritisk tenking og problemløsningsevner. Administrative tjenester ledere har ofte i oppgave å identifisere problemer og komme opp med mulige løsninger. Tidsstyring er også viktig, siden de ofte sjonglerer med flere oppgaver og setter tidsfrister for andre.

Sertifisering

Administrative tjenesteledere er ikke pålagt å være sertifisert eller lisensiert. Frivillig sertifisering er tilgjengelig for de som spesialiserer seg på anlegg eller kontraktsstyring. De International Facility Management Association tilbyr Certified Facilities Manager (CFM) legitimasjon, som indikerer til en arbeidsgiver at de har fullført kurskrav og bestått vurderinger som viser kunnskapen deres.

Kontraktsansvarlige kan forfølge en av flere sertifiseringer som tilbys av National Contract Management Association (NCMA) , inkludert en Certified Professional Contract Manager (CPCM). Legitimasjon fra disse organisasjonene kan bidra til å øke en jobbkandidats ønskelighet.

Viktige takeaways

• En administrativ tjenesteleder fører tilsyn med de administrative tjenestene til en organisasjon. Dette kan inkludere å føre tilsyn med administrativt personale og koordinere postdistribusjon, journalføring og overvåkingsfasiliteter.
• De utfører et bredt spekter av oppgaver knyttet til å holde en organisasjon i gang.
• De jobber vanligvis heltid i en rekke felt, inkludert utdanningstjenester, helsevesen og myndigheter.
• En bachelorgrad er foretrukket, men noen organisasjoner vil ansette en kandidat med videregående utdanning og lang erfaring.
• Sertifisering er valgfritt, men det kan gjøre deg til en mer tiltalende jobbkandidat.

Artikkelkilder

1. Bureau of Labor Statistics. ' Administrative Services Managers—Arbeidsmiljø .' Åpnet 26. juli 2020.

2. Bureau of Labor Statistics. ' Administrative tjenester ledere .' Åpnet 26. juli 2020.