Jobbsøking

Når og hvordan be om unnskyldning på jobb

InnholdsfortegnelseUtvideInnholdsfortegnelse Bildet viser forskjellige ikoner av en hånd som peker på en e-post, en finger som banker på en klokke, et stoppskilt, en person som høytidelig sier

Balansen / Theresa Chiechi

Unnskyldninger kan være vanskelig og til og med vanskelig, spesielt på arbeidsplassen fordi du har å gjøre med personlige følelser i en profesjonell setting. Imidlertid blir unnskyldninger nesten alltid verdsatt når de er gjennomtenkte og oppriktige.

Mens noen mennesker mener unnskyldninger, spesielt på arbeidsplassen, er et tegn på svakhet, kan de demonstrere at du er kapabel og har kontroll, ettersom de fastslår at du gjenkjenner en feil og hvordan du kan fikse den.

Når skal du be om unnskyldning på jobben

Selv om unnskyldninger er viktige, vil du unngå konstante unnskyldninger for hver liten feil du gjør på jobben. Hvis du gir en formell, forseggjort unnskyldning for hver mindre overtredelse, kan medarbeidere og arbeidsgivere se på deg som svak og usikker. Så hvis du ved et uhell lar kaffekruset stå i kjøkkenvasken, eller dukker opp et minutt for sent til en kaffedate med en kollega, kan en kortfattet beklagelse for øyeblikket være alt som trengs.

På den annen side, hvis du var det sent på jobb når du egentlig burde vært tilstede, kan det være på sin plass med en unnskyldning. Det er viktig å søke en balanse mellom å overbeklage og ikke be om unnskyldning i det hele tatt.

Når du skal be om unnskyldning under et jobbsøk

Hvis du har gjort noe for å plage en potensiell arbeidsgiver, for eksempel å ankomme sent eller ikke i det hele tatt til et intervju eller ikke leverer inn søknadsmateriell i tide, bør du beklage. Hele jobbsøkingsprosessen er din sjanse til å demonstrere din personlige og faglige egenskaper . Hvis du har demonstrert en kvalitet du ikke synes er passende, som forsinkethet eller uhøflighet, må du ta tak i problemet.

Hvordan be om unnskyldning

Hver unnskyldning vil variere i metode og innhold, basert på problemet du ber om unnskyldning for, og de du ber om unnskyldning til. Følgende tips kan imidlertid gjøre nesten enhver unnskyldning mer effektiv:

  • Beklager så snart som mulig. Ved å gi en unnskyldning raskt, erkjenner du at du har gjort en feil og virkelig angrer på det. Noen ganger, spesielt for mindre overtredelser, som å komme for sent til lunsj med en kollega, aksepteres en unnskyldning raskt. Men når du ber om unnskyldning for en spesielt forferdelig overtredelse, må du kanskje vente noen timer eller til og med en dag før alle involverte behandler situasjonen for å godta unnskyldningen.
  • Ikke kom med unnskyldninger. Ved å gi unnskyldninger for feilen din, tar du ikke ansvar for dine handlinger. Sørg for å si ordene jeg beklager, eller jeg beklager for å uttrykke anger tydelig. Å inkludere grunner for handlingene dine gjør at det virker som om du unnskylder deg selv fra feilen og egentlig ikke angrer.
  • Ta ansvar. Etter å ha sagt at du beklager, erkjenner du tydelig og konsist hva det er du gjorde galt. Du kan for eksempel si at da jeg ikke leverte oppgaven min til gruppeprosjektet vårt, sviktet jeg hele teamet. Innrøm regelen eller normen du brøt for å ta ansvar for din spesifikke feil.
  • Forklar hvordan du vil fikse feilen. I tillegg til å si hvorfor du beklager, forklar hvordan du vil forhindre at problemet oppstår igjen. For eksempel, hvis du gikk glipp av en tidsfrist for en teamoppgave, forklar kollegene dine at du har organisert timeplanen din på en måte som forhindrer deg i å gå glipp av fremtidige tidsfrister. Å bare fortelle andre at feilen ikke vil bli gjentatt er ikke tilstrekkelig med mindre du forklarer trinnene du vil ta for å sikre at den ikke gjentar seg. Du kan også vurdere å spørre personen du ber om unnskyldning til hvis det er noe du kan gjøre for å rette opp situasjonen.
  • Hold løftet ditt. Hvis du sier at du vil jobbe hardere med å svare raskt på e-poster, så hold deg tro mot ditt ord for å vise andre at unnskyldningen din er ekte. Ved å følge løsningen din viser du også andre at du kan stole på.
  • Vurder metoden. Noen unnskyldninger må sies personlig. For eksempel, hvis du gjorde en stor feil med sjefen din, kan det hende du må møtes personlig for å diskutere overtredelsen i detalj. Men hvis du er ukomfortabel med å håndtere disse situasjonene personlig, eller hvis du kan bli for opprørt eller si noe feil, kan det være lurt å sende en e-post om unnskyldning. Du kan også velge en mellomting, som du beklager via e-post og spør personen om de ønsker å møtes personlig for å diskutere saken videre.

Eksempel på unnskyldning på e-post til en kollega for en feil på jobben

Følgende e-post kan hjelpe deg med å skrive din egen unnskyldning til en kollega. E-posten er også tilgjengelig som en mal som kan lastes ned for bruk med Google Docs og Word Online.

Skjermbilde av et eksempel på en e-postbeklagelse til en kollega for en feil på jobben

Balansen 2018

Last ned Word-malen

Eksempel på unnskyldning på e-post til kollega for feil på jobb (tekstversjon)

Emne: Jeg beklager

Kjære Brian,

Jeg vil be om unnskyldning for å blande sammen filene for XYZ Company og ABC Company. Min uforsiktige feil skadet salgsargumentene våre, og mistet nesten oss to nøkkelkunder.

Når vi jobber sammen på et salgsargument, innser jeg at det er viktig at vi trygt kan stole på hverandre for å fullføre oppdragene våre. Da jeg gjorde en feil, sviktet jeg deg.

Jeg utvikler for tiden strategier for å sikre at jeg aldri gjør den typen slurvete feil igjen. Jeg har utviklet en enda tydeligere organisasjon for mine online klientfiler som vil gjøre det umulig for meg å forveksle en fil med en annen. Jeg har også snakket med vår veileder og forklarte at feilen var helt min feil, ikke din.

Jeg forstår at jeg har skadet arbeidsforholdet vårt. Jeg setter imidlertid stor pris på deg som kollega, og jeg tror at vi har jobbet godt sammen som salgsteam tidligere. Jeg håper du vil være villig til å jobbe sammen i fremtiden. Gi meg beskjed hvis det er noe annet jeg kan gjøre for å gjøre dette mulig.

Vennlig hilsen,

merke

Mark Williamson
Megler
Papirforsyningsselskap
555-555-5555
mark.williamson@email.com

Utvide

Eksempel på unnskyldning på e-post til en ansatt for oppførsel

Følgende e-post er et eksempel på en unnskyldning fra en leder til en ansatt for upassende oppførsel på jobben. Avhengig av alvorlighetsgraden av lovbruddet, vil lederen kanskje enten møte den ansatte personlig – kanskje med en HR-person til stede – eller skrive et formelt skriftlig brev.

Eksempel på unnskyldning på e-post til en ansatt for oppførsel (tekstversjon)

Kjære Brandon,

Jeg er veldig lei meg for min oppførsel på personalmøtet i morges. Jeg avbrøt deg midt i presentasjonen og kritiserte prestasjonene dine foran personalet. Dette var ikke bare uprofesjonelt, men også rett og slett respektløst. Jeg lar stresset om en personlig sak påvirke min ledelse av kontoret.

Jeg har alltid sagt til dere, og til alle mine ansatte, at jeg ønsker at dette kontoret skal være et sted der dere alle føler dere komfortable med å dele ideer med hverandre. Da jeg ropte på deg offentlig for en liten feil i presentasjonen din, skadet jeg det samarbeidsmiljøet.

Jeg tar skritt for å sikre at jeg ikke mister besinnelsen på den måten igjen. Jeg jobber med å håndtere stresset mitt slik at jeg ikke lar det påvirke måten jeg samhandler med mine ansatte på. Jeg vet også hvor dyktig du er til å gjennomføre et kjempebra personalmøte. Jeg vil derfor gjerne at du leder personalmøtet neste uke.

Jeg beklager igjen. Ta gjerne kontakt med meg hvis du ønsker å diskutere denne saken videre.

Vennlig hilsen,

louis nery
sjef
East Bay Company
555-555-5555
l.nery@email.com

Utvide