Hvorfor myke ferdigheter er en leders viktigste ferdigheter
Hjelp ledere med å utvikle myke ferdigheter ved å coache, veilede og trene
••• Klaus Vedfelt/Getty Images
Hvordan blir du forfremmet til en lederrolle? Det finnes mange måter, men som oftest blir du forfremmet til en lederrolle fordi du er flink til å gjøre jobben. Det er fornuftig - du vil ikke at en ansatt med erfaring som markedsfører forfremmes til en stilling som leder over forskerne dine. Det er vanskelig å administrere folk når du ikke aner hva oppgavene deres er.
Men et stort problem oppstår når du markedsfører din beste gjører. Problemet er at det å gjøre ikke i det hele tatt er som å administrere. Administrasjon krever et sett med myke ferdigheter i tillegg til gjøreferdighetene. Myke ferdigheter er de viktigste ferdighetene en leder trenger å ha.
Dette kan virke sjokkerende siden du vil at din beste ingeniør skal bli ingeniørsjefen og den beste markedsføreren til å bli markedssjefen din, ikke sant? Sannsynligvis ikke. Hvordan bruker denne kampanjen best ferdighetene deres? Her er grunnen til at du må vurdere myke ferdigheter når du ansetter og forfremmer ansatte til lederstillinger.
Å administrere mennesker betyr å løse menneskers problemer
Hvis du bare hadde et team med roboter, ville du ikke trenge folkferdigheter, men frem til den dagen trenger hver leder å vite det hvordan jobbe med varierte individer . Folk har gode dager, dårlige dager og bare vanlige dager. Ansatte kommer i slagsmål med hverandre, mobbe hverandre , og av og til stjeler lunsjer fra kjøkkenet. Hvem skal takle det? Lederen, selvfølgelig.
Nå vil noen foreslå at du bør rette disse problemene til Human Resources-avdelingen, men HR er ikke satt opp til å håndtere alle problemer som dukker opp. De kan ikke gjøre det. Mye av jobben til en leder må skje i det øyeblikket problemet oppstår . Du kan ikke vente til du kan sikre deg en avtale med Employee Relations Manager for å korrigere en ansatts uhøflige uttalelse i et møte.
Hvordan de beste myke ferdighetene gjelder for ledere
Indeeds rekrutteringsdirektør, Mike Steinerd, identifiserte disse som de beste myke ferdighetene bedriftene søker etter.
- Fungerer som en lagspiller
- Fleksibilitet
- Effektiv kommunikasjon
- Problemløsning og ressurssterke
- Godtar tilbakemelding
- Tillit
- Kreativ tenking
Hver enkelt av disse myke ferdighetene er avgjørende for ledelsessuksess. Hva gjør du når en av dine ansatte får magesyke på dagen for en stor kundepresentasjon? Du kan ikke få den personen til å komme på jobb uansett - det er katastrofalt, urettferdig og usunt.
Så manageren må opptre som en lagspiller og med fleksibilitet. Hvem kan vikariere for den syke ansatte? Hvordan løser du dette problemet? Hvis kommunikasjonen din med den ansatte er effektiv, har du en god ide om hva din syke medarbeider planla å presentere.
Og hvis du må gå inn i møtet og presentere når du ikke er helt forberedt? Det vil innebære bruk av dine beste myke ferdigheter. Presentasjonen kommer til å ta kreativ tenkning og en visning av selvtillit fra din side.
Myke ferdigheter er avgjørende for effektiv ledelse
Huff! Å bruke myke lederegenskaper effektivt kan høres ut som en umulig drøm. Men det er det ikke. Disse myke ferdighetene er rett og slett kritiske ferdigheter for alle ledere å jobbe med regelmessig. Du bør ikke begrense en lederens årlige mål til problemer som involverer direkte produktivitet (hvor mange widgets produserte du?) og lønnsomhet (hvor mye penger tjente du?).
Årsmålene bør inneholde mål og målinger som innebærer å vurdere og belønne utvikling og anvendelse av disse myke ferdighetene. Det er en måte å lykkes på gi lederutvikling for dine ledere .
For eksempel, hvis en leder ikke er en god kommunikator eller sliter med fleksibilitet, er opplæring en prioritet. Mens noen mennesker naturlig har disse myke ferdighetene, er det ikke alle som har det, men med veiledning og coaching kan alle forbedre sine myke ferdigheter med engasjement. En leder vil imidlertid ikke vite at hun trenger å forbedre seg hvis hun ikke får riktig tilbakemelding, coaching og opplæring.
Myke ledelsesferdigheter påvirker valg og opplæring av ansatte
Dine ansatte vil heller ikke vite hvordan de trenger å forbedre seg hvis en leder ikke kan gi den nødvendige tilbakemeldingen. For å gi effektiv tilbakemelding må lederen ha utviklet gode myke ferdigheter.
Du kan lett se problemene som kan oppstå når folk blir forfremmet bare fordi de er gode i jobben sin. Hvis lederen din mangler de myke ferdighetene som er nødvendige for å bli en vellykket leder som effektivt kan utvikle og motivere medarbeidere, har du skapt et problem.
Og så, hvis den mislykkede lederen ansetter en annen leder for å jobbe med henne, kommer hun ikke til å forstå viktigheten av myke ferdigheter i en leder. Så hun vil ikke undersøke potensielle kandidater for deres evne til å bruke de myke lederferdighetene på jobben. Slik skaper du et enda større problem. Det er slik selskaper kan ende opp med et helt selskap med dårlige ledere.
Harde ferdigheter er bra, men for ledere er de myke ferdighetene den mest kritiske delen av deres suksess. Sørg for at du screener, veileder, veileder og trener for disse viktige myke ferdighetene. Gode ledere som effektivt praktiserer myke ferdigheter skape et miljø som bidrar til bedre og mer produktive ansatte , og det er enhver vellykket bedrifts mål.