Ansattfordeler

Hva er et ansatthjelpsprogram?

Definisjon og eksempler på ansattes hjelpeprogrammer

Rådgiver snakker med to personer

•••

Rafal Rodzoch / Getty Images

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse

Et Employee Assistance Program (EAP) hjelper ansatte med å navigere i livets utfordringer, uønskede hendelser, stress og andre problemer som kan påvirke produktiviteten deres på jobben. Disse programmene er vanligvis frivillige, gratis og arbeidsgiversponset.

Lær mer om ansattes assistanseprogrammer og hvordan de kan være riktige for teamet ditt.

Hva er et ansatthjelpsprogram?

I en perfekt verden ville ansattes personlige liv aldri påvirket dem på jobben. Men realiteten er at mange arbeidere bruker tid på jobben med å bekymre seg over personlige saker som kan redusere effektiviteten deres og dempe produktiviteten. Dette har ført til utviklingen av Employee Assistance Programs, som gir støtte og ressurser til ansatte som sliter.

En EAP er en unik ansattes fordel som fungerer som et intervensjonsprogram. Den tjener til å identifisere og hjelpe ansatte med å løse problemer de kan stå overfor på mange forskjellige områder av livet:

  • Profesjonell
  • Finansiell
  • Lovlig
  • Følelsesmessig
  • Ekteskaps- eller familieproblemer
  • Rusproblemer
  • Andre personlige problemer

Dette er problemer som forstyrrer ansattes evne til å utføre arbeidet sitt i henhold til bedriftens standarder. I noen tilfeller er problemet alvorlig nok til å sette den ansatt og selskapet i faresonen. EAP-er kan hjelpe ansatte med å løse disse problemene gjennom evalueringer, henvisninger til andre fagpersoner og rådgivning. På denne måten kan ansatte komme tilbake på sporet både personlig og faglig.

EAP-er er strengt tatt frivillige – det vil si at den ansatte under tvang kan velge å ikke delta. Men hvis de velger å delta, håndteres hele prosessen konfidensielt. Dette gjør det mulig for ansatte å få den hjelpen som trengs for å overvinne en problematisk situasjon, men også hindre tredjeparter som er involvert i situasjonen gjengjeldelse mot dem eller andre ansatte i firmaet. Slik sett beskytter EAP interessene til både den ansatte og selskapet.

EAP-er er ofte tredjepartstjenester, i motsetning til interne tjenester i selskapet der de ansatte jobber. Disse unike fordelsprogrammene kommer med ekspertise og ressurser utover det en typisk arbeidsgiver kan tilby, noe som tar byrden fra arbeidsgiveren og reduserer den personlige risikoen dersom en leder eller en medarbeider skulle forsøke å mekle situasjonen selv.

Hvordan ansattes hjelpeprogrammer fungerer

Selv om ingen problemer er for små til at en ansatt kan søke hjelp fra en EAP, er disse programmene spesielt nyttige for ansatte som er under mye følelsesmessig stress på grunn av faglig, ekteskapelig eller familiær uenighet. Det kan hende de takler et alvorlig helseproblem med en forelder, har et barn som ikke har kontroll hjemme, står overfor overveldende studielånsgjeld, eller trenger bare å snakke med en omsorgsfull rådgiver om et personlig problem.

For eksempel kan en ansatt oppleve vold i hjemmet. Over en periode kan de komme for sent på jobb og bli lange timer, og være mindre produktive og mer distrahert. An observant leder i en organisasjon med EAP kan henvise denne ansatte til personalavdelingen for å motta informasjon om EAP og søke rådgivning eller annen støtte. På grunn av den konfidensielle karakteren til EAP, kan den ansatte få den hjelpen som trengs for å unnslippe situasjonen, men kan også forhindre at ektefellen dukker opp på arbeidsplassen uanmeldt og forårsaker skade på dem eller noen andre på jobben.

I mange tilfeller kan også ektefellen eller partneren til den ansatte få støtte fra EAP til å ordne opp slik at den ansatte kan oppleve et mer positivt arbeids- og privatliv. Noen EAP-er inkluderer også tilgang til gratis og rimelig rettshjelp og henvisninger til advokater som jobber med mennesker i samfunnet.

Det er viktig å merke seg at EAP-er ikke er faktiske helseforsikringsplaner, og de gir heller ikke økonomisk støtte til ansatte. De kan vanligvis ikke diagnostisere et helseproblem eller erstatte tradisjonell medisinsk eller psykologisk evaluering og behandling.

Et Employee Assistance Program bør brukes for å supplere – ikke erstatte – en omfattende arbeidsgiversponset helseforsikringsplan.

EAP-administrasjon

EAP-er betales vanligvis i sin helhet av arbeidsgivere og drives oftest gjennom en avtale med en tredjepartsadministrator. Dette er kritisk fordi ansatte må føle seg komfortable med å snakke i fortrolighet med en profesjonell om sine personlige problemer uten frykt for å miste jobben eller statusen på jobben. EAP-er er imidlertid ikke bærbare fordeler – de utløper ved oppsigelse fra selskapets fordelsprogram.

Fordelene som tilbys av EAPs behandles vanligvis som unntatt ytelser ikke underlagt COBRA og Affordable Care Act (ACA) retningslinjer hvis de gir henvisninger i motsetning til direkte medisinsk relatert støtte.

Imidlertid, hvis EAP tilbyr direkte medisinsk relatert støtte, for eksempel mental helserådgivning eller behandling for alkoholisme eller rusmisbruk, er de underlagt COBRA- og ACA-retningslinjer. Ifølge U.S.A. Arbeidsdepartementet og ACA-retningslinjer, anses EAP-fordeler bare som unntatte fordeler hvis de gjør det ikke tilby 'betydelige fordeler i form av medisinsk behandling eller behandling.'

Din bedrift kan bli underlagt ACA-arbeidsgiverstraff for ikke å gi tilstrekkelig omsorg hvis EAP tilbyr direkte medisinsk relatert støtte i motsetning til henvisninger til andre fagpersoner.

EAP-planadministratorer i et selskap bør oppmuntre ansatte til å dra nytte av den kostnadsfrie fordelen, som er generelt tilgjengelig når som helst på året. Alle ansatte bør informeres om EAP og gis instruksjoner om hvordan de kan få tilgang til disse fordelene uten kostnad for dem når de trenger støtte.

Ledere kan og bør henvise ansatte til EAP hvis de ikke klarer å løse en sak gjennom coaching på jobb og HR-støtte. Selv om selskapet kanskje vet at en ansatt har deltatt i EAP, holdes den ansattes spesifikke situasjon privat og blir aldri avslørt til arbeidsgiveren.

Hvor mye koster ansatthjelpsprogrammer?

En EAP tilbys vanligvis uten kostnad for ansatte opp til visse plangrenser, noe som gjør det til en gevinst for arbeiderne dine. Og selv om disse programmene ikke er gratis for arbeidsgivere, er avkastningen på investeringen for EAP-er vanligvis $3 for hver $1 brukt.

EAP-kostnadene har holdt seg stabile sammenlignet med kostnader på andre områder av arbeidsgivers helsetjenester. I tillegg kan arbeidsgiverkostnadene delvis kompenseres av produktivitetsgevinster og potensielle arbeidsgiverbesparelser i helsevesenet for mer seriøse medisinske behandlinger som kan være nødvendig hvis vedvarende problemer eller negativ atferd ikke fanges opp tidlig.

Hvordan få en ansatthjelpsplan

Det overordnede formålet med ethvert ansatthjelpsprogram er å sikre at ansatte er i stand til å styre hverdagen og forbli produktive på jobben, selv når de står overfor vanskelige livserfaringer. For å støtte dette målet er det viktig å evaluere fordelene, kostnadene og online vurderinger eller muntlig tilbakemelding for enhver EAP før du velger en.

Når du begrenser alternativene dine, husk at EAP-er bare er én komponent i en konkurransedyktig fordelspakke . De kan imidlertid være svært fordelaktige på arbeidsplassen fordi de fremmer ansattes selvstyrte omsorg, noe som kan redusere stress hos ansatte og øke bedriftens produktivitet.

Viktige takeaways

  • Ansattes assistanseprogrammer (EAP) er frivillige, arbeidsgiversponsede programmer som hjelper ansatte å navigere i stressende livssituasjoner.
  • EAP-er er vanligvis gratis for den deltakende ansatte å bruke.
  • EAP-er er ikke gratis for arbeidsgiveren, men viser seg å gi 300 % avkastning på investeringen.

Artikkelkilder

  1. U.S. Office of Personal Management. ' Arbeidsliv .' Åpnet 2. september 2020.

  2. U.S.A. Arbeidsdepartementet. ' Endringer i unntatte fordeler ,' Side 59133. Åpnet 2. september 2020.

  3. EASNA. ' Velge EAP-leverandører .' Åpnet 2. september 2020.